poly TC8 Intuitive Touch Interface -käyttöopas

poly TC8 Intuitive Touch Interface User Guide

poly-LOGO

poly TC8 intuitiivinen kosketusliittymä

poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-PRODUCT

Tuotetiedot

Poly TC8 on laite, joka on suunniteltu ohjaamaan ja hallitsemaan Poly/Polycom-videojärjestelmiä. Se tarjoaa käyttäjäystävällisen käyttöliittymän videojärjestelmän ohjaamiseen ja eri toimintojen käyttöön. TC8 voidaan syöttää Power over Ethernetin (PoE) kautta tai PoE-suuttimella. Se mahdollistaa myös verkkoasetusten helpon määrittämisen. TC8 on varustettu paikallisella käyttöliittymällä, joka tarjoaa nopean pääsyn tärkeisiin toimintoihin ja asetuksiin. Se tukee Poly Video Mode -tilaa, joka mahdollistaa videojärjestelmän ja siihen liitettyjen kameroiden saumattoman ohjauksen. Videojärjestelmän ohjaamisen lisäksi TC8:n avulla käyttäjät voivat suorittaa ylläpitotehtäviä, kuten ohjelmiston päivittämisen, pariliitoksen purkamisen videojärjestelmästä, uudelleenkäynnistyksen ja tehdasasetusten palautuksen. Jos kohtaat ongelmia tai tarvitset apua, voit käyttää Polycom-tukea saadaksesi kattavat tiedot Poly/Polycom-tuotteiden ja -palvelujen asennuksesta, määrityksestä ja hallinnasta. Plantronics, Inc. (Poly – entinen Plantronics ja Polycom) on Poly TC8:n valmistaja. Heidän pääkonttorinsa sijaitsee osoitteessa 345 Encinal Street, Santa Cruz, California 95060.

Tuotteen käyttöohjeet

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin käytät Poly TC8:aa, on suositeltavaa tutustua seuraaviin asioihin:

  • Yleisö, tarkoitus ja vaadittavat taidot
  • Tässä oppaassa käytetty tuoteterminologia
  • Aiheeseen liittyviä poly- ja kumppaniresursseja

Aloitus

Aloita Poly TC8:n käyttö seuraavasti:

  1. Review Poly TC8 Overview ymmärtää sen ominaisuuksia ja ominaisuuksia.
  2. Katso Hardware Overview -osiossa saat yksityiskohtaisen kuvauksen laitteen fyysisistä komponenteista.
  3. Tutustu laitteen paikalliseen käyttöliittymään ja opi navigoimaan ja käyttämään TC8:n toimintoja.
  4. Noudata ohjeita pariksi liitetyn videojärjestelmän herättämiseksi TC8:lla.

Laitteen asentaminen

Voit määrittää Poly TC8:n seuraavasti:

  1. Jos sinulla on käytettävissä PoE, käytä laitetta PoE:n avulla. Katso toimitetut ohjeet.
  2. Jos sinulla ei ole PoE:tä, käytä PoE-injektoria laitteen virtalähteenä. Noudata annettuja ohjeita oikean asennuksen varmistamiseksi.
  3. Määritä TC8:n verkkoasetukset noudattamalla oppaan vaiheittaisia ​​ohjeita.

Järjestelmän ohjaus Poly-videotilassa

Videojärjestelmän ohjaaminen Poly Video Mode -tilan avulla:

  1. Katso kameroiden ohjausta käsittelevästä osiosta yksityiskohtaiset ohjeet kameran toimintojen hallinnasta.

Laitteen huolto

Suorita TC8:n huoltotöitä noudattamalla näitä ohjeita:

  1. Päivitä TC8-ohjelmisto noudattamalla annettuja ohjeita.
  2. Irrota tarvittaessa TC8:n pariliitos videojärjestelmästä määritettyjen vaiheiden mukaisesti.
  3. Käynnistä TC8 uudelleen tarvittaessa suositellulla menetelmällä.
  4. Suorita tehdaspalautus TC8:lle tarvittaessa. Suorita tämä prosessi loppuun noudattamalla annettuja ohjeita.

Vianetsintä

Jos kohtaat ongelmia TC8:n kanssa, katso ohjeita vianetsintäosiosta:

  1. View TC8 ja Paired Video System -tiedot, joiden avulla kerätään asiaankuuluvia tietoja vianmääritystä varten.
  2. Lataa TC8-lokit ohjeiden mukaan auttaaksesi ongelmien diagnosoinnissa ja ratkaisemisessa.
  3. Katso verkkoon liittyvien ongelmien vianmääritys osiossa pariliitetyt IP-laitteet.

Ennen kuin aloitat

Aiheet:

  • Yleisö, tarkoitus ja vaadittavat taidot
  • Tässä oppaassa käytetty tuoteterminologia
  • Aiheeseen liittyviä poly- ja kumppaniresursseja

Tämä opas auttaa sinua ymmärtämään Poly TC8 (P020) -laitteen määrittämisen, hallinnan ja käytön.
Yleisö, tarkoitus ja vaadittavat taidot
Tämä opas on tarkoitettu aloitteleville ja keskitason käyttäjille, jotka osallistuvat videoneuvotteluihin, sekä teknisille käyttäjille, jotka tuntevat tietoliikennejärjestelmien ja -laitteiden asennuksen ja hallinnan.
Tässä oppaassa käytetty tuoteterminologia
Käytä seuraavia tietoja auttaaksesi sinua ymmärtämään, kuinka tämä opas toisinaan viittaa Poly-tuotteisiin.

  • Laite Viittaa Poly TC8 -laitteeseen.
  • Videojärjestelmä Viittaa järjestelmään Poly G7500, Poly Studio X50 tai Poly Studio X30.
  • Järjestelmä Toinen tapa viitata Poly G7500-, Poly Studio X50- tai Poly Studio X30 -järjestelmään.

Katso tähän tuotteeseen liittyvät tiedot seuraavilta sivustoilta.

