ZEBRA Voice Client -ohjelmiston käyttöopas

ZEBRA Voice Client -ohjelmisto

Tuotteen tekniset tiedot

• Tuotteen nimi: Zebra Voice Client
• Versio: 9.0.23407
• Laitetuki: Zebra Android -laitteet, joissa on Android 10, Android 11 ja Android 13

Tuotteen käyttöohjeet

Asennus ja asennus
Ennen kuin käytät Zebra Voice Client -ohjelmaa, varmista, että sinulla on yhteensopiva Zebra Android -laite, jossa on jokin tuetuista Android-versioista (10, 11 tai 13).

Käyttöoikeudet
Asennuksen aikana käyttäjän on myönnettävä lisäoikeuksia, kuten POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO ja READ_MEDIA_IMAGES. Zebra Voice Client pyytää käyttäjältä nämä luvat.

Lisensointi
Zebra Voice Client -sovelluksen lisensointi edellyttää tunnuksen käyttöä, joka annetaan asiakkaalle Zebra-tervetulosähköpostissa oston jälkeen. Ota tunnus käyttöön Zebra Voice -asiakasohjelmassa noudattamalla lisenssihuomautuksia.

Tärkeitä linkkejä

• Workcloud Communication Voice Client 9.x -järjestelmänvalvojan oppaat kullekin PBX-tyypille
• Zebra Voice Licensing Guide 9.0.20306 ja uudemmat
• Zebra Voice Client -määritysopas S:lletageNow
• Zebra Voice Client -määritysopas mobiililaitteiden haltijoille
• Workcloud Communication Voice Client -pikaopas
• Workcloud Communication Voice Client -ohjelmoijan opas
• Langattomien verkkojen parhaiden käytäntöjen oppaat

Lisätietoja
Katso lisätietoja määrityksestä, asennuksesta ja parhaista käytännöistä toimitetuista oppaista ja resursseista, jotka on lueteltu Tärkeät linkit -kohdassa.

Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

• K: Mitä teen, jos minulla on ongelmia käyttöoikeuksien kanssa?
  V: Jos kohtaat käyttöoikeuksiin liittyviä ongelmia, varmista uudelleenview Käyttöohjeet -osiossa ja myönnä tarvittavat käyttöoikeudet sen mukaisesti.
• K: Kuinka saan Zebra Voice Client -sovelluksen lisenssitunnuksen?
  V: Lisenssitunnus toimitetaan sinulle ostamisen jälkeen Zebra-tervetulosähköpostissa. Ota tunnus käyttöön noudattamalla käyttöohjeen Lisenssi-osion ohjeita.

Zebra Voice Client -versio 9.0.23407
Julkaisutiedot – 24

Kohokohdat
Julkaisun 9.0.23407 tarjoukset.

• "Privacy Policy" -hyperlinkki muutettu staattiseksi tekstiksi.

Laitteen tuki
Zebra Voice -asiakasohjelma on validoitu seuraavissa Zebra Android -laitteissa, joissa on Android 10, Android 11 ja Android 13.

• EC30
• ET40 / ET45
• EC50 / EC55
• ET51 / ET56
• MC20
• MC2200 / MC27001
• MC3300 / MC3300x / MC3300ax
• MC9300
• TC21 / TC261
• TC22 / TC27
• TC52 / TC57
• TC52x / TC57x / TC52ax
• TC53 / TC58
• TC70x / TC75x
• TC72 / TC77
• TC73 / TC78
• MC94

Käyttöjärjestelmän tuki

• Zebra Voice -asiakasversio 9.0.23306 ja uudemmat tuetaan muissa kuin Zebra-laitteissa, joissa on Android 10, Android 11, Android 12, Android 13 ja Android 14 OS.
• Zebra Voice -asiakassovellusversio 9.0.23107 ja sitä seuraavat versiot ovat tuettuja laitteissa, joissa on Android 10, Android 11, Android 12 ja Android 13 OS.
• Zebra Voice -asiakassovellusta 9.0.22408 tuetaan laitteissa, joissa on Android 8.1, Android 9, Android 10, Android 11, Android 12 ja Android 13 OS.
• Huomautus: Käytä versiota 5 laitteissa, joissa on Android 6 (Lollipop), 7 (Marshmallow) ja 9.0.21112 (Nougat).

