poly Voice -ohjelmiston käyttöopas

poly-Voice-Software-FEATURE

poly-LOGO

poly Voice -ohjelmisto

poly-Voice-Software-TUote

Mitä uutta

  • Lisää matkapuhelimen yhteystiedot
  • Mukautettavat soittoviiveet
  • Laitepriorisoitu yhteystietohakemiston hallinta
  • Edge E -sarjan ohje- ja tukivideot
  • Poista Sovellukset-painike
  • Zoom Phone Appliance Base Profile CCX 505:lle
  • Dialpad Base Profile CCX 500:lle ja CCX 505:lle
  • Bluetooth-parannuksia
  • Parannuksia tekstistä puheeksi
  • Poly-linssin liitännän luotettavuus
  • USB-optimoitu Base Profile Poistettu käytöstä CCX 600:ssa ja CCX 700:ssa
  • Järjestelmän tietoturvaparannuksia Web Käyttöliittymä

Lisää matkapuhelimen yhteystiedot

Yhdistä matkapuhelimesi Bluetooth-yhteensopivaan Edge E -sarjan pöytäpuhelimeen käyttääksesi, ladataksesi viewja etsi yhteystiedoistasi.
Koskee:

  • Reuna E220
  • Reuna E320
  • Reuna E350
  • Reuna E450
  • Reuna E550

Mukautettavat soittoviiveet

Aseta viive ennen kuin puhelin soi aina puhelun saapuessa. Tämä ominaisuus staggers-ilmoitukset jaetulla linjalla, jota käytetään varmuuskopiona puheluiden vastaanottamiseen. Puhelin viivästyttää puhelun visuaalisia ja äänimerkkejä, kunnes viiveajastin kuluu umpeen.
Käytä seuraavaa parametria tämän asetuksen määrittämiseen:

  • reg.x.ringdelay=” ”

Koskee: 

  • CCX-sarja
  • Edge E -sarja
  • Trio 8300, Trio C60

Laitepriorisoitu yhteystietohakemiston hallinta

Poly Voice Software on historiallisesti priorisoinut yhteystietohakemistoa file tallennetaan ja haetaan palvelimelta luotaessa puhelimessa näkyvää yhteystietohakemistoa. Tässä julkaisussa puhelin hallitsee nyt yhteystietoja paikallisesti lataamatta niitä tallennustilaa varten, kun taas palvelin työntää yhteystiedot puhelimeen.
Uusi Device Prioritized -tila mahdollistaa paikallisten käyttäjämuutosten ohittamaan yhteystiedot, jotka puhelin vastaanottaa palvelimelta. Puhelin tallentaa paikallisen yhteystietohakemiston puhelimeen eikä lataa sitä palvelimelle.
Käytä seuraavaa parametria tämän asetuksen määrittämiseen:

  • dir.local.mode=”devicePrioritized”

Voit silti tyhjentää hakemiston tietosuojatarpeita varten tai nollata puhelimen etähallinnan kautta lähettämällä minkä tahansa arvon asetuksissa file.
Käytä seuraavaa parametria tämän asetuksen määrittämiseen:

  • dir.local.devicePrioritized.deleteDirectory=” ”

Koskee:

  • CCX-sarja
  • Edge E -sarja
  • Trio 8300
  • Trio C60

Edge E -sarjan ohje- ja tukivideot
Edge E -puhelimien QR-koodilla saatavilla olevat tukivideot kohdassa Valikko > Ohje ja tuki > Ohje ovat nyt mallikohtaisia.
Koskee:

  • Edge E -sarja

Poista Sovellukset-painike

Voit nyt poistaa Sovellukset-painikkeen CCX-sarjan ja Trio C60 -puhelimien päävalikosta. Käytä seuraavaa parametria tämän asetuksen määrittämiseen:

  • homeScreen.application.enable=”0″

Koskee: 

  • CCX-sarja
  • Trio C60

Zoom Phone Appliance Base Profile CCX 505:lle
CCX 505:ssä on nyt Zoom Phone Appliance (ZPA) base profile ja se on sertifioitu käytettäväksi Zoom-viestinnän kanssa.

