TELTONIKA FTC965 -seurantalaitteen käyttöohje

FTC965
Basic tracker
Pikaopas v1.0
2025-09-29

SANASTO

CEP – Circular Error Probable: a statistical statistical measure used to describe the accuracy of a positioning system, commonly used in the context of GNSS. CEP represents the radius of a circle, centered on the true position, within which a given percentage:n (yleensä 50 %) mitatuista sijainneista odotetaan putoavan.
COM-portti – Serial communication interface that is used to transfer information to/from devices such as modems, terminals and various peripherals .
KYLMÄ start – A COLD start occurs when the GNSS receiver lacks all the necessary information for a position fix, requiring it to start from scratch. This means it needs to acquire and decode the almanac and ephemeris data from the satellites, determine the satellite positions, and calculate its position.
FOTA – Firmware-Over-The-Air.
Kuumakäynnistys – A HOT start occurs when the GNSS receiver has all the necessary information to calculate a position fix readily available. This includes the almanac and ephemeris data, the approximate time, and its last known position.
IMEI – International Mobile Equipment Identity: a unique numeric identifier used by networks to identify devices .
NITZ – Network Identity and Time Zone: a mechanism in GSM, used to provision time, date and other parameters to mobile devices in a network.
NTP – Network Time Protocol: a networking protocol for clock synchronization between computer systems.
SELV – Turvallisuus Extra Low Voltage: sähköjärjestelmä, jossa voltage cannot exceed 50 VAC or 120 VDC under normal conditions, and under single-fault conditions, including earth faults in other circuits .
Record – AVL data stored in device memory. AVL data contains GNSS and I/O information.
WARM start – A WARM start occurs when the GNSS receiver has some, but not all, of the necessary information for a position fix. It might have valid almanac data but needs to download new ephemeris data or doesn’t have an accurate estimate of its current time or position .
SIM card should be inserted in the module while the connector is plugged off (while module has no power).

TURVALLISUUSTIEDOT

This section contains information on how to operate FTC965 safely. By following these requirements and recommendations, you will avoid dangerous situations. You must read these instructions carefully before operating the device and follow them strictly!

SIGNAALIT JA SYMBOLIT

Warnings and cautions which are general to the use of the device under all circumstances are included in this section.
Some warnings and cautions are also inserted within the manual where they are most meaningful.
VAROITUS! Varoitukset kehottavat käyttäjiä noudattamaan asianmukaista varovaisuutta tuotteen turvallisen ja tehokkaan käytön varmistamiseksi.
VAROITUS! Tämä luokittelee keskitason riskitason vaaran. Varoituksen noudattamatta jättäminen voi johtaa vakavaan loukkaantumiseen.
Huomaa: Huomautukset antavat lisäohjeita tai -tietoja.
— The device uses a 10 V…90 V DC power supply. The nominal voltage on 12 V DC. Sallittu tilavuusaluetage on 10 V…90 V DC.
CAUTION: Using a power supply outside this range may result in damage to the device or minor injuries. Always verify the power source before connection.
— To avoid mechanical damage, it is advised to transport the device in an impact-proof package. Before usage, the device should be placed so that its LED indicators are visible. They show the status of device operation.
— Before unmounting the device from vehicle, ignition MUST be OFF.
VAROITUS: Älä pura laitetta. Jos laite on vaurioitunut, virtajohtoja ei ole eristetty tai eristys on vaurioitunut, ÄLÄ koske laitteeseen ennen kuin irrotat virtalähteen.
Kaikki langattomat tiedonsiirtolaitteet aiheuttavat häiriöitä, jotka voivat vaikuttaa muihin lähellä oleviin laitteisiin.
Vain pätevä henkilöstö saa kytkeä laitteen.
Laite on kiinnitettävä lujasti ennalta määritettyyn paikkaan.
Ohjelmointi tulee suorittaa tietokoneella, jossa on autonominen virtalähde.
Asennus ja/tai käsittely ukkosmyrskyn aikana on kielletty.
Laite on herkkä vedelle ja kosteudelle.
VAROITUS: Räjähdysvaara, jos akku vaihdetaan vääräntyyppiseen paristoon. Hävitä käytetyt paristot ohjeiden mukaisesti.
Akkua ei saa hävittää tavallisen kotitalousjätteen mukana. Tuo vaurioituneet tai kuluneet paristot paikalliseen kierrätyskeskukseen tai hävitä ne kaupoista löytyvään paristojen roskakoriin.
Tämä pakkauksessa oleva merkki tarkoittaa, että käytettyjä elektroniikka- ja sähkölaitteita ei saa sekoittaa tavallisen kotitalousjätteen joukkoon.
TIETOTURVALLISUUS JA YKSITYISYYDEN SUOJA
In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), this Data Processing Agreement (DPA) establishes obligations between Teltonika, the data processor, and its customers, acting as data controllers. The DPA outlines how Teltonika will handle customer data while adhering to GDPR regulations. This includes details on the data Teltonika can process, security measures in place, and customer rights concerning their data.
Saadaksesi kattavan käsityksen sopimuksesta, mukaan lukien sallitut alikäsittelijät, tietoturvaloukkausmenettelyt ja riitojenratkaisu, katso täydellinen tietojenkäsittelysopimus: teltonika-gps.com/about-us/policies-certificates/data-processing-agreement