  • Poly Online Support Center on pääsypiste online-tuote-, -palvelu- ja -ratkaisutukitietoihin, mukaan lukien opetusvideot, asiakirjat ja ohjelmistot, tietokanta, yhteisökeskustelut, Poly-yliopisto ja lisäpalvelut.
  • Polycom Document Library tarjoaa tukidokumentaatiota aktiivisille tuotteille, palveluille ja ratkaisuille. Dokumentaatio näytetään responsiivisessa HTML5-muodossa, jotta voit helposti käyttää ja view asennus-, määritys- tai hallintasisältöä mistä tahansa online-laitteesta.
  • Polycom-yhteisö tarjoaa pääsyn uusimpiin kehittäjä- ja tukitietoihin. Luo tili käyttääksesi Polyn tukihenkilöstöä ja osallistuaksesi kehittäjä- ja tukifoorumeihin. Löydät uusimmat tiedot laitteistoista, ohjelmistoista ja kumppaniratkaisuista, voit jakaa ideoita ja ratkaista ongelmia kollegojesi kanssa.
  • Polycom Partner Network on alan johtavia yrityksiä, jotka integroivat Poly-standardeihin perustuvan RealPresence-alustan asiakkaidensa nykyiseen UC-infrastruktuuriin, mikä tekee sinun kommunikoimisesta kasvokkain päivittäin käyttämiesi sovellusten ja laitteiden kanssa helppoa.
  • Polycomin yhteistyöpalvelut auttavat yritystäsi menestymään ja saamaan parhaan hyödyn sijoituksestasi yhteistyön etujen avulla.

Aloitus

Aiheet:

  • Poly TC8 Overview

Poly TC8 -laitteella voit ohjata tuettuja Poly-videoneuvottelujärjestelmiä.
Laite toimii seuraavien järjestelmien kanssa:

  • Poly G7500
  • PolyStudio X50
  • PolyStudio X30

Poly TC8 Overview
TC8-laitteella voit ohjata ja hallita Poly-videojärjestelmän ominaisuuksia. Laite tarjoaa seuraavat ominaisuudet ja ominaisuudet Poly Video Mode -tilassa:

  • Videopuheluiden soittaminen ja niihin liittyminen
  • Viewkalenterikokouksiin ja niihin liittymiseen
  • Yhteystietojen, puhelulistojen ja hakemistojen hallinta
  • Jaetun sisällön hallinta
    • Ottaa tilannekuvia
    • Sisällön maksimointi, minimointi ja pysäyttäminen
  • Kameran panorointi-, kallistus-, zoomaus- ja seuranta-asetusten säätäminen
  • Kameran esiasetusten luominen
  • Näytön kirkkauden säätö
  • Useiden TC8-laitteiden käyttö yhden järjestelmän ohjaamiseen
  • Pariliitos videojärjestelmien kanssa verkon kautta (langallinen LAN) joustavia huoneasetuksia varten

Huomautus: Tarkat ominaisuudet ja ominaisuudet voivat vaihdella, jos et käytä Poly-videotilaa. Katso lisätietoja kolmannen osapuolen sovelluksesi dokumentaatiosta.

Laitteisto ohiview

Seuraava kuva ja taulukko selittävät TC8-laitteen laitteisto-ominaisuudet.
Kuva 1: Poly TC8 -laitteiston ominaisuudetpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (1)

Poly TC8 -laitteiston ominaisuudet

Viite. Määrä Kuvaus
1 Kosketusnäyttö
2 Turvalukko
3 Tehdaspalautus neulanreikä
4 LAN-yhteys

Laitteen paikallinen käyttöliittymä
TC8-laitteen paikallinen käyttöliittymä näyttää pariksi liitetyssä videojärjestelmässäsi käytettävissä olevat säätimet ja asetukset. Paikallisen käyttöliittymän ulkonäkö riippuu järjestelmäsi käyttämästä neuvottelutilasta ja muista järjestelmäasetuksista. esimample, laitteesi aloitusnäyttö näyttää erilaiselta, jos järjestelmäsi on Partner-tilassa polyvideotilan sijaan.
Poly-videotilan aloitusnäyttö
Aloitusnäyttö on ensimmäinen näyttö, jonka kohtaat, kun yhdistät järjestelmään Poly Video Mode -tilassa. Tältä näytöltä pääset nopeasti käyttämään monia järjestelmän toimintoja.
Huomautus: Jotkut näytön elementit voivat olla erilaisia ​​järjestelmän kokoonpanon mukaan.

Kotinäyttöpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (2)poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (23)

Aloitusnäytön elementit
Jotkin seuraavista interaktiivisista ja vain luku -elementeistä eivät välttämättä näy järjestelmässäsi järjestelmän kokoonpanosta riippuen.poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (24)poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (3)

Käytä Poly Control Centeriä
Jos järjestelmäsi käyttää neuvottelusovellusta, joka ei ole Poly, voit silti käyttää TC8-laitteen ja pariksi liitetyn videojärjestelmän asetuksia Poly Control Centerissä.
Menettely
Pyyhkäise laitteen kosketusnäytön oikealla puolella vasemmalle. Poly Control Center avautuu.
Paritetun videojärjestelmän herättäminen
Kun järjestelmä ei ole toiminut tietyn ajan, se siirtyy lepotilaan (jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt sen). Voit herättää järjestelmän koskettamalla pariksi liitetyn TC8-laitteesi näyttöä.

Laitteen asentaminen

Aiheet:

  • Virta laitteeseen PoE:llä
  • Virta laitteeseen PoE-suuttimella
  • Verkkoasetusten määrittäminen
  • Yhdistä laite manuaalisesti videojärjestelmän kanssa

TC8-laite muodostaa pariliitoksen Poly-videojärjestelmän kanssa ensisijaisessa verkossasi. Voit määrittää laitteen, kun määrität videojärjestelmän tai kun olet suorittanut videojärjestelmän asennuksen. Jos ostit TC8-laitteen videojärjestelmäsi kanssa, ne muodostavat automaattisesti parin, kun käynnistät laitteen (videojärjestelmä paikantaa laitteen verkosta sen MAC-osoitteen perusteella). Kun pariliitos on muodostettu, laitteen paikallinen käyttöliittymä heijastaa videojärjestelmääsi määritettyä neuvottelutilaa (esim.ample, Poly Video Mode tai Partner Mode). On tilanteita, joissa TC8-laite on paritettava manuaalisesti, kuten laite on lisättävä tai korvattava olemassa olevalla videojärjestelmäasetuksella. Katso lisää asennusohjeita Poly TC8 -asennusoppaasta.

Virta laitteeseen PoE:llä
Koska TC8-laite saa virran lähiverkon kautta, yhteyden on tuettava Power over Ethernet (PoE) -toimintoa.
Menettely
Liitä TC8-laite verkkoosi mukana toimitetulla LAN-kaapelilla. Jos ostit laitteen videojärjestelmän kanssa, ne muodostavat automaattisesti parin, kun laite käynnistyy.
Virta laitteeseen PoE-suuttimella
Jos tilassasi ei ole Power over Ethernet (PoE) -toimintoa, voit käyttää PoE-suutinta TC8-laitteen virtalähteenä.
Menettely

  1. Liitä PoE-suuttimen virtajohto seinään.
  2. Liitä PoE-injektori TC8-laitteeseen LAN-kaapelilla.
  3. Liitä PoE-injektori verkkoosi LAN-kaapelilla.