Koskee:

  • CCX 505

Dialpad Base Profile CCX 500:lle ja CCX 505:lle

Dialpad Base Profile tarjoaa täyden Dialpad-kokemuksen ja käyttää Dialpad-sovellusta pilviviestintään.
Lisätietoja on yrityksen Dialpad-sivustossa websivusto.
Koskee: 

  • CCX 500
  • CCX 505

Bluetooth-parannuksia

Tämä julkaisu sisältää useita parannuksia Edge E -sarjan puhelimien Bluetoothiin.

  • Bluetooth-yhteys on nyt nopeampi
  • Käyttäjien ei tarvitse valita Yhdistä manuaalisesti pariliitoksen muodostamisen jälkeen.
  • Uuden laitteen yhdistäminen, kun laite on jo yhdistetty, katkaisee edellisen laitteen yhteyden (mutta jättää sen pariksi) ja yhdistää uuden laitteen.
  • Edge E -sarjan puhelimien Bluetooth- löydettävyys on nyt käytettävissä vain Bluetooth-asetusvalikossa.

Koskee: 

  • Reuna E220
  • Reuna E320
  • Reuna E350
  • Reuna E450
  • Reuna E550

Parannuksia tekstistä puheeksi
Voit nyt ottaa käyttöön tekstistä puheeksi (TTS) -ulostulon saapuville soittajan tunnustiedoille ja puhelimen fyysisille näppäimille.
Koskee:

  • Edge E -sarja

Poly-linssin liitännän luotettavuus
Tämä julkaisu sisältää korjauksen, joka varmistaa vakaamman yhteyden järjestelmän ja Poly Lensin välillä.
Koskee:

  • CCX-sarja
  • Edge E -sarja
  • Trio C60

USB-optimoitu Base Profile Poistettu käytöstä CCX 600:ssa ja CCX 700:ssa
USB Optimized Base Profile CCX 600 ja CCX 700 on vanhentunut tästä julkaisusta alkaen. Tämä perusammattilainenfile on edelleen tuettu Trio C60:ssä ja muissa CCX-malleissa (CCX 350, CCX 400, CCX 500 ja CCX 505).
CCX 600- ja CCX 700 -puhelimet, jotka on konfiguroitu USB Optimized Base Pro:llefile pysyvät USB-optimoidussa tilassa, mutta sitä ei enää tueta ja se voidaan poistaa kokonaan myöhemmissä ohjelmistojulkaisuissa.
Koskee:

  • CCX 600
  • CCX 700

Tietoturvaparannuksia järjestelmään Web Käyttöliittymä

Järjestelmä web käyttöliittymässä on parannettu suojaus injektiohyökkäyksiä tai lupatason ohituksia vastaan. Työkalut, kuten Ping ja Traceroute, on nyt siirretty käyttäjien käyttöoikeuksista järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksiin.
Järjestelmä web rajapintaistunnot tyhjennetään nyt, jos puhelin havaitsee sen verkkolinkin vaihtaneen.
Koskee:

  • CCX-sarja
  • Edge E -sarja
  • Trio 8300
  • Trio C60.

Zoom Rooms Controller

Zoom Roomsille optimoidut Poly Trio C60 -puhelimet toimivat ohjaimena järjestelmän kosketuskäyttöliittymän kautta ja tarjoavat äänen Zoom Room -kokouksiin sisäänrakennettujen kaiuttimien ja mikrofonien kautta.
Tämä ohjelmistojulkaisu sisältää Zoom Rooms Controllerin version 5.12 (1540) upotettuna ohjelmistona. Lisätietoja tästä Zoom-julkaisusta on Zoomin ohjekeskuksessa.
Uusimmat asennusohjeet ovat Poly Solutions for Zoom Environments -sivuston Poly Trio -järjestelmien integrointi Zoom Rooms -ratkaisuoppaassa.