TUNNE LAITTEESI

Yläosa view

Yläosa view (ilman kantta)

1. GNSS antena

VAKIOPAKKAUS SISÄLTÄÄ

— 10 pcs. of FTC965 trackers
— 10 pcs. of Input/Output power supply cables (0.7 m)
— Packaging box with Teltonika branding
Pohja view (ilman kantta)

2. SIM slot
3. Akkupistoke
4. Navigate LED (Blue LED)
5. Status LED (White LED)

ASENNA LAITTEESI

1. Irrota yläkansi
   You will receive your device partly closed. Gently remove side cover
2. Nano-SIM-korttipaikka
   Aseta SIM-kortti kuvan mukaisesti. Varmista, että Nano-SIM-kortin leikattu kulma osoittaa SIM-korttipaikkaa kohti.
3. Kannen kiinnitys taakse
   Battery is already connected, so after configuring device fully close casing.
4. Laite on valmis
   Make sure cover is fully closed.

SOKKA IRTI

Pin-numero	Pin nimi	Kuvaus
1	VCC (10-90) VDC (+)	(Punainen) Virtalähde (+10-90 V DC)
2	BKT (-)	(Musta) Maa
3	DIN1	(Yellow) Digital input, channel 1. OMISTETTU SYYTTYMISELLE
4	DIN 2/AIN 1/ DGS	(Grey) Input range: 0-30 V DC / Digital input, channel 2 / GND Sense input 1
5	DOUT 1	(Valkoinen) Digitaalinen lähtö. Avoin kollektorilähtö. Max. 0.5 A DC

KÄYTTÖOHJELMA

PC-LIITÄNTÄ (WINDOWS)

1. Käynnistys FTC965 DC voltage (10-90V) virtalähde virtajohdoilla. LEDien pitäisi alkaa vilkkua.
2. Connect device to computer using Micro-USB cable
3. Asenna USB-ajuri, katso kohtaa ”USB-ajurien asentaminen (Windows)1”.

USB-OHJEIDEN ASENNUS (WINDOWS)

1. Download COM port drivers from here2.
2. Pura ja suorita TeltonikaCOMDriver.exe.
3. Napsauta Seuraava ohjaimen asennusikkunassa.
4. Napsauta seuraavassa ikkunassa Asenna-painiketta.
5. Asennus jatkaa ohjaimen asentamista ja lopulta vahvistusikkuna tulee näkyviin. Viimeistele asennus napsauttamalla Valmis.

ASETUKSET (WINDOWS)

Useimmat Teltonikan laitteet toimitetaan tehdasasetuksilla. Voit muuttaa näitä asetuksia tarpeidesi mukaan Telematics Configuration Tool (TCT)1 -työkalulla.

	Konfiguraattori	TCT
Käyttöjärjestelmä	Windows 7 Windows 8.1 Windows 10 Windows 11	Windows 10 Windows 11
MS .NET Frame work version	MS .NET kehys 5.0	MS .NET framework 6.0
Versio	64-bittinen	64-bittinen
Levyn tallennus		1 Gt vapaata levytilaa
1 Gt vapaata levytilaa		Ethernet port or Wi-Fi w/ network access for auto- update

TCT

1. Lataa TCT (pakattu arkisto).
2. Pura arkisto ja käynnistä suoritettava tiedosto. TCT asennetaan.
3. Käynnistä TCT.
4. Valitse laitteesi Löydetyt laitteet -luettelosta ja paina Määritä.
5. Laitteen tila -ikkuna avautuu. Se sisältää laitteen, GNSS:n ja matkapuhelinverkon tiedot.

