JITTERBIT VALKOINEN KAPERI
Paranna asiakasta
Kokemus ja lisäys
Tehokkuus kaupankäynnissä iPaaS:n avulla
PARANNA ASIAKASKOKEMUSTA JA LISÄÄ TEHOKKAA KAUPPAAN IPAAS:n avulla
Johdanto
Enterprise Resource Planning (ERP) -järjestelmät ovat olennainen osa erikokoisten ja -toimialojen yritysten toimintakehystä. ERP-järjestelmät auttavat organisaatioita hallitsemaan ja automatisoimaan lukuisia liiketoimintaprosesseja, jotka kattavat muun muassa kirjanpidon, rahoituksen, laskutuksen, tuotehallinnan, materiaalit, tuotannon suunnittelun, laadunvalvonnan, myynnin, logistiikan ja paljon muuta.
ERP-järjestelmien maailmanlaajuisista johtajista NetSuite, SAP, Epicor, Microsoft Dynamics 365 ja Sage erottuvat merkittävinä johtajina tarjoamalla laajan ohjelmistovalikoiman, jonka avulla yritykset voivat optimoida toimintansa tehokkuutta koko organisaatiossa. Nykyinen markkinadynamiikka korostaa ERP-järjestelmien merkitystä. Yritykset kuitenkin ymmärtävät yhä enemmän, että niiden potentiaalin maksimointi vaatii erikoisjärjestelmien lisäämistä. Joten vaikka ERP on edelleen välttämätön ydintoimintojen kannalta, se ei välttämättä kata kaikkia tietyillä alueilla tarvittavia ominaisuuksia ja resursseja. Tämän seurauksena on syntynyt erityisiä ja omistettuja järjestelmiä, jotka on räätälöity näihin erityistarpeisiin.
Esimerkiksi asiakaspalvelun ja asiakassuhteiden hallinnan (CRM) osalta yritykset investoivat erityistyökaluihin ymmärtääkseen paremmin asiakkaiden tarpeita ja vastatakseen niihin. Oman CRM-järjestelmän avulla yritykset voivat seurata asiakkaiden vuorovaikutusta, hallita myyntiä ja seurata kriittisiä asiakastietoja. Kaikkea tätä voidaan käyttää asiakaspalvelun ja uskollisuuden parantamiseen.
Verkkokauppastrategioiden ja -kanavien kehittyessä ja markkinoiden kypsyessä ottamalla käyttöön eri toimintoihin erikoistuneita alustoja, näiden kriittisten sovellusten synkronoinnin ylläpitäminen on monimutkaistunut. Täällä iPaaS:n (Integration Platform as a Service) käyttö, kuten Jitterbit's Harmony, on osoittautunut välttämättömäksi. iPaaS helpottaa, ohjaa ja automatisoi viestinnän kaikissa yrityksen infrastruktuurin sovelluksissa ja järjestelmissä.
Integrointi ERP-järjestelmien ja verkkokauppaalustojen, kuten Shopify, BigCommerce, VTEX ja muiden välillä, varmistaa, että myyntitilauksiin, varastoon, hinnoitteluun ja asiakkaisiin liittyvät tiedot ovat jatkuvasti ajan tasalla, tarkkoja ja integroituja molempiin järjestelmiin. Tämä mahdollistaa tilauksen elinkaaren tehokkaan hallinnan asiakkaan alkuperäisestä ostosta tuotteiden toimitukseen ja varastonhallintaan. Lisäksi tämä integraatio parantaa asiakaskokemusta tarjoamalla tarkat ja oikea-aikaiset tiedot tuotteiden saatavuudesta, tilausten tilasta, palautuksista ja vaihdoista mm.
Keskeiset haasteet integroitaessa ERP:itä ja verkkokauppaalustoja
ERP-järjestelmän integrointi verkkokauppa-alustaan voi olla monimutkainen hanke. Nämä ratkaisut ovat tehokkaita työkaluja omilla aloillaan, ja niiden integrointi voi tuottaa merkittävää edistystätagkuten tietojen johdonmukaisuus, prosessien tehokkuus ja yleinen asiakastyytyväisyys. Tässä on joitain yleisiä haasteita, joita organisaatiot voivat kohdata lähestyessään tämäntyyppistä integraatiota ilman iPaaS:n apua:
Sovelluksen rajat
ERP-järjestelmät ja verkkokauppa-alustat palvelevat eri tarkoituksia. Jotta näistä järjestelmistä saadaan mahdollisimman paljon irti, on ratkaisevan tärkeää integroida ne säilyttäen samalla niiden ainutlaatuiset ominaisuudet ja tavoitteet. Prosessien ja toimintojen toteuttaminen kunkin järjestelmän rajojen ulkopuolella voi johtaa epävakaaseen toimintaan ja vaarantaa prosessin luotettavuuden. Esimerkiksi tilausten yhteydessä verkkokauppajärjestelmät on räätälöity käsittelemään satoja tuhansia pyyntöjä lyhyessä ajassa; tehtävä, jota varten ERP-järjestelmiä ei yleensä ole suunniteltu käsittelemään siinä mittakaavassa. Integraatiolähestymistavan ottaminen käyttöön, joka on irrotettu, mutta säilyttää tietojen synkronoinnin, on välttämätöntä tämän verkkokauppaalustan ja ERP-järjestelmän välisen suorituskyvyn epäsuhtauden käsittelemiseksi. Integraatioalustan, kuten iPaaS, käyttö tulee välttämättömäksi avun tarjoamiseksi ja mahdollisten haasteiden lieventämiseksi.