Uutta Zebra Voice Client -versiossa 9.0.23407

• Lisätty staattinen teksti muodossa "View Zebran tietosuojakäytäntö verkossa osoitteessa zebra.com” Tietoja-sivulla napsautettavan Tietosuojakäytännön sijaan

Ratkaistut ongelmat
Google Chrome avautuu, kun napsautat Tietosuojakäytäntö-linkkiä Tietoja-sivulla. Tuloksena se muutettiin staattiseksi, ei-napsautettavaksi tekstiksi.

Käyttöhuomautuksia

• VAROITUS: Zebra Voice tukee sekä suojattujen protokollien, kuten HTTPS:n, että selkeän tekstin verkkoliikenteen, kuten Cleartext HTTP, käyttöä. Zebra suosittelee, että asiakkaat käyttävät suojattuja protokollia, kuten HTTPS, päästäkseen tietoihinsa. Zebra käyttää aina suojattua HTTPS-protokollaa kommunikoidakseen Zebra Extension Managerin tai Zebra Provisioning Managerin kanssa. Jos asiakkaat valitsevat selkeän tekstin verkkoliikenteen, asiakas ottaa riskin tietojen paljastamisesta verkossa.
• Kaikkia yritysosioon liittyviä ominaisuuksia ei tueta muissa kuin Zebra-laitteissa, joissa on A11 tai uudempi.
• Zebra Voice Client -sovelluksen manuaalista tai itsenäistä määritystä ei tueta muissa kuin Zebra-laitteissa, koska yritysosiota tuetaan vain Zebra-laitteissa. Käytä Zebra Provisioning Manageria tai Extension Manageria muiden kuin Zebra-laitteiden määrittämiseen.
• Jabra BlueParrott Bluetooth-kuulokkeet vaativat Zebra Communication Central -komponentin asennuksen.
• Laitteissa, joissa on Android 12 tai uudempi, käyttäjän on myönnettävä lisäkäyttöoikeuksia, kuten BLUETOOTH_CONNECT.
• Laitteilla, joissa on Android 13 tai uudempi
  • Käyttäjän on myönnettävä lisäkäyttöoikeuksia, kuten POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO, READ_MEDIA_IMAGES.
  • Zebra Voice Client näyttää READ_MEDIA_AUDIO- ja READ_MEDIA_IMAGES-lupien valintaikkunan READ_EXTERNAL_STORAGE- ja WRITE_EXTERNAL_STORAGE-oikeuksien sijasta.
• Zebra Voice -asiakasohjelman APK löytyy Zebra Software Licensing Portal -sivustolta. Katso Zebra-tervetuloviestistäsi lisätietoja portaaliin pääsystä.
• Huomaa, että nykyiset asiakkaat eivät välttämättä näe APK:ita versiolle 9.0.20306 tai uudemmalle portaalia käyttäessään. Nykyisten 9. x -asiakkaiden, jotka päivittävät versioon 9.0.20306 tai uudempaan edellisestä versiosta, on otettava yhteyttä Zebraan, jotta heidän nykyiset lisenssinsä voidaan siirtää AID-vapaaseen lisensointiin.
• Zebra Voice Client -sovelluksen uusin versio sisältää Video on Device -version "5.3.0.1020", joka voidaan ladata lisenssiportaalin kautta ja lähettää laitteille, jotka korvaavat nykyisen VOD-version. Video on Device voidaan käyttää heti asennuksen jälkeen.
• Versiosta 9.0.20306 alkaen Zebra Voice -asiakkaille on myönnetty ominaisuuspohjainen lisensointi. Asiakkaille, joilla on Profile Manager/Extension Manager, lisensointi tapahtuu automaattisesti. Muilta asiakkailta lisensointi edellyttää tunnuksen käyttöä, joka ilmoitetaan asiakkaalle oston jälkeen Zebra-tervetulosähköpostissa. Tunnus on tämän jälkeen otettava käyttöön Zebra Voice -asiakasohjelmassa, mikä voidaan saavuttaa useilla tavoilla:
  • Lähetä aikomus tunnuksella
  • Sisällytä tunnus XML-attribuutti WFConnect.xml:ssä file.
  • Skannaa Zebran toimittama QR-koodi.