Tallenna laitteeseen
Save to device saves configuration to device.
Lataa file (.cfg)
Lataa file lataa kokoonpanon osoitteesta file.
Tallenna kohteeseen file
Tallenna kohteeseen file tallentaa kokoonpanon kohteeseen file.
Päivittää
Update update device firmware.
Palauta asetukset
Nollaa asetukset – asettaa laitteen oletusasetukset.
Most important configurator sections are Mobile network (server, Mobile network settings) and Tracking settings (data collection parameters). More details about FTC965 configuration using TCT can be find on our Wiki¹.
NOPEA tekstiviestien ASETUS
The default configuration ensures best track quality and optimal data usage.
Määritä laitteesi nopeasti lähettämällä sille tämä tekstiviestikomento:

1. Tekstiviestin eteen tulee lisätä kaksi välilyöntiä. Nämä välilyönnit on varattu laitteen tekstiviestillä kirjautumiselle ja salasanalle.
   GPRS-ASETUKSET:
2. 2001- APN
3. 2002-ΑΡN username (leave field empty if there is no APN username)
4. 2003-APN password (if there are no APN password, empty field should be left)
   PALVELINASETUKSET:
5. 2004- Domain
6. 2005- Port
7. 2006-Data sending protocol (0-TCP, 1-UDP)

OLETUSKONFIGUROINTIASETUKSET
LIIKKEEN JA SYTTYMISEN TUNNISTUS:
Ajoneuvon liike havaitaan kiihtyvyysanturilla
Sytytys havaitaan ajoneuvon tehon mukaantage välillä 13.2 - 30 V
LAITE TEKEE TALLENNUKSEN PYSÄYTYSÄ, JOS:
1 tunti kuluu, kun ajoneuvo on paikallaan ja sytytysvirta on katkaistu
TIETOJA LÄHETTÄVÄT PALVELIMELLE:
120 sekunnin välein tietueet lähetetään palvelimelle (jos laite on tehnyt tietueen)
LAITE TEKEE TALLENNUKSEN LIIKKUMISESTA, JOS JOKAINEN NÄISTÄ ​​TAPAHTUMAT TAPAHTUU:
300 sekunnin välein
Autolla ajetaan 100 metriä
Auto kääntyy 10 astetta
Viimeisen koordinaatin ja nykyisen sijainnin välinen nopeusero on suurempi kuin 10 km/h
After successful SMS configuration, FTC965 device will synchronize time and update records to configured server. Time intervals and default I/O elements can be changed by using TCT1 or SMS parameters2.

ASENNUSSUOSITUKSET

KYTKENTÄ JOHDOT
— Wires should be fastened to the other wires or non- moving parts. Do not place the wires near moving or heat-emitting objects.
— All electrical connections must be properly isolated. No bare wires should be visible. Re-apply isolation to wires if you removed factory isolation during installation.
— If the wires are placed in the exterior or in places where they can be damaged or exposed to heat, humidity, dirt, etc., additional isolation should be applied.
— Do not connect any wires to the vehicle’s board computer or control unit.
VIRTALÄHTEEN KYTKEMINEN
— Ensure that after the car computer falls asleep, power is still available on chosen wire. Depending on car, this may happen in 5 to 30 minutes period.
— Kun moduuli on kytketty, mittaa voltage uudelleen varmistaaksesi, ettei se laske.
— It is recommended to connect to the main power cable in the fuse box.
— Use 3A, 125V external fuse.
SYTYTYSJOHDAN LIITTÄMINEN
— Make sure that you have selected the correct wire for ignition signal – the electrical signal from the wire should be present after starting the engine.
— Check if this is not an ACC wire (when key is in the first position, most of the vehicle electronics are ON).
— Check if power is still available when you turn off any of vehicles devices.
— Ignition is connected to the ignition relay output. As alternative, any other relay, which has power output when ignition is on, may be chosen.
MAAJOHDON LIITTÄMINEN
— Ground wire must be connected to the vehicle frame or metal parts that are fixed to the frame.
— If the wire is fixed with the bolt, the loop must be connected to the end of the wire.
— For better contact scrub paint from the spot where loop is going to be connected.
OPTIMAALINEN ASENNUSSIJAINTI
— Mount the FTC965 under the plastic panel behind the front window, with the sticker/engraving facing towards the window (sky).
— It is recommended to place FTC965 behind dashboard as close to the window as possible. A good exampFTC965:n sijoittelu näkyy alla olevassa kuvassa (alue on väritetty sinisellä).