Microsoft Teams

Microsoft Teams -sovellus sisältyy jokaiseen PVOS-julkaisuun käytettäväksi CCX 400-, CCX 500-, CCX 505-, CCX 600- ja Trio C60 -puhelimissa. Mukana oleva Teams-versio voidaan päivittää PVOS-versiosta riippumatta Teamsin hallintakeskuksen avulla. Lisätietoja tästä Teams-versiosta on artikkelissa Mitä uutta Microsoft Teamsissa.

TÄRKEÄÄ: PVOS sisältää Microsoft Teams Base Pronfile jokaisessa julkaisussa; Microsoftin tuki julkaisulle riippuu kuitenkin Microsoftin Teams Admin Centerin kautta toimittamasta PVOS-versiosta.

Microsoft Teams -komponenttien versiot 

Microsoftin komponentti Versio
Microsoft Teams 1449/1.0.94.2022110803
Microsoft Admin Agent 1.0.0. 202209060820.product (v382)
Microsoft Intune -yritysportaali 5.0.5484.0

Julkaisuhistoria

Tässä osiossa luetellaan PVOS:n julkaisuhistoria.

Versiohistoria

Vapauta Julkaisupäivä Ominaisuudet
8.1.0 Helmikuu 2023 Poly Voice -ohjelmiston ylläpitojulkaisu. Sisältää seuraavat ominaisuudet:

· Lisää matkapuhelinyhteystietoja

· Mukautettavat soittoviiveet

· Laitepriorisoitu yhteystietohakemiston hallinta

· Edge E -sarjan ohje- ja tukivideot

· Poista Sovellukset-painike

· Zoom Phone Appliance Base Profile CCX 505:lle

· Dialpad Base Profile CCX 500:lle ja CCX 505:lle

· Bluetooth-parannukset

· Tekstistä puheeksi -ominaisuuden parannukset

· Poly-linssin liitännän luotettavuus

· USB Optimized Base Profile Poistettu käytöstä CCX 600:ssa ja CCX 700:ssa

· Järjestelmän tietoturvaparannukset Web Käyttöliittymä

Tietoturvapäivitykset

Katso Tietoturvakeskuksesta tietoa tunnetuista ja korjatuista tietoturva-aukoista.

Ratkaistut ongelmat

Tässä osiossa mainitaan tässä julkaisussa ratkaistut ongelmat.

HUOMAA: Nämä julkaisutiedot eivät sisällä täydellistä luetteloa kaikista ohjelmistoon sisältyvistä ratkaistuista ongelmista. Käyttökokemuksen päivityksiä, suorituskyvyn korjauksia ja parannuksia ei välttämättä sisällytetä. Lisäksi näissä julkaisutiedoissa olevat tiedot toimitetaan sellaisinaan julkaisuhetkellä ja niitä voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta.

Ratkaistut ongelmat 

Luokka Ongelman tunnus Tuote Kuvaus
Bluetooth VOICE-69699 Trio C60 Matkapuhelin, joka oli yhdistetty Bluetoothin kautta Trio C60:een ja puhelun aikana, käyttämällä C60:tä DTMF:n lähettämiseen, aiheutti lyhyen äänikatkon ja rätiksen.
Kokoonpano VOICE-73033 Edge E -sarja Puhelin ei ladannut kotisivua uudelleen, kun mb.main.reloadPage=”1″ ja Sovellukset-valikkovaihtoehto on valittu.
Diagnostiikka VOICE-72468 Edge E -sarja Suorita diagnostiikkatarkistus -toiminnon peruuttaminen Apua ja tuki valikkoa painamalla nopeasti Takaisin toimintonäppäin sai toisinaan puhelimen käynnistymään uudelleen.
Diagnostiikka VOICE-71403 CCX 600 Bluetooth-puhelun soittoääni ja ääni olivat epänormaaleja.
Laitteisto VOICE-73905 CCX 350 Joidenkin CCX 350 -puhelimien LCD-näyttö välkkyi.
Yhteentoimivuus VOICE-73530 CCX-sarjan Edge E-sarjan Trio 8300

