Metrel Helpdesk -ohjelmiston käyttöopas

Metrel Helpdesk -ohjelmisto

Tuotetiedot

Tekniset tiedot

• Merkki: Metrel
• Toiminto: Teknisen tuen portaali
• Vahvistusmenetelmä: Sähköposti ja 6-numeroinen koodi

Johdanto

Rekisteröinnin vaiheet

Vaihe 1: Siirry tukiportaaliin
Pääset tukiportaaliin käyttämällä seuraavaa linkkiä: https://www.metrel.si/support. Kun olet kirjoittanut tämän linkin selaimeesi, näet alla olevan ikkunan:

Ohjekeskus
Metrel Help Desk -portaali
Kirjoita sähköpostiosoitteesi kirjautuaksesi sisään tai rekisteröityäksesi.

Vaihe 2: Jatka Atlassian-tilillä
Uusi ikkuna tulee näkyviin. Napsauta tässä vain "Jatka Atlassian-tilin kanssa".

Vaihe 3: Kirjoita sähköpostiosoitteesi uudelleen
Kirjoita tarvittaessa sähköpostiosoitteesi uudelleen ja napsauta sitten "Jatka".

Vaihe 4: Rekisteröidy
Kirjoita tarvittaessa sähköpostiosoitteesi uudelleen ja napsauta "Rekisteröidy".

Vaihe 5: Vahvista, että et ole robotti
Vahvista, että et ole robotti täyttämällä CAPTCHA.

Vaihe 6: Anna vahvistuskoodi
Saat 6-numeroisen vahvistuskoodin sähköpostiisi. Kirjoita se ja napsauta "Vahvista".

Vaihe 7: Lopullinen vahvistus
Sinun on vahvistettava vielä kaksi kertaa, minkä jälkeen voit käyttää Metrelin teknisen tuen portaalia.

Vaihe 8: Siirry teknisen tuen sivulle
Kun tilisi on luotu onnistuneesti, sinut ohjataan sivulle, jonka näet alla:

Metrel tekninen tuki
Tervetuloa! Voit esittää Metrelin teknisen tuen pyynnön tarjotuilla vaihtoehdoilla.

• Ilmoita ongelmasta
• Kysy tekninen kysymys
• Huolto & Kalibrointi

FAQ

• K: Mitä minun tulee tehdä, jos en saa vahvistuskoodia?
  V: Jos et saa vahvistuskoodia, tarkista roskapostikansiosi. Jos et vieläkään saa sitä, voit pyytää uutta koodia portaalin kautta.
• K: Voinko muuttaa tiliin liitettyä sähköpostiosoitetta?
  V: Kyllä, voit päivittää sähköpostiosoitteesi teknisen tuen portaalin tiliasetuksissa.