Jos ostit laitteen videojärjestelmän kanssa, ne muodostavat automaattisesti parin, kun laite käynnistyy.

Verkkoasetusten määrittäminen

Jos ympäristösi käyttää DHCP:tä, TC8-laite muodostaa automaattisesti yhteyden ensisijaiseen verkkoosi liitettyään sen huoneen LAN-porttiin videojärjestelmän kanssa. Voit myös määrittää laitteen verkkoasetukset manuaalisesti, jos esimample, ympäristösi vaatii staattisia IP-osoitteita tai DHCP-palvelin on offline-tilassa.
Huomautus: Verkkoasetukset ovat käytettävissä vain, kun laitetta ei ole yhdistetty videojärjestelmään.

Määritä IPv4-osoiteasetukset manuaalisesti
Voit määrittää TC8-laitteen IPv4-osoiteasetukset manuaalisesti.
Menettely

  1. Siirry laitteen paikallisessa käyttöliittymässä kohtaan Asetuksetpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (4) > Verkko.
  2. Poista Hae automaattisesti DHCP:tä käyttämällä -asetus käytöstä. Voit määrittää IP-osoite-, Aliverkon peite- ja Oletusyhdyskäytäväkentät manuaalisesti.
  3. Määritä seuraavat asetukset:
Asetus Kuvaus
IP-osoite Määrittää laitteesi IP-osoitteen.
Aliver.peite Määrittää laitteellesi määritetyn aliverkon peitteen.
Oletusyhdyskäytävä Määrittää laitteellesi määritetyn oletusyhdyskäytävän.

Valitse Tallenna.

Määritä IPv6-osoiteasetukset manuaalisesti
Voit määrittää IPv6-osoiteasetukset manuaalisesti.
Menettely

  1. Siirry laitteen paikallisessa käyttöliittymässä kohtaan Asetuksetpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (4) > Verkko.
  2. Ota Ota IPv6 käyttöön -asetus käyttöön.
  3. Poista Hanki IPv6 automaattisesti DHCP:tä käyttämällä -asetus käytöstä.
  4. Määritä seuraavat asetukset:
Asetus Kuvaus
Linkki-paikallinen Määrittää IPv6-osoitteen, jota käytetään paikalliseen viestintään aliverkon sisällä.
Paikallinen sivusto Määrittää IPv6-osoitteen, jota käytetään viestinnässä sivuston tai organisaation sisällä.
Asetus Kuvaus
Maailmanlaajuinen osoite Määrittää IPv6-internet-osoitteen.
Oletusyhdyskäytävä Määrittää järjestelmällesi määritetyn oletusyhdyskäytävän.

Valitse Tallenna.

Määritä isäntänimi ja verkkotunnus manuaalisesti
Voit syöttää manuaalisesti isäntänimen ja toimialueen nimen TC8-laitteellesi. Voit myös muokata näitä asetuksia, vaikka verkkosi määrittäisi ne automaattisesti.

Menettely

  1. Siirry laitteen paikallisessa käyttöliittymässä kohtaan Asetuksetpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (4)> Verkko.
  2. Kirjoita tai muokkaa laitteen isäntänimi. Jos laite löytää kelvollisen nimen asennuksen tai ohjelmistopäivityksen aikana, laite luo automaattisesti isäntänimen. Jos laite kuitenkin löytää virheellisen nimen, kuten nimen, jossa on välilyönti, laite luo isäntänimen seuraavassa muodossa: Laitetyyppi-xxxxxx, jossa xxxxxx on joukko satunnaisia ​​aakkosnumeerisia merkkejä.
  3. Valinnainen: Kirjoita tai muokkaa Domain Name, johon laite kuuluu.
  4. Valitse Tallenna.

Määritä DNS-asetukset manuaalisesti
Voit määrittää DNS-palvelimen asetukset manuaalisesti TC8-laitteellesi.
Menettely

  1. Siirry laitteen paikallisessa käyttöliittymässä kohtaan Asetuksetpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (4) > Verkko.
  2. Poista Hae automaattisesti DHCP:tä käyttämällä -asetus käytöstä.
  3. Anna laitteesi käyttämät DNS-palvelinosoitteet (voit syöttää enintään neljä osoitetta).
  4. Valitse Tallenna.

Määritä VLAN-asetukset
Voit määrittää TC8-laitteesi virtuaalisen lähiverkon (VLAN) asetukset.
Menettely

  1. Siirry laitteen paikallisessa käyttöliittymässä kohtaan Asetuksetpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (4) > Verkko.
  2. Ota 802.1p/Q-asetus käyttöön ja anna VLAN-tunnus. Tunnus määrittää VLAN-verkon, jossa haluat laitteesi toimivan. Voit käyttää arvoja 1–4094.
  3. Valitse Tallenna.

Määritä 802.1X-asetukset
Voit määrittää laitteesi käyttämään 802.1X-todennusta kytkettäessä langalliseen lähiverkkoon. Asenna verkkosi todentamiseen tarvittavat PKI-varmenteet. Katso ohjeita ja lisätietoja videojärjestelmän järjestelmänvalvojan oppaasta.
Järjestelmä tukee seuraavia todennusprotokollia:

  • EAP-MD5
  • EAP-PEAPv0 (MSCHAPv2)
  • EAP-TTLS
  • EAP-TLS

802.1X ei ole tuettu IPv6-verkoissa

Menettely

  1. Siirry laitteen paikallisessa käyttöliittymässä kohtaan Asetuksetpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (4) > Verkko.
  2. Ota käyttöön Enable EAP/802.1X -asetus.
  3. Anna EAP/802.1X-identiteetti. Et voi jättää tätä kenttää tyhjäksi.
  4. Anna EAP/802.1X-salasana. Tämä asetus on pakollinen, kun käytät EAP-MD5-, EAP-PEAPv0- tai EAP-TTLS-laitetta.
  5. Valitse Tallenna.

Käyttämällä Web Välityspalvelimet
TC8-laitteet, joiden on kommunikoitava ulkoisen pilvipalvelun kanssa ohjatakseen videojärjestelmääsi, voivat tehdä sen takaa a web välityspalvelin. Ylimääräisiä asetuksia ei tarvita. Laite käyttää web välityspalvelintiedot, jotka on määritetty pariksi liitetyssä videojärjestelmässä. Katso lisätietoja videojärjestelmän järjestelmänvalvojan oppaasta.