Trio C60

RFC-yhteensopivuus ja ANATEL-testaus: Hyväksy kaikki SIP 2xx -vastauskoodit REGISTER-pyyntöjä varten.
Yhteentoimivuus VOICE-73114 Trio C60 Tilarivillä näkyi Takaisin puheluun -ilmoitus, kun DUT toisti ääntä Bluetooth-älypuhelimesta.
Yhteentoimivuus VOICE-72862 CCX-sarja Zoom Phone Appliance -tilassa toimivat puhelimet eivät voi vastata saapuviin puheluihin Zoomin versiolla 5.12.
Yhteentoimivuus VOICE-71922 CCX-sarja CCX-puhelimen reaktio EHS-laitteen painikkeiden painalluksiin oli virheellinen tai viivästynyt Zoom Phone Appliance- tai Microsoft Teams -sovellusten käytön aikana.
Verkostoituminen VOICE-73106 CCX-sarjan Edge E-sarjan Trio 8300

Trio C60

Puhelimet, joiden MAC-osoite on OUI 48:25:67, laskevat PCS/Obi-numeronsa väärin, mikä voi aiheuttaa PDMS-SP-palvelun keskeytyksen.
Oheislaitteet VOICE-21110 CCX-sarja USB-C-kuulokkeiden liittäminen puhelimen ollessa kiinni koukussa aiheutti valintaäänen poksahtamisen tai moduloitumisen.
Ohjelmisto VOICE-73904 Edge Ex50 Edge Ex50 -puhelimet eivät näyttäneet täydellisiä WiFi SSID:itä, joissa oli tilaa ja joihin ei voitu muodostaa yhteyttä.
Ohjelmisto VOICE-73364 Edge E -sarja Edge E: Hätäsivun äänenvoimakkuutta ei asetettu maksimiarvoon huolimatta ptt.emergencyChannel.volume=”0″
Ohjelmisto VOICE-73274 CCX-sarja CCX-sarjan puhelimet lajiteltu tyhjäkäynnillä Suosikit etunimellä sen sijaan Suosikkiindeksi määrä.
Ohjelmisto VOICE-73209 Edge E -sarja Puhelulistoja ei suodatettu rivin mukaan.
Luokka Ongelman tunnus Tuote Kuvaus
Ohjelmisto VOICE-72380 CCX-sarjan Edge E-sarjan Trio 8300 Päivitä uusimpaan IANA TZ -tietokantaan.
    Trio C60  
Ohjelmisto VOICE-71081 CCX-sarja Kun puhelu asetetaan pitoon, pieni kuvake aktiivisen puhelun näytön yläosassa viivästytti päivittämistä aktiivisesta puhelusta pitoon.
Käyttöliittymä VOICE-73586 Edge E400 Edge E450 Kolmas sivu ilmestyi puhelimien toissijaiselle näytölle, kun linjanäppäimen uudelleenmääritys otettiin käyttöön.
Käyttöliittymä VOICE-73367 Edge E -sarja Kun käytät konfiguraatiota file eikä Deuteranomalyn oletusasetus. Harmaasävyvärin korjaustila on asetettu väärin, kun värinkorjaus on käytössä.
Käyttöliittymä VOICE-73358 Tri C60 Trio C60 on määritetty puhelimen lukitusominaisuutta varten Generic base prossafile näytti väärin "Avaa"-vaihtoehdon Hamburger-valikossa sen jälkeen, kun lukitus avattiin valmiusnäytön lukituksen avauspainikkeella.
Käyttöliittymä VOICE-73309 Edge E -sarja Lisää/Muokkaa/Poista-toimintonäppäinten otsikot menivät päällekkäin ja ilmestyivät näytön vasempaan yläkulmaan, kun fontiksi oli asetettu Suuri.
Käyttöliittymä VOICE-72865 Trio C60 Katkaisupainiketta ei näy näytöllä, kun C60:n irrotuspainiketta painetaan.
Käyttöliittymä VOICE-72852 Trio 8300 Puhelin näytti päällekkäistä tekstiä puheluhistorianäytön vasemmassa yläkulmassa.
Käyttöliittymä VOICE-73265 CCX 600