Lisenssihuomautukset

• Nykyisten 9.x-asiakkaiden, jotka päivittävät versioon 9.0.20306 tai uudempaan edellisestä versiosta, on otettava yhteyttä Zebraan, jotta heidän nykyiset lisenssinsä voidaan siirtää AID-vapaaseen lisensointiin.
• Zebra Voice Client 9.x:n lisenssit voivat sisältää 30 päivän lisäajan. Asiakas näyttää voimassaolon päättymispäivän, joka sisältää 30 päivän lisäajan, mutta mahdolliset uusimiset perustuvat todelliseen vanhenemispäivään. Katso todellinen voimassaolopäivä Zebra-tervetulosähköpostistasi.
• TÄRKEÄÄ: Zebra Voice Client ei enää käytä Flexera-lisenssijärjestelmää. Sen sijaan asiakas käyttää Zebra-hallintapalvelinta AID-vapaata lisensointia varten. Asiakkaan palomuurin on sallittava pääsy tälle palvelimelle osoitteessa "wfc-provisioning1.pttpro.zebra.com”, portti 443.
• Zebra Voice Client 9.x for Android tukee seuraavia kieliä:
  • englanti
  • Tšekki
  • hollantilainen
  • saksaksi
  • Unkari
  • italialainen
  • ranska (Kanada)
  • ranska (Ranska)
  • Kiillottaa
  • venäjäksi
  • espanja (Espanja)
  • Slovakian
  • ruotsinkielinen

Tunnetut ongelmat

• Ei mitään

Tärkeitä linkkejä

• Seuraavat ohjeet löytyvät osoitteesta https://www.zebra.com/us/en/support-downloads/software/productivity-apps/voice-client.html:
  • Workcloud Communication Voice Client 9.x -järjestelmänvalvojan oppaat kullekin PBX-tyypille.
  • Järjestelmänvalvojan oppaat sisältävät PBX- ja Zebra-asiakasohjelman määritykset sekä asennusohjeet.
  • Zebra Voice Licensing Guide 9.0.20306 ja uudemmat
  • Zebra Voice Client -määritysopas S:lletageNow
  • Zebra Voice Client -määritysopas mobiililaitteiden haltijoille
  • Workcloud Communication Voice Client -pikaopas
  • Workcloud Communication Voice Client -ohjelmoijan opas
  • Langattomien verkkojen parhaiden käytäntöjen oppaat.

Tietoja Zebra Voice Clientistä
Workcloud Communication Voice (Zebra Voice) -asiakasohjelma on asennettava ohjelmistopaketti, joka toimii Zebran mobiilitietokoneiden alustoilla (katso laitteiden yhteensopivuusluettelo). Zebra-Voice-asiakasohjelma lisää Zebra-mobiilitietokoneen arvoa ja sijoitetun pääoman tuottoa tarjoamalla tehokkaan ja täysin mukautettavan puhelinkokemuksen, kun se on yhdistetty tuettuihin IP SIP -puhelunhallintajärjestelmiin (PBX). PBX-ominaisuudet, jotka yleensä löytyvät vain langallisista pöytälaitteista, ovat nyt langattomien mobiilitietokoneiden käyttäjien saatavilla huomattavasti.asinsekä käyttäjäkokemusta että liiketoiminta-arvoa. Zebra Voice -asiakasohjelmasta tulee luonnollisesti osa käyttäjän jokapäiväistä työnkulkua ja se integroituu saumattomasti Zebra-mobiilitietokoneeseen.
Zebra Voice -asiakas on helppo ottaa käyttöön, määrittää ja mukauttaa mobiililaitteiden hallinnan (MDM), puoliautomaattisten ja suorien manuaalisten strategioiden avulla. Zebra-Voice tarjoaa mahdollisuuden räätälöidä käyttökokemusta asiakkaan aloitusnäytöstä, puhelun aloittamisesta/vastaanotosta ja puheluiden aikana – tarjoamalla käyttäjille yhden painikkeen pääsyn tärkeimpiin PBX-ominaisuuksiin, jotka mahdollistavat maksimaalisen tehokkuuden, luonnolliset näytön asettelut ja visualisoinnit (suunnittelu, värit, kuvakkeet jne.). Asiakkaat voivat hallita jokaisen näytön ulkoasua ja tuntumaa.
Zebra-Voice client v9.0 tarjoaa uuden käyttöliittymän ja lisäominaisuuksia, kuten äänivalinnan ja musiikin pidossa. Lisäksi se sisältää asiakaspuolen tuen prollefile hallinta.

