Juniper Secure Connect -sovelluksen käyttöopas

Juniper Secure Connect -sovellus

Johdanto

Juniper® Secure Connect on asiakaspohjainen SSL-VPN-sovellus, jonka avulla voit muodostaa turvallisen yhteyden ja käyttää suojattuja resursseja verkossasi.
Taulukko 1 sivulla 1, taulukko 2 sivulla 1, taulukko 3 sivulla 2 ja taulukko 4 sivulla 2 näyttää luettelon
saatavilla olevista Juniper Secure Connect -sovellusjulkaisuista.
Tämä julkaisutiedot kattavat uusia ominaisuuksia ja päivityksiä, jotka liittyvät Juniper Secure Connect -sovelluksen julkaisuun 23.3.4.71 macOS:lle, kuten on kuvattu sivulla 2 olevassa taulukossa 1.
Taulukko 1: Juniper Secure Connect -sovellusjulkaisut Windows-käyttöjärjestelmälle

Taulukko 2: Juniper Secure Connect -sovellusjulkaisut macOS-käyttöjärjestelmälle

Taulukko 3: Juniper Secure Connect -sovelluksen julkaisu iOS-käyttöjärjestelmä

Juniper Secure Connectin helmikuun 2023 julkaisussa olemme julkaisseet ohjelmistoversion 22.2.2.2 iOS:lle.
Taulukko 4: Juniper Secure Connect -sovelluksen julkaisu Android-käyttöjärjestelmälle

Mitä uutta

Juniper Secure Connect -sovelluksessa ei ole esitelty uusia ominaisuuksia tässä julkaisussa.

Mikä on muuttunut

Lisätietoja Juniper Secure Connect -sovelluksen muutoksista tässä julkaisussa.

VPN:t

• Aiemmissa julkaisuissa päätepisteen paikallinen palomuuri esti ajoittain saapuvat DPD-paketit SRX-sarjan palomuurissa, mikä johti VPN-yhteyden odottamattomaan katkeamiseen. Saatat huomata tämän toiminnan, kun tiettyjä paikallisen palomuurin ajastimia käytetään päätepisteessä ja DPD on otettu käyttöön SRX-sarjan palomuurissa. Tästä julkaisusta alkaen Juniper Secure Connect varmistaa, että SRX-sarjan palomuuri lähettää DPD-viestejä sovellukselle niin kauan kuin sovellus on yhdistetty-tilassa. VPN-istunto sulkeutuu vain, kun Juniper Secure Connect -sovellus katkaisee yhteyden.

Tunnetut rajoitukset

Tässä julkaisussa Juniper Secure Connect -sovellukselle ei ole tunnettuja rajoituksia.

Avoimet ongelmat

Tässä julkaisussa ei ole tunnettuja ongelmia Juniper Secure Connect -sovelluksessa.

Ratkaistut ongelmat

Seuraavat ongelmat on ratkaistu tässä Juniper Secure Connect -sovelluksen julkaisussa.

VPN:t

VPN-tunnelin luominen IPv6-osoitteilla epäonnistui onnistuneen todennuksen jälkeen macOS-sovelluksessa.

Teknisen tuen pyytäminen

Tekninen tuotetuki on saatavilla Juniper Networks Technical Assistance Centerin (JTAC) kautta. Jos olet asiakas, jolla on aktiivinen J-Care- tai Partner Support Service -tukisopimus tai olet takuun piirissä ja tarvitset myynnin jälkeistä teknistä tukea, voit käyttää työkalujamme ja resurssejamme verkossa tai avata tapauksen JTAC:lta. JTAC-käytännöt – saadaksesi täydellisen käsityksen JTAC-menettelyistämme ja -käytännöistämme, review JTACUser Guide sijaitsee a   https://www.juniper.net/us/en/local/pdf/resource-guides/7100059-en.pdf.

• Tuotteiden takuut – Lisätietoja tuotteen takuusta on osoitteessa http://www.juniper.net/support/warranty/.
• JTAC:n aukioloajat – JTAC-keskusten resurssit ovat käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa, 365 päivää vuodessa.

Online-aputyökalut ja -resurssit
Nopeaa ja helppoa ongelmanratkaisua varten Juniper Networks on suunnitellut online-itsepalveluportaalin nimeltä Customer Support Center (CSC), joka tarjoaa sinulle seuraavat ominaisuudet:

• Etsi CSC:n tarjoukset: https://www.juniper.net/customers/support/.
• Etsi tunnettuja bugeja: https://prsearch.juniper.net/.
• Etsi tuotedokumentaatio: https://www.juniper.net/documentation/.
• Etsi ratkaisuja ja vastaa kysymyksiin tietokantaamme käyttämällä: https://kb.juniper.net/.
• Lataa uusimmat ohjelmistoversiot ja uudelleenview julkaisutiedot: https://www.juniper.net/customers/csc/software/.
• Hae teknisistä tiedotteista asiaankuuluvia laitteisto- ja ohjelmistoilmoituksia: https://kb.juniper.net/InfoCenter/.
• Liity Juniper Networks Community Forumiin ja osallistu siihen: https://www.juniper.net/company/communities/.

Tarkistaaksesi palvelun käyttöoikeuden tuotteen sarjanumeron perusteella, käytä SNE (Serial Number Entitlement) -työkaluamme: https://entitlementsearch.juniper.net/entitlementsearch/.

Palvelupyynnön luominen JTAC:lla

Voit luoda palvelupyynnön JTAC:lla osoitteessa Web tai puhelimitse

• Soita numeroon 1-888-314-JTAC (1-888-314-5822 maksuton Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Meksikossa).
• Katso kansainväliset tai suoravalintavaihtoehdot maissa, joissa ei ole ilmaisia ​​numeroita https://support.juniper.net/support/requesting-support/.

Versiohistoria

• 26. lokakuuta 2023 – versio 1, Juniper Secure Connect -sovellus

Juniper Networks, Juniper Networksin logo, Juniper ja Junos ovat Juniper Networks, Inc:n rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Kaikki muut tavaramerkit, palvelumerkit, rekisteröidyt merkit tai rekisteröidyt palvelumerkit ovat vastaavien omistajiensa omaisuutta. Juniper Networks ei ota vastuuta tämän asiakirjan epätarkkuuksista. Juniper Networks pidättää oikeuden muuttaa, muokata, siirtää tai muutoin tarkistaa tätä julkaisua ilman erillistä ilmoitusta. Copyright © 2023 Juniper Networks, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.