Yhdistä laite manuaalisesti videojärjestelmän kanssa
Voit liittää ensisijaiseen verkkoosi kytketyn TC8-laitteen manuaalisesti huoneen videojärjestelmän kanssa. Pariliitoksen muodostaminen edellyttää, että laite on samassa aliverkossa videojärjestelmän kanssa ja seuraavien verkkokomponenttien esto on poistettava:

  • Multicast-osoite 224.0.0.200
  • UDP-portti 2000
  • TCP portti 18888

Tiedä pariliitoksen muodostavan laitteen MAC-osoite. Saatat nähdä useita laitteita, joiden kanssa voit muodostaa laiteparin videojärjestelmäsi Laitehallinta-sivulla. Kun tiedät MAC-osoitteen, varmistat, että muodostat pariliitoksen haluamasi laitteen kanssa (esimample, laite huoneessa, jota olet perustamassa). Laite voi muodostaa pariliitoksen automaattisesti verkkoyhteyden muodostamisen jälkeen. Saatat kuitenkin joutua muodostamaan laiteparin manuaalisesti seuraavissa tilanteissa:

  • Laite ei muodosta automaattisesti paria asennuksen aikana ostamaasi järjestelmään.
  • Haluat yhdistää laitteen eri järjestelmään.
  • Haluat liittää muita samankaltaisia ​​laitteita (esimample, ohjata videojärjestelmää useammalla kuin yhdellä TC8:lla).

Menettely

  1. Liitä laite, jonka haluat yhdistää huoneen Ethernet-porttiin.
  2. Järjestelmässä web käyttöliittymä, siirry kohtaan Yleiset asetukset > Laitehallinta.
  3. Etsi Käytettävissä olevat laitteet -kohdasta laite sen MAC-osoitteen perusteella (esimample, 00e0db4cf0be) ja valitse Pair.

Jos pariliitos on muodostettu onnistuneesti, laite näkyy kohdassa Yhdistetyt laitteet, joiden tila on yhdistetty. Jos laite näyttää Yhteys katkaistu -tilan, se tarkoittaa, että pariliitos ei onnistunut. Jos pariliitoksen muodostaminen ei onnistu, tarkista verkkoyhteys ja pariliitoksen muodostavan laitteen ja järjestelmän asetukset.

Aiheeseen liittyviä linkkejä

  • IP-laite ei voi muodostaa pariliitosta videojärjestelmään sivulla 25
  • IP-laite ei näy käytettävissä olevien laitteiden luettelossa sivulla 26
  • Paritettu IP-laite on katkaistu sivulla 26
  • IP-laite pariliitetty videojärjestelmään, johon ei ole pääsyä, sivulla 27

Järjestelmän ohjaus Poly-videotilassa

Aiheet:

  • Soittaminen
  • Sisällön jakaminen
  • Kamerat
  • Asetukset

TC8-laitteella voit ohjata ja hallita pariksi liitetyn Poly-videojärjestelmän ominaisuuksia.
Huomautus: Tämän oppaan tiedot puheluiden soittamisesta, sisällön hallinnasta ja kameroiden ohjaamisesta koskevat Poly-videotilassa olevia järjestelmiä. Jos videojärjestelmäsi on kumppanitilassa, katso neuvottelupalveluntarjoajasi dokumentaatiosta tietoja järjestelmän ohjaamisesta.

Soittaminen
On olemassa useita tapoja aloittaa puhelut järjestelmässä. Voit soittaa puhelun kirjoittamalla yhteystiedon nimen tai numeron, valitsemalla yhteystiedon hakemistosta, soittamalla suosikki- tai viimeaikaiselle kontaktille tai liittymällä sovittuun tapaamiseen.
Voit soittaa puheluita seuraavilla tavoilla:

  • Soita näppäimistöllä
  • Soita yhteyshenkilölle
  • Soita usein käytettyyn numeroon
  • Soita äskettäiselle yhteyshenkilölle
  • Soita suosikillesi
  • Liity kokoukseen kalenterista

Soittaminen
Voit soittaa ääni- ja videopuheluita ja soittaa kokouksiin käyttämällä näyttönäppäimistöä. Käytä seuraavia valintamuotoja soittaessasi puheluja:

Soita puhelu
Voit soittaa ääni- tai videopuhelun yhteystiedolle.

Menettely

  1. Siirry kohtaan Soita.
  2. Näppäimistössäpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (25) näytössä, siirrä liukusäädin kohtaan Äänipoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (5) tai Videopoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (6).
  3. Kirjoita numero näppäimistöllä tai valitse Näppäimistö poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (7)syöttääksesi merkkejä.
  4. Valitse Soita.

Vastaa puheluun
Tapa, jolla järjestelmä käsittelee saapuvat puhelut, riippuu siitä, kuinka järjestelmänvalvoja on määrittänyt sen. Järjestelmä joko vastaa puheluun automaattisesti tai kehottaa vastaamaan manuaalisesti.
Menettely
» Jos saat ilmoituksen saapuvasta puhelusta, valitse Vastaa.
Ohita puhelu
Jos järjestelmä ei vastaa saapuviin puheluihin automaattisesti, voit jättää puhelun huomioimatta sen sijaan, että vastaat siihen.
Menettely
» Jos saat ilmoituksen saapuvasta puhelusta, valitse Ohita.
Lopeta puhelu
Kun puhelu on valmis, lopeta puhelu. Jos sinulla on sisältöä, kuten liitutauluja, tauluja tai tilannekuvia, järjestelmä kysyy, haluatko säilyttää ne.
Menettely
» Valitse Valikkopoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (8) > Katkaise puhelu.
Yhteyshenkilöille soittaminen
Voit käyttää ja soittaa yhteystietoja, viimeaikaisia ​​yhteystietoja ja toistuvia yhteystietoja järjestelmässäsi. Jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt ne, yhteystiedot näkyvät Soita puhelu -näytössä. Yhteystietokortit voivat näyttää seuraavat tiedot:

  • Yhteyshenkilön nimi
  • Yhteysnumero
  • Yhteydenotto sähköpostiosoite
  • Ota yhteyttä IP-osoite

Soita yhteyshenkilölle
Voit soittaa yhteystiedolle nopeasti hakemalla ja valitsemalla tuloksista yhteystietokortin. Yhteystietokortit näkyvät usein oleville yhteystiedoille, hakemistoyhteystiedoille ja suosikeille.

Menettely

  1. Siirry kohtaan Soita puhelu > Yhteystiedot.
  2. Kirjoita hakukenttään merkkejä tai numeroita näyttönäppäimistöllä ja valitse Hae.
  3. Valitse osoitekortti view yhteystiedot.
  4. Valitse Soita.

Soita äskettäiselle yhteyshenkilölle
Voit soittaa nopeasti viimeisimmille yhteystiedoille luettelosta (joka on järjestetty uusimpien ja vähiten uusimpien mukaan).
Menettely

  1. Siirry kohtaan Soita puhelu > Viimeisimmät.
  2. Selaa viimeisimpien yhteystietojen luetteloa (lajiteltu päivämäärän mukaan) ja valitse yksi. Puhelu soitetaan automaattisesti.