Zebra Voice Client v9 -julkaisuhistoria

Julkaisun 9.0.23406 tarjoukset.

• Workcloud-viestinnän käyttöliittymäpäivitykset
• Uusi määritysvaihtoehto ryhmän tai yhteyshenkilön näyttämiseksi
• Tukea WebEx PBX

Julkaisun 9.0.23306 tarjoukset.

• Tue Call Parkia Avaya IPO:lla
• WFC – Pinboard Integration – Tarkoitus/API:t vastaamattomien puhelujen tietojen jakamiseen.
• Zebra Voice Call History tyhjentää suodattimen uloskirjautumisen jälkeen
• Android 14 -tuki kuluttajalaitteille
• Juggernaut-laitteen tuki
• Mobiilituki Zebra Voicelle

Julkaisun 9.0.23207 tarjoukset.

• Versio tukee Android 10:tä ja uudempaa jälkiruokaa
• Uusi määritysvaihtoehto Päivitä lisenssi -painikkeelle
• Uusi konfigurointivaihtoehto oletusnäytölle
• Mykistä saapuvan puhelun soittoääni
• CUCM 12.5 U6 Multiline -rekisteröintituki
• Tuki Zoom PBX

Julkaisun 9.0.23107 tarjoukset.

• Poista MDNA-lisenssitarkistus
• Imprivata ohittaa
• Suojattu RTP
• Konfiguroitava VPN-tunnelin tunnistus
• Äänen tarkennuksen parannus

Julkaisupäivän 9.0.22408 tarjoukset

• Läsnäolokuvakkeen päivitys ADA:n noudattamisohjeiden noudattamiseksi
• Salli Zebra Profile Asiakas käynnistää Zebra Voicen minimoidussa tilassa
• Puhelupainikkeen konfigurointi
• Alimman navigointipalkin johdonmukaisuus
• Tue Stone Mountain BluSkye Bluetooth RSM:ää WFC Central Servicen kanssa

Julkaisupäivän 9.0.22309 tarjoukset

• Mahdollisuus tyhjentää viimeaikainen puheluhistoria uloskirjautumisen yhteydessä
• Tuki muille kuin Zebra-laitteille
• Tuki Android 13 -alustalle
• Zebra WFC Centralin tuki Bluetooth-PTT-painikkeen lisäkäyttöön
• Tietoturva- ja suorituskykyparannuksia

Julkaisupäivän 9.0.22207 tarjoukset

• Mahdollisuus piilottaa "Reload" -valikkovaihtoehto
• Mahdollisuus lisätä etuliitteen valintamerkkijono
• Poistettu soittoäänen "Ei mitään" vaihtoehto
• Tietoturva- ja suorituskykyparannuksia

Julkaisupäivän 9.0.21414 tarjoukset

• Ulkonäön ja tuntuman parannuksia
• Tuki Zebra Workstation Connectille
• Ääniyhteystietojen suodatin
• Premium-lisenssien lisenssin siirto
• Tuki saapuvien puhelujen ilmoituksille
• Mukautetun väriteeman tuki
• Asterisk PBX:n tilaus- ja ilmoitusominaisuuden tuki
• Tuki muotokuva- tai vaakatilalle tableteissa
• Korjaus SPR 46184:lle
• Poista käytöstä uloskirjautuminen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä, kun olet yhteydessä Extension Manageriin