VIANETSINTÄ

Troubleshooting section provides guidance to resolve frequently encountered issues during the setup and operational phases of the FTC965 device.
YLEISET ONGELMAT JA RATKAISUT (UKK)

Ongelma	Ratkaisu
Laite ei käynnisty, kun se on kytketty virtalähteeseen	1. Varmista, että tulotilavuustage range is within 10 – 90 V DC. 2. Avoid overvoltage and ensure that the device is mounted and connected according to mounting recommendations.
Inability to receive GPS signals.	1. Ensure that the device is mounted correct side up according to mounting recommendations 2. Check if device is not obstructed by metallic surfaces or other thick materials

LAITEKOHTAISET ONGELMAT JA RATKAISUT

Ongelma	Ratkaisu
Data sending (modem status – deactivated) is not working, while device is connected and powered to PC with USB.	Make sure that, before connecting the USB cable, you first power the device using an external power source and voltage within 10-90 VDC.

USEIN KÄYTETYT SMS/GPRS-KOMENNOT

Komento	Kuvaus	Response sent on success?	Response sent on failure?
Suorittimen nollaus	Käynnistää laitteen uudelleen	Ei	Kyllä
saada status	Palauttaa laitteen tilan	Kyllä	Kyllä
allver	Returns information about device firmware and laitteisto	Kyllä	Ei
web_connect	Triggers FOTA service / connection	Kyllä	Kyllä

LED-ILMOITUKSET

NAVIGOINTI LED

Käyttäytyminen	Merkitys
Pysyvästi päällä	GNSS-signaalia ei vastaanoteta
Vilkkuu joka sekunti	Normaali tila, GNSS toimii
Pois	GNSS on poistettu käytöstä, koska: Laite ei toimi tai laite on lepotilassa
Vilkkuu jatkuvasti nopeasti	Laitteen laiteohjelmistoa päivitetään

STATUS-LED

Käyttäytyminen	Merkitys
Vilkkuu joka sekunti	Normaali tila
Vilkkuu kahden sekunnin välein	Lepotila
Vilkkuu nopeasti lyhyen aikaa	Modeemin toiminta
Pois	Laite ei toimi tai laite on käynnistystilassa

PERUSominaisuudet

Moduuli

Nimi	FTC965-QJAB0: Quectel EG915U-EU ja AG3335 FTC961-QKAB0: Quectel EG915U-LA with AG3335
Tekniikka	LTE CAT 1/GSM/GPRS/GNSS/BLUETOOTH® LE

GNSS

GNSS	GPS, GLONASS, GALILEO, BEIDOU
Vastaanotin	L1: 75 kanavaa
Seurantaherkkyys	-165 dBM
Asennon tarkkuus	<1.8 m CEP
Nopeuden tarkkuus	< 0.1 m/s (+/- 15 % virheen sisällä)
Kuuma aloitus	< 1 s
Lämmin aloitus	< 25 s

Celluar

2G-kaistat	FTC965-QJAB0: GSM: B2/B3/B5/B8 FTC965-QKAB0: GSM: B2/B3/B5/B8
4G-kaistat	FTC965-QJAB0: LTE FDD (EG915U-EU): B1/B3/B5/B7/B8/B20/B28 FTC965-QKAB0: LTE FDD (EG915U-LA): B2/B3/B4/B5/B7/B8/B28/B66
Tiedonsiirto	LTE FDD (CAT 1): Max. 10 Mbps (DL) / Max. 5 Mbps (UL) GSM (GPRS): Max. 85.6 Kbps (DL) / Max. 85.6 Kbps (UL)
Lähettää tehoa	Luokka 5 GSM850/900:lle: 30±5dBM Luokka 3 GSM1800/1900:lle: 29±5dBM Luokka 3 LTE-FDD:lle: 26±5dBM
Tietojen tuki	SMS (TEXT, PDU), verkkoprotokollat ​​(TCP, UDP)