Soittaminen suosikkiyhteyshenkilöille
Voit nopeasti käyttää lyhyttä luetteloa yhteystiedoista, joille soitat useimmin, luomalla suosikkeja. Suosikit näkyvät Suosikit-, Yhteystiedot- tai Koti-näytöissä järjestelmäkokoonpanon mukaan. Järjestelmä lisää tähtikuvakkeen yhteystiedon nimen viereen, mikä tarjoaa helpon tavan tunnistaa suosikkeja ja soittaa heille.
Lisää suosikkeihin yhteystieto
Luo suosikkeja näyttääksesi yhteystiedot, joille soitat useimmin.
Menettely

  1. Siirry kohtaan Soita puhelu > Yhteystiedot.
  2. Valitse osoitekortti ja valitse sitten Suosikki. Yhteyshenkilö saa tähtikuvakkeen ja näkyy Yhteystiedot- ja Suosikit-luetteloissa.

Poista yhteystieto suosikeista
Poista yhteystieto suosikeista, jos haluat poistaa kontaktin Suosikit-luettelosta.
Menettely

  1. Siirry kohtaan Soita puhelu > Suosikit.
  2. Valitse suosikkikortti ja valitse sitten Poista suosikeista. Yhteystieto poistetaan Suosikit-luettelosta.

Soita suosikkikontaktille
Jos haluat soittaa yhteystiedolle nopeasti, valitse suosikkikortti.
Menettely

  1. Valitse suosikkikortti Suosikit-, Yhteystiedot- tai Aloitusnäytöstä.
  2. Valitse Soita.

Kokouksiin liittyminen kalenterista
Aloitusnäytössä voit liittyä kokouksiin suoraan kalenteristasi käyttämällä näytöllä olevia kokouskortteja (jos määritetty).
Huomautus: Jos kalenteria ei ole määritetty järjestelmällesi, järjestelmä ei näytä kokouskortteja. Sinun on valittava manuaalisesti, jotta voit liittyä kokouksiin.

Kokouskortit
Jos määritetty, kokouskortit näkyvät aloitusnäytössä. Voit käyttää kokouskortteja view kokouksen tiedot.
Kokouskortit näyttävät seuraavat aikataulutiedot:

  • Koko päivän kokoukset näkyvät ensimmäisenä kokouskorttina.
  • Myöhemmin päivälle ajoitetuille kokouksille näytetään Ilmainen asti [aika/päivä] -viesti, jonka jälkeen tulevat kokouskortit aikataulun mukaisessa aika- ja päivämääräjärjestyksessä.
  • Myöhemmin viikolle ajoitetuissa kokouksissa näkyy Ilmainen [aika/päivä] asti -viesti seuraavan ajoitetun kokouksen päivään asti.
  • Jos kuluvalle viikolle ei ole suunniteltuja kokouksia, näkyviin tulee Ei kokouksia -viesti.

View Kokouskortit
Aloitusnäytössä voit view kokouskortit, jotka näyttävät kalenteritapahtumasi tiedot. Kokouskortit näyttävät kokousajat, aiheet ja järjestäjät.
Huomautus: Yksityiset kokoukset on merkitty yksityisiksi kokouksiksi. Ajankohtaa lukuun ottamatta kokouksen tiedot ovat piilossa.

Menettely

  • Tee jokin seuraavista:
  • Vastaanottaja view kokouksen tiedot, valitse kokouskortti.
  • Vastaanottaja view tulevista ajoitetuista kokouksista, valitse kortti ja vieritä oikealle.

Liity kokoukseen kokouskortista
Aloitusnäytössä voit valita kokouskortin vaihtoehtoja varten liittyäksesi kokoukseen. Järjestelmä tukee automaattista numeronvalintaa, jos kokouksen järjestäjä on lisännyt puhelutiedot kalenteritapahtumaan ja järjestelmänvalvojasi on määrittänyt kalenterin.
Menettely

  • Tee jokin seuraavista:
  • Valitse nykyisestä kokouskortista Liity.
  • Jos kokouskortti ei sisällä soittotietoja, valitse kortti näyttääksesi valintanäppäimistön. Liity kokoukseen valitsemalla numero.

Liity ylivarattuun kokoukseen
Jos kaksi tai useampi kokous on ajoitettu samaan aikaan, kokoukset näkyvät Ylivarattuina. Voit liittyä johonkin kokoukseen käyttämällä sen yksittäistä kokouskorttia.

Menettely

  1. Valitse ylivarattu kokouskortti. Yksittäiset kokouskortit näkyvät.
  2. Valitse yksi kokouskorteista ja yhdistä kokoukseen valitsemalla Liity.

Liity salasanalla suojattuun kokoukseen
Joihinkin kokouksiin liittyminen saattaa edellyttää salasanaa. Varmista, että sinulla on salasanalla suojattujen kokousten salasana ennen liittymistä. Jos sinulla ei ole kokouksen salasanaa ja sinua kehotetaan antamaan viesti, pyydä salasana kokouksen järjestäjältä.
Huomautus: Kokouskortit eivät osoita, onko kokous suojattu salasanalla.
Menettely

  1. Tee jokin seuraavista:
    • Soita kokoukseen manuaalisesti.
    • Liity kokoukseen kokouskortista.
  2. Anna kokouksen salasana ja valitse Liity. Jos annat väärän salasanan, salasanakehote tulee uudelleen näkyviin.

Sisällön jakaminen
Voit hallita live-sisällön jakamista laitteeltasi.
Minimoi sisältö
Voit minimoida jaetun sisällön sisältölokeroon.
Menettely

  1. Valitse aloitusnäytössä Sisältö.
  2. Valitse Pienennä – sen sisällön vieressä, jonka haluat pienentää. Sisältö on saatavilla sisältölokerossa, jos tarvitset sitä.

Maksimoi sisältö
Voit laajentaa sisältölokeron sisältöä.
Menettely

  1. Valitse aloitusnäytössä Sisältö.
  2. Valitse sisältölokerosta sisältö, jonka haluat näyttää näytöllä.

Ota tilannekuva sisällöstäsi
Voit ottaa kuvan nykyisestä sisällöstäsi. Rajallinen määrä tilannekuvia on saatavilla. Kehote ilmoittaa, kun tilannekuvaraja on saavutettu.

Menettely
» Kun taulu tai sisältö on näytöllä, valitse Snapshotpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (9) . Järjestelmä kaappaa sisällön ja näyttää sen Snapshot-1-muodossa. Järjestelmä nimeää lisää tilannekuvia peräkkäisillä numeroilla.
Poista tilannekuvat tai sisältö
Voit poistaa tilannekuvia tai sisältöä, jota et enää tarvitse.