Julkaisupäivän 9.0.21305 tarjoukset

• Android A11 Täysi tuki
• Parannettu lisenssien käsittely
• Lisäkielituki visuaalisille merkkijonoille/lauseille ja äänikomennoille (beta)
• Parannettu rinnakkaiselo vastaanotettaessa matkapuhelinpuhelua
• Vaakatilan tuki ET5X:ssä
• Käynnistä Emergency Dialer lukitusnäytöstä
• Näytä saapuvan soittajan tunnus useilla riveillä
• Salli Kirjaudu ulos -vaihtoehto poistaa, kun Profile Asiakas on käytössä

Julkaisupäivän 9.0.21112 tarjoukset

• Hunt Group -ominaisuustuki Cisco Unified Communications Manager (CUCM) PBX:lle
• Parannettu integraatio Imprivata Mobile Device Access (MDA) -asiakassovellukseen
• BlueParrott M300-XT Headset Button -tuki
• Googlen taustasijainnin käytännön tuki
• Android 11 -käyttöjärjestelmän tuki

Julkaisupäivän 9.0.20407 tarjoukset

• BlueParrott Headset Button -tuki
• Alcatel PBX -tuki
• Äänikomentojen tuki kanadalaisen ranskan kielelle – BETA
• Huoltopäivitykset

Julkaisupäivän 9.0.20306 tarjoukset

• Mitel MiVoice 5000 -tuki
• Ominaisuuspohjainen lisensointi

Julkaisupäivän 9.0.20207 tarjoukset

• Muokattava uloskirjautumisvaihtoehto
• Käyttäjäystävällinen osastonimen näyttö Prollafile Manager
• Mahdollisuus ladata soittoääniä, yhteystietoja Extension Managerista
• Integrointi WFC Provisioning Service -palveluun

Julkaisupäivän 9.0.20103 tarjoukset

• Parannuksia äänikomentojen käsittelyyn
• Transfer On Hook -käsittelyn parannuksia
• Ryhmän parannukset View Yhteystietojen tila
• Käyttäjätietojen näyttö Extension Managerista
• Android 10 -tuki

Julkaisupäivän 9.0.19409 tarjoukset

• Voice Client vaihda Pro-tilaanfile Asiakkaan kirjautuminen
• WFC Voice ja PTT Pro Nav Bar -asiakasohjelman vaihto
• OPUS Codec -tuki
• Sokean siirron puhelun katkaiseminen/lopetustuki
• Turvallisuusparannukset

Julkaisupäivän 9.0.19307 tarjoukset

• Tuki Zebra EC30, TC8300, MC93 laitteille
• Yhteystietolistan ominaisuudet
• Muokattava alanavigointipalkki (välilehtien järjestys)
• CUCM-ominaisuuden lisäyksiä
• Headless-tilan tuki Prollefile Asiakas
• Kansainvälinen kielituki
• Turvallisuusparannukset

Julkaisupäivän 9.0.19108 tarjoukset

• Integrointi Asteriskin, Avaya Auran, Avaya IP Officen, Cisco CUCM:n, Cisco CME:n, Mitel PBX:ien kanssa
• Rauland Responder 5 -integraatio
• Kehittyneet PBX-puheluominaisuudet, kuten puhelun parkki, soitonsiirto ja puhelun pitoon
• Asiakaspuolen tuki ammattilaisillefile hallinta
• Muokattava aloitusnäyttö ja painikkeet
• Konfigurointi GUI:n, MDM:n tai S:n kauttatageNow ja WFC Voice -aikeet
• Uudet ominaisuudet 9.0:lle, kuten äänivalinta, pidossa oleva musiikki, sovelluksen tilan muutosilmoitukset
• Zebra Licensing Control

ZEBRA TEKNIIKAT