CCX 700

CCX 600 ja CCX 700 eivät näyttäneet sitä Asetukset -kuvake näytöllä USB Optimized base pro -sovelluksessafile.
Käyttöliittymä VOICE-73255 CCX 500

CCX 505

Joissakin puhelimissa käynnistyksen aikana näkyvässä Poly-logossa oli vaakasuuntaisia ​​raitoja.
Käyttöliittymä VOICE-72933 CCX 350 Saapuvat puhelut eivät näkyneet näytössä, jos käyttäjä painoi Kotiin avain.
Käyttöliittymä VOICE-72908 Edge E350 Edge E450 HTML push -tiedot eivät näkyneet web selaimessa, kun muita selaimeen liittyviä ominaisuuksia ei ole määritetty tai otettu käyttöön.
Käyttöliittymä VOICE-72343 CCX-sarja CCX-linjatarrat ilmestyivät päällekkäin.
Käyttöliittymä VOICE-69887 CCX 600

CCX 700

Kun CCX 600:ssa tai CCX 700:ssa oli USB-optimoitu -tila, askelpalauttimen käyttäminen, kun valintakehotteessa ei ollut mitään, osoitti lyhyesti valmiusnäytön päivämäärän ja kellonajan.
Käyttöliittymä VOICE-67169 CCX 600

Trio C60

Skype for Business base pro:n käyttäminenfile kun CCX USB-äänilaitteena liitettiin tietokoneeseen Pidä painike ei ole käytettävissä.

Tunnetut ongelmat

Tässä osiossa yksilöidään tämän julkaisun tunnetut ongelmat ja ehdotetut kiertotavat.

HUOMAA: Nämä julkaisutiedot eivät sisällä täydellistä luetteloa kaikista ohjelmiston tunnetuista ongelmista. Ongelmia, joiden ei odoteta vaikuttavan merkittävästi asiakkaisiin, jotka käyttävät tavallisia ääni- ja videoneuvotteluympäristöjä, ei välttämättä sisällytetä. Lisäksi näissä julkaisutiedoissa olevat tiedot toimitetaan sellaisinaan julkaisuhetkellä ja niitä voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta.
Microsoft hallitsee Microsoft Teamsille määritettyjen PVOS-järjestelmien ohjelmistokokemusta ja suorituskykyä. Jos sinulla on ongelmia PVOS-järjestelmän Microsoft Teamsissa, käy Microsoft Teamsin käyttäjäpalautekeskusteluryhmässä.

Tunnetut ongelmat 

Luokka Ongelman tunnus Tuote Kuvaus Ratkaisu
Yhteentoimivuus VOICE-73660 Edge E -sarja Puhelin jatkaa Edge E UI -käyttöliittymän näyttämistä puhelun päätyttyä, kun se on liitetty pariksi Apple iOS- tai Samsung Note -laitteiden kanssa. Paina Lopeta puhelu päivittääksesi Edge-E-käyttöliittymän
Käyttöliittymä VOICE-74055 Edge E -sarja Puhelimen herättäminen virransäästötilasta toimintonäppäimellä jättää toimintonäppäimen taustan väliaikaisesti harmaaksi. Paina näppäintä uudelleen, avaa valikko tai käynnistä mikä tahansa toiminto, joka aiheuttaa näytön päivityksen
Käyttöliittymä VOICE-73995 Edge E -sarja Kun tekstistä puheeksi -toiminto on käytössä, näytöt, jotka sallivat käyttäjän syöttämisen, kuten puhelinnumeron valitsemisen, älä anna kuultavaa nimeä (<<) toimintonäppäintä ensimmäisellä painalluksella. Ei ratkaisua.
Luokka Ongelman tunnus Tuote Kuvaus Ratkaisu
Käyttöliittymä VOICE-73922 CCX-sarja Kun vastaat saapuvaan puheluun ennen kuin kosketat toimintonäppäintä hätäpuhelun soittamiseksi, lukitsematon valintanäppäin menee päällekkäin hätäpuhelun valintanäppäimen kanssa. Ei ratkaisua.