Menettely

  1. Valitse tilannekuva tai osa sisältöä sisältölokerosta.
  2. Valitse Poistapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (10) ja vahvista, että haluat poistaa sen.

Huomautus: Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä sisällölle, joka on jaettu etäsivustolta. Jos haluat poistaa tämän sisällön, sinun on lopetettava puhelu.

Lopeta puhelu taululla tai taululla
Jos puhelussasi on avoin liitutaulu tai taulu (mukaan lukien piirustukset, merkinnät, tilannekuvat tai jopa tyhjä taulu), voit jatkaa sisältöistuntoa puhelun katkaisun jälkeen. (Merkintä ei sisällä kohokohtia.)
Menettely

  1. Valitse puhelun aikana, jossa on liitutaulun tai taulun sisältöä poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (11). Puhelu päättyy ja järjestelmä kysyy, haluatko säilyttää sisällön.
  2. Tee jokin seuraavista:
    • Valitse Kyllä, säilytä sisältö.
    • Valitse Ei, lopeta istunto.

Jos pidät sisällön, sisältöistunto jatkuu.
Kamerat
Kameran säätimet ovat käytettävissä puheluiden aikana ja niiden aikana.
Voit ohjata kameroita kameratyypistä riippuen seuraavilla tavoilla:

  • Säädä huoneen kameraa
  • Ota kameran seuranta käyttöön tai poista se käytöstä

Säädä huoneessa olevaa kameraa
Parantaaksesi view kokouksen osallistujista, tee säädöt huoneen kameraan. Jos kameran seuranta on käytössä, kameran ohjaus ei ole käytettävissä. Poista seuranta käytöstä päästäksesi kameran ohjaimiin. Studio X50- ja Studio X30 -järjestelmillä et voi panoroida tai kallistaa kameraa, jos se on zoomattu kokonaan
ulos.

Menettely

  1. Valitse Kamerapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (12).
  2. Valitse Kameran ohjaus -näytön avattavasta valikosta Main.
  3. Paina + lähentääksesi tai – loitontaaksesi. Paina nuolia kallistaaksesi ylös ja alas tai panoroidaksesi vasemmalta oikealle.
  4. Poistu ohjausnäytöstä valitsemalla Takaisinpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (13).

Säädä kaukokameraa
Parantaaksesi sinun view muista kokouksen osallistujista puhelun aikana, voit säätää etäkameraa. Jos kameran seuranta on käytössä, kameran ohjaus ei ole käytettävissä. Poista seuranta käytöstä päästäksesi kameran ohjaimiin.
Huomautus: Pyydä järjestelmänvalvojalta apua tämän ominaisuuden määrittämisessä.
Menettely

  1. Valitse Kamerapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (12).
  2. Valitse Kameran ohjaus -näytön avattavasta valikosta Pää (Kaukainen).
  3. Paina + lähentääksesi tai – loitontaaksesi. Paina nuolia kallistaaksesi ylös ja alas tai panoroidaksesi vasemmalta oikealle.
  4. Poistu ohjausnäytöstä valitsemalla Takaisinpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (13).

Kytke kamera päälle tai pois päältä
Voit kytkeä kameran päälle näyttääksesi paikallista videota tai sammuttamalla kameran piilottaaksesi paikallisen videosi.
Menettely

  1. Jos olet poissa puhelusta, valitse Valikkopoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (8).
  2. Valitse Päällä poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (14)tai Poispoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (15) näyttääksesi tai piilottaaksesi videosi.

Ota kameran seuranta käyttöön tai poista se käytöstä
Kun kameran seuranta on käytössä, kamera kehystää automaattisesti huoneessa olevat ihmiset tai nykyisen kaiuttimen (riippuen kamerastasi ja järjestelmäsi kokoonpanosta).
Huomautus: Jos mykisät paikallisen mikrofonin, järjestelmä poistaa kaiuttimien seurannan käytöstä.
Menettely

  1. Valitse Kamerapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (12).
  2. Ota kameraseuranta käyttöön (poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (17) ) tai pois päältä ( poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (17)).

Ensisijaisen kameran valitseminen
Poly-videotilassa, jos järjestelmään on liitetty useampi kuin yksi kamera, voit valita ensisijaisen kameran puhelun aikana tai sen ulkopuolella.

Kameran prioriteetti
Kun liität tai irrotat kameran, kameran prioriteetti määrittää ensisijaisen tai aktiivisen kameran.

  • Kun liität kameran järjestelmään, joka on päällä, siitä tulee automaattisesti nykyisten ihmisten kamera.
  • Jos liität kameran puhelun aikana, siitä tulee automaattisesti nykyisten ihmisten kamera.
  • Jos irrotat nykyisen henkilökameran, järjestelmä siirtyy takaisin seuraavaan prioriteettikameraan.

Järjestelmä noudattaa seuraavaa kameratyyppien prioriteettia:

  1. Sisäänrakennettu kamera
  2. HDCI-kamera
  3. USB-kamera
  4. HDMI-lähde asetettu näytettäväksi ihmisinä

Valitse ensisijainen kamera TC8:lla
Kun liität järjestelmään useita kameroita, voit valita ensisijaisen kameran TC8 Camera Controls -näytöstä.
Menettely

  1. Valitse Kamerapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (12).
  2. Valitse kamera avattavasta kameravalikosta. Valitusta kamerasta tulee ensisijainen kamera.

Kameran esiasetusten käyttäminen
Jos kamerasi tukee esiasetuksia, voit tallentaa jopa 10 kameran sijaintia. Kameran esiasetukset ovat tallennettuja kameran asentoja, joiden avulla voit nopeasti osoittaa kameran ennalta määritettyihin paikkoihin huoneessa. Near camera -esiasetukset ovat käytettävissä puhelun aikana tai sen jälkeen. Kaukokameran esiasetukset ovat käytettävissä vain puhelun aikana. Jos ne ovat käytössä, voit käyttää niitä kaukokameran ohjaamiseen. Kun tallennat esiasetuksen, esiasetus tallentaa valitun kameran ja kameran sijainnin.
Huomautus: Jos kameran seuranta on käytössä, kameran säätimet ja esiasetukset eivät ole käytettävissä. Poista seuranta käytöstä päästäksesi näihin ominaisuuksiin.
Tallenna kameran esiasetus käyttämällä TC8:aa
Tallenna kameran nykyinen sijainti esiasetukseksi myöhempää käyttöä varten. Käytä tallennettuja esiasetuksia muuttaaksesi lähikameran sijaintia puhelun aikana tai sen jälkeen. Kaukokameran esiasetukset ovat käytettävissä vain puhelun aikana.
Menettely

  1. Valitse Kamerapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (12).
  2. Säädä kamera haluamaasi asentoon.
  3. Tee Esiasetukset-kohdassa jokin seuraavista:
    • Paina tyhjällä esiasetuskortilla esiasetuskorttia.
    • Vaihda esiasetus painamalla esiasetuskorttia pitkään 1 sekunnin ajan.