Tehoa

Tulo voltage valikoima	10-90 V DC
Vara-akku	320 mAh Li-Ion akku 3.7 V
Sisäinen sulake	3A

Käyttöliittymä

Digitaaliset tulot	1
Digitaaliset lähdöt	1
Analogiatulot	1
USB	2.0 USB Type-C
LED-ilmaisin	2 tila-LED-valoa
SIM	Nano-SIM
Muisti	128 Mt sisäinen flash-muisti

Toimintaympäristö

Käyttölämpötila (ilman akkua)	40 °C - +85 °C
Säilytyslämpötila (ilman akkua)	-40 °C - +85 °C
Käyttölämpötila (akun kanssa)	0 °C - +40 °C
Säilytyslämpötila (akun kanssa)	-20 °C - +45 °C 1 kuukauden ajan -20 °C - +35 °C 6 kuukauden ajan
Käyttökosteus	5 % - 95 % ei kondensoituvaa
Sisäänpääsyn suojausluokitus	IP69K
Akun latauslämpötila	-20 °C - +45 °C 1 kuukauden ajan
Akun säilytyslämpötila	-20 °C - +35 °C 6 kuukauden ajan

Ominaisuudet

Anturit	Kiihtyvyysmittari
Skenaariot	Green Driving, Over Speeding detection, Jamming detection, Excessive idling detection, Unplug detection, Crash Detection, Auto Geofence, Trip
Sleep modes,	Deep Sleep, Online Sleep, Power Off Sleep
Kokoonpano ja laiteohjelmiston päivitys	FOTA Web, Teltonika Configurator (TCT)
Ajan synkronointi	GNSS, NTP
Sytytyksen tunnistus	Kiihtyvyysmittari, ulkoinen teho Voltage

TAKUU

Takaamme tuotteillemme 24 kuukauden takuun1.
Kaikilla akuilla on 6 kuukauden takuu.
Tuotteille ei tarjota takuun jälkeistä korjauspalvelua.
Jos tuote lakkaa toimimasta tämän tietyn takuuajan kuluessa, tuote voi olla:
— Repaired
— Replaced with a new product
— Replaced with an equivalent repaired product fulfilling the same functionality
— Replaced with a different product fulfilling the same functionality in case of EOL for the original product

TAKUUN VASTUUVAPAUSLAUSEKE
Asiakkaat voivat palauttaa tuotteita vain, jos tuote on viallinen tilauksen kokoonpano- tai valmistusvirheen vuoksi.
Tuotteet on tarkoitettu koulutetun ja kokeneen henkilöstön käyttöön.
Takuu ei kata vikoja tai toimintahäiriöitä, jotka ovat aiheutuneet onnettomuuksista, väärinkäytöstä, väärinkäytöstä, katastrofeista, väärästä huollosta tai puutteellisesta asennuksesta – käyttöohjeiden noudattamatta jättämisestä (mukaan lukien varoitusten noudattamatta jättäminen) tai käytöstä sellaisten laitteiden kanssa, joiden kanssa sitä ei ole tarkoitettu käytettäväksi.
Takuu ei koske välillisiä vahinkoja.
Takuu ei koske tuotteen lisälaitteita (esim. virtalähde, virtajohdot, antennit), ellei lisävaruste ole viallinen saapuessaan.
Lisätietoja siitä, mikä on RMA2

YRITYKSEN TIEDOT

Teltonika Telematiikka
Saltoniškių g. 9B,
LT-08105 Vilna, Liettua
Puhelin: +370 612 34567

TELEMATIIKKA WEBSITE
teltonika-gps.com

Lisätietoja tuotteistamme ja palveluistamme saat vierailemalla osoitteessa websivusto: teltonika-gps.com.

WIKI-TIETOKANTA
wiki.teltonika-gps.com

For technical assistance, troubleshooting, and further inquiries, refer to our comprehensive support resources at our technical assistance portal: Teltonika Wiki.

FOTA WEB
fota.teltonika.lt

Copyright © 2025, Teltonika. Teltonika voi muuttaa tässä asiakirjassa olevia teknisiä tietoja ja tietoja ilman ennakkoilmoitusta.
1 Lisäsopimus pidennetystä takuusta voidaan sopia erikseen.

3 wiki.teltonika-gps.com/view/RMA_guidelines