Hanki apua
Lisätietoja Poly-tuotteiden tai -palveluiden asentamisesta, määrittämisestä ja hallinnasta saat Poly-tuesta.

Katso tähän tuotteeseen liittyvät tiedot seuraavilta sivustoilta.

  • Poly Support on online-tuote-, palvelu- ja ratkaisutukitietojen syöttöpiste. Löydä tuotekohtaisia ​​tietoja, kuten Knowledge Base -artikkeleita, tukivideoita, oppaita ja oppaita ja ohjelmistojulkaisuja Tuotteet-sivulta, lataa ohjelmistoja työpöytä- ja mobiilialustoille Lataukset ja sovellukset -kohdasta ja käytä lisäpalveluita.
  • Poly Documentation Library tarjoaa tukidokumentaatiota aktiivisille tuotteille, palveluille ja ratkaisuille. Dokumentaatio näytetään responsiivisessa HTML5-muodossa, jotta voit helposti käyttää ja view asennus-, määritys- tai hallintasisältöä mistä tahansa online-laitteesta.
  • Poly Community tarjoaa pääsyn uusimpiin kehittäjä- ja tukitietoihin. Luo tili käyttääksesi Polyn tukihenkilöstöä ja osallistuaksesi kehittäjä- ja tukifoorumeihin. Löydät uusimmat tiedot laitteistoista, ohjelmistoista ja kumppaniratkaisuista, voit jakaa ideoita ja ratkaista ongelmia kollegojesi kanssa.
  • Poly Partner Network on ohjelma, jossa jälleenmyyjät, jakelijat, ratkaisujen toimittajat ja yhtenäiset viestintätoimittajat toimittavat arvokkaita liiketoimintaratkaisuja, jotka vastaavat asiakkaiden kriittisiin tarpeisiin, mikä helpottaa kommunikointia kasvokkain käyttämiesi sovellusten ja laitteiden avulla. joka päivä.
  • Poly-palvelut auttavat yritystäsi menestymään ja saamaan parhaan hyödyn sijoituksestasi yhteistyön eduilla. Paranna työntekijöiden yhteistyötä käyttämällä Poly-palveluratkaisuja, mukaan lukien tukipalvelut, hallitut palvelut, asiantuntijapalvelut ja koulutuspalvelut.
  • Poly+:n avulla saat ainutlaatuisia premium-ominaisuuksia, oivalluksia ja hallintatyökaluja, joita tarvitaan työntekijöiden laitteiden pitämiseen käynnissä ja toimintavalmiina.
  • Poly Lens mahdollistaa paremman yhteistyön jokaiselle käyttäjälle jokaisessa työtilassa. Se on suunniteltu korostamaan tilojesi ja laitteidesi terveyttä ja tehokkuutta tarjoamalla käyttökelpoisia oivalluksia ja yksinkertaistamalla laitehallintaa.

Tietosuojakäytäntö

Polyn tuotteet ja palvelut käsittelevät asiakkaiden tietoja Polyn tietosuojakäytännön mukaisesti.
Lähetä kommentit tai kysymykset osoitteeseen privacy@poly.com.

Tekijänoikeus- ja tavaramerkkitiedot
©2023 Poly. Bluetooth on Bluetooth SIG, Inc:n rekisteröity tavaramerkki. Kaikki muut tavaramerkit ovat vastaavien omistajiensa omaisuutta.
Poly
345 Encinal Street
Santa Cruz, Kalifornia
95060

Asiakirjat / Resurssit

PDF thumbnailÄäniohjelmisto
User Guide · Voice Software
PDF thumbnailÄäniohjelmisto
User Guide · PVOS 8.0.0, Voice Software, Software

Esitä kysymys

Use this section to ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.

Esitä kysymys

Ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual. Name and email are optional.