Valitse esiasetus
Käyttämällä aiemmin luotuja kameran esiasetuksia, voit siirtää kameran nopeasti haluamaasi paikkaan puhelussa.
Menettely

  1. Valitse Kamerapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (12).
  2. Valitse haluamasi esiasetuksen kuva.

Poista esiasetus
Voit poistaa kameran esiasetuksen, jota et enää tarvitse.
Menettely

  1. Valitse Kamerapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (12).
  2. Valitse Poistapoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (10).

Asetukset
Ennen puheluita tai niiden aikana voit säätää video- ja ääniasetuksia, mukaan lukien äänenvoimakkuuden säätäminen ja videon asettelun muuttaminen.
Videon säädöt
Voit hallita videota ja tiettyjä käyttöliittymäasetuksia.
Muuta osallistujan asettelua
Puhelun aikana voit vaihtaa nykyisestä asettelusta toiseen, joka sopii paremmin kokoukseen. Asettelukehykset sisältävät lähialueen ja etäpaikan. Jos jaat sisältöä yhdellä näytöllä, sisältö näkyy yhdessä kehyksistä.
Menettely

  1. Siirry puhelun aikana Layoutsiin.
  2. Valitse jokin seuraavista asetteluista:
    • Yhtä suuri: Kaikki osallistujat ovat samankokoisia.
    • Galleria: Osallistujat näkyvät näytön yläosassa ja kaiutin näkyy pääkehyksessä.
    • Koko näyttö: Aktiivinen kaiutin näkyy koko näytössä.

Äänen säätö
Voit ohjata useita järjestelmän ääniasetuksia.

Mykistä mikrofonisi
Voit estää puhujan ja kokouksen osallistujien häiriötekijöitä mykistämällä mikrofonisi. Voit mykistää äänen puhelun aikana tai sen aikana.
Menettely

  • Tee jokin seuraavista:
  • Valitse puhelun jälkeen Valikkopoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (8)> Mykistäpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (19).
  • Valitse puhelun aikana Mykistä.
    Näkyviin tulee ilmoitus, että järjestelmä mykistää paikalliset mikrofonit.

Poista mikrofonien mykistys
Kun ääni on mykistetty ja olet valmis puhumaan puhelun aikana, poista mikrofonien mykistys.

Menettely

  • Tee jokin seuraavista:
  • Valitse puhelun aikana Poista mykistyspoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (20).
  • Valitse puhelun jälkeen Valikkopoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (8) > Poista mykistyspoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (20).

Säädä äänenvoimakkuutta
Voit säätää äänenvoimakkuutta ennen puhelua tai sen aikana.
Menettely

  1. Tee jokin seuraavista:
    • Valitse puhelun aikana Äänenvoimakkuus.
    • Valitse puhelun jälkeen Valikko poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (8)> Äänenvoimakkuus.
  2. Lisää tai vähennä kaiuttimen äänenvoimakkuutta äänenvoimakkuuden liukusäätimellä

Laitteen huolto
Aiheet:

  • Päivitetään TC8-ohjelmistoa
  • Irrota TC8:n pariliitos videojärjestelmästä
  • Käynnistä TC8 uudelleen
  • Palauta TC8:n tehdas

Sinulla on useita vaihtoehtoja pitääksesi laitteesi toiminnassa oikein.

Päivitetään TC8-ohjelmistoa
TC8-laitteen ohjelmisto päivittyy, kun päivität pariksi liitetyn videojärjestelmän. Jos haluat päivittää laitteen, katso videojärjestelmäsi järjestelmänvalvojan opas Polycom Documentation Libraryssa.
Irrota TC8:n pariliitos videojärjestelmästä
Sinun on purettava TC8-laitteen pariliitos, jos et enää halua käyttää sitä tietyn videojärjestelmän kanssa.
Älä poista laiteparia, jos aiot käyttää niitä saman järjestelmän kanssa. esimampJos siirrät videoneuvottelulaitteistosi toiseen huoneeseen, irrota laitteet ja liitä ne uudelleen uuteen paikkaan.
Menettely

  1. Järjestelmässä web käyttöliittymä, siirry kohtaan Yleiset asetukset > Laitehallinta.
  2. Etsi yhdistetyt laitteet -kohdasta laite sen MAC-osoitteen perusteella (esimample, 00e0db4cf0be) ja valitse Pura pari.

Laite, josta ei ole muodostettu laiteparia, siirtyy yhdistetyistä laitteista käytettävissä oleviin laitteisiin (joka näyttää löydetyt laitteet, jotka voit muodostaa laiteparin järjestelmän kanssa).
Käynnistä TC8 uudelleen
Jos kohtaat ongelmia, voit yrittää käynnistää laitteesi uudelleen.
Menettely
» Irrota LAN-kaapeli laitteesta ja liitä se uudelleen.
Palauta TC8:n tehdas
Voit palauttaa TC8-laitteen oletusasetuksiinsa. Tämä prosessi päivittää laitteen poistamalla sen kokoonpanot ohjelmiston nykyistä versiota lukuun ottamatta.

Menettely

  1. Irrota LAN-kaapeli laitteesta sammuttaaksesi sen.
  2. Työnnä laitteen takana suoristettu paperiliitin tehdaspalautuspainikkeen reikään.poly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (21)
  3. Pidä palautuspainikkeen painettuna ja kytke LAN-kaapeli uudelleen käynnistääksesi laitteen. Älä sammuta laitetta ennen kuin tehdaspalautus on suoritettu loppuun.

Vianetsintä
Aiheet:

  • View TC8 ja paritetun videojärjestelmän tiedot
  • Ladataan TC8-lokeja
  • Paritetut IP-laitteet

Nämä vianetsintävinkit voivat auttaa, kun kohtaat ongelmia TC8-laitteen kanssa.

View TC8 ja paritetun videojärjestelmän tiedot
Näet perustiedot TC8-laitteestasi ja pariksi liitetystä videojärjestelmästä. Jotkut laitteen ja videojärjestelmän tiedot sisältävät:

  • Laitteen nimi
  • Pariksi liitetyn videojärjestelmän nimi
  • Malli
  • MAC-osoite
  • IP-osoite
  • Laitteistoversio
  • Ohjelmistoversio
  • Sarjanumero

Menettely
» Siirry laitteen paikallisessa käyttöliittymässä kohtaan Asetuksetpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (4) > tietoa.

Ladataan TC8-lokeja
TC8-laitteen lokit ovat saatavilla pariksi liitetyn videojärjestelmän lokipaketissa. Jos haluat ladata lokipaketin, katso videojärjestelmäsi järjestelmänvalvojan opas.
Paritetut IP-laitteet
Käytä seuraavia tietoja pariksi liitettyjen IP-laitteiden ongelmien vianmääritykseen.
IP-laite ei voi muodostaa pariliitosta videojärjestelmään
Oire:
Saatat huomata jommankumman tai molemmat seuraavista:

  • Kun TC8-laitteeseen on kytketty virta, se ei muodosta automaattisesti pariliitosta videojärjestelmän kanssa.
  • Et voi muodostaa laiteparia manuaalisesti videojärjestelmän Käytettävissä olevat laitteet -luettelosta web käyttöliittymä.

Ongelma:
Verkkoliikenne TCP-portissa 18888 on estetty.
Ratkaisu:
Menettely

  • Salli liikenne TCP-portissa 18888.

Aiheeseen liittyviä linkkejä
Yhdistä laite manuaalisesti videojärjestelmän kanssa sivulla 11

IP-laite ei näy käytettävissä olevien laitteiden luettelossa

Oire:
Vaikka TC8-laite, jonka haluat muodostaa pariliitoksen, on yhdistetty verkkoon, et näe sitä videojärjestelmän Käytettävissä olevat laitteet -kohdassa web käyttöliittymä.
Ongelma:
Tähän ongelmaan on muutamia mahdollisia syitä:

  • Laite ja videojärjestelmä eivät ole samassa aliverkossa.
  • Verkkokytkin ei salli UDP-lähetysliikenteen välittämistä monilähetysosoitteeseen 224.0.0.200 portissa 2000.
  • Laite on yhdistetty toiseen videojärjestelmään.

Ratkaisu:
Suorita jokainen vaihe, kunnes näet TC8-laitteen Käytettävissä olevat laitteet -luettelossa:
Menettely

  1. Varmista, että laite ja videojärjestelmä ovat samassa aliverkossa. Tarvittaessa työskentele verkonvalvojan kanssa.
  2. Salli liikenne 224.0.0.200:aan UDP-portissa 2000.
  3. Varmista, että laitetta ei ole yhdistetty toiseen videojärjestelmään. Jos on, poista laitepari.
  4. Siirry TC8-laitteen käyttöliittymässä kohtaan Asetuksetpoly-TC8-Intuitive-Touch-Interface-KUVA-1 (4) > Nollaa ja valitse Palauta.

Laitteesi palauttaa oletusasetukset, mikä katkaisee sen ja videojärjestelmän pariliitoksen.
Aiheeseen liittyviä linkkejä
Yhdistä laite manuaalisesti videojärjestelmän kanssa sivulla 11
Paritettu IP-laite on katkaistu
Oire:
Olet yhdistänyt TC8-laitteen videojärjestelmääsi, mutta et voi käyttää sitä. Järjestelmässä web käyttöliittymän Laitehallinta-sivulla näet, että laite on katkaistu.
Ongelma:
Pariksi liitetyllä laitteella on oltava Yhdistetty-tila, jotta sitä voidaan käyttää. Yhteys katkaistu -tila voi tarkoittaa, että yhteys on fyysinen tai laitteessasi tai järjestelmässäsi on toimintahäiriö.
Ratkaisu: Suorita jokainen vaihe, kunnes korjaat ongelman.

Menettely

  1. Tarkista laitteen LAN-kaapelin liitäntä.
  2. Käynnistä laite uudelleen.
  3. Käynnistä videojärjestelmä uudelleen.
  4. Varmista, että verkkoliikenne TCP-portissa 18888 on vapautettu.
  5. Suorita tehdaspalautus laitteelle.
  6. Suorita järjestelmän tehdaspalautus.

Aiheeseen liittyviä linkkejä
Yhdistä laite manuaalisesti videojärjestelmän kanssa sivulla 11
IP-laite paritettuun videojärjestelmään

Oire:
TC8-laitteesi on yhdistetty videojärjestelmään, johon et voi enää käyttää (esimample, videojärjestelmä menetti verkkoyhteyden tai se siirrettiin toiseen paikkaan). Olipa tilanne mikä tahansa, TC8-laitteen näyttö ilmoittaa nyt, että se odottaa pariliitoksen muodostamista.
Ongelma:
TC8-laite on edelleen yhdistetty videojärjestelmään, mutta ei voi muodostaa yhteyttä siihen.
Ratkaisu:
Kun näin tapahtuu, laitteen Asetukset-valikossa on nollauspainike laitteen ja videojärjestelmän pariliitoksen poistamiseksi. Jos pääset lopulta käyttämään videojärjestelmää, jonka kanssa se on pariliitetty, sinun tulee myös poistaa laitepari Laitehallinta-sivulta. Muussa tapauksessa laite näkyy edelleen Connected Devices -luettelossa, mutta se ei ole käytettävissä. Kun laitepari on poistettu, voit muodostaa laiteparin saman videojärjestelmän tai toisen videojärjestelmän kanssa.
Menettely

  1. Siirry TC8-laitteen käyttöliittymässä kohtaan Asetukset > Nollaa ja valitse Nollaa. Laitteesi palauttaa oletusasetukset, mikä katkaisee sen ja videojärjestelmän pariliitoksen.
  2. Järjestelmässä web käyttöliittymä, siirry kohtaan Yleiset asetukset > Laitehallinta.
  3. Etsi yhdistetyt laitteet -kohdasta laite sen MAC-osoitteen perusteella (esimample, 00e0db4cf0be) ja valitse Pura pari.

Laitteen, jonka pariliitosta purat, tulee olla Ei saatavilla.
Aiheeseen liittyviä linkkejä
Yhdistä laite manuaalisesti videojärjestelmän kanssa sivulla 11

OTA YHTEYTTÄ

  • Avun saaminen
  • Lisätietoja asennuksesta, määrittämisestä ja
  • Poly/Polycom-tuotteiden tai -palveluiden hallinta, mene osoitteeseen
  • Polycom-tuki.
  • Plantronics, Inc. (Poly – entinen Plantronics ja Polycom)
  • 345 Encinal Street
  • Santa Cruz, Kalifornia 95060
  • © 2020 Plantronics, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Poly, potkurisuunnittelu ja Poly-logo ovat Plantronics, Inc: n tavaramerkkejä. Kaikki muut tavaramerkit ovat omistajiensa omaisuutta.

 

Asiakirjat / Resurssit

PDF thumbnailTC8 intuitiivinen kosketusliittymä
User Guide · TC8 Intuitive Touch Interface, TC8, Intuitive Touch Interface, Touch Interface, Interface

Esitä kysymys

Use this section to ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.

Esitä kysymys

Ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual. Name and email are optional.