Reaaliaikainen vs eräintegraatio
Se, toteutetaanko reaaliaikainen integraatio vai eräkäsittely, riippuu liiketoiminnan tarpeista.
Reaaliaikainen integraatio vaatii vankemman infrastruktuurin ja voi olla monimutkaisempaa asentaa.
Valvonta ja hälytys
Joustavan infrastruktuurin luominen valvonta- ja hälytysjärjestelmille integrointiprosessien ongelmien havaitsemiseksi voi olla sekä kallista että aikaa vievää.
Varaston synkronointi
Vaikka ERP-järjestelmillä on ratkaiseva rooli lopullisessa varastonhallinnassa, niitä ei ole suunniteltu käsittelemään suuria varastokyselyitä tyypillisissä verkkokaupan skenaarioissa. Sellaisenaan on tarpeen luoda kopio ERP-järjestelmän nykyisestä varastotilasta verkkokauppa-alustassa. Tämän ansiosta verkkokauppaalusta voi hallita tilapäisesti varastoa ostohetkellä, ja myöhemmät päivitykset lähetetään saumattomasti takaisin ERP-järjestelmään. Nopea ja jatkuva tietojen synkronointi on perusedellytys toiminnan onnistumiselle ja välttääkseen ongelmia, kuten ylimyyntiä, varaston loppumista ja asiakkaiden tyytymättömyyttä.
Tilauksen käsittely
On erittäin tärkeää varmistaa, että tilaukset tehdään a webMyymälä heijastuu myös ERP-järjestelmään. Tämä sisältää tilausvirran automatisoinnin, tilausten tilojen päivittämisen ja toimitusprosessin valvonnan. Tilausprosessin on oltava joustava ja estettävä tietojen menetys mahdollisten järjestelmän epävakauden tai huoltojaksojen aikana. Statusprosessin on oltava hyvin koordinoitu ERP-järjestelmän ja verkkokauppaalustan välillä, jotta vältytään toimintahäiriöiltä, kuten virheellisiltä peruutuksilta, toimitusviiveiltä ja palautusten lisääntymiseltä, jotka kaikki voivat johtaa yritykselle tappioihin.
Asiakaskokemus
Ongelmat, kuten virheelliset varastotiedot, hintaerot ja tilausten käsittelyvaikeudet, voivat johtaa asiakkaiden tyytymättömyyteen. Nämä ongelmat voivat saada asiakkaat kyseenalaistamaan yrityksen luotettavuuden, erityisesti verkkokaupan yhteydessä. On keskeistä tunnustaa, että asiakastyytyväisyydellä ja palautteella on suora vaikutus myyntiin ja liikevaihdon tuloksiin.
Kuinka iPaaS ratkaisee verkkokaupan integraatiohaasteita
Yhä useammat yritykset turvautuvat iPaaS-ratkaisuihin minimoidakseen tuottoajan ketterällä ja kustannustehokkaalla tavalla.
Pilvipohjainen matalakoodiintegraatioratkaisu, iPaaS tarjoaa nopean ja helpon tavan yhdistää hajautettuja resursseja ja rakentaa monimutkaisia integraatioita. Jitterbitin iPaaS nopeuttaa liitettävyyttä intuitiivisella käyttöliittymällä, jonka avulla voit nopeasti luoda integraatioita ja hallintatyökaluja, joiden avulla voit seurata ja view kaikki yhdessä paikassa. Alla korostamme Jitterbitin iPaaS:n käytön etuja ERP- ja verkkokauppaalustojen integrointiin:
- Pienikokoiset integraatiot liiketoiminnan tehokkuuden parantamiseksi
Jitterbitin matalakoodin iPaaS antaa käyttäjille mahdollisuuden luoda integraatioita vaivattomasti. Käyttäjäystävällisen vedä ja pudota -käyttöliittymän avulla voit rakentaa integraatioita tarvitsematta syvällistä tietoa monimutkaisista todennuksista, valtuuksista, viestintäprotokollista tai tietomuodoista. - Intuitiiviset ja käyttöliittymäpohjaiset ominaisuudet yksinkertaistavat tietojen kartoittamista
Jitterbit tarjoaa matalakoodin käyttöliittymäpohjaisen datakartoitusominaisuuden, joka yksinkertaistaa tietojen kartoittamista ERP:n ja verkkokauppaalustan välillä. Suoraviivaisen vedä ja pudota -käyttöliittymän avulla käyttäjät voivat helposti kartoittaa tietorakenteita kahden järjestelmän välillä. - Räätälöinnit räätälöityjen integraatioiden luomiseksi
Jitterbitin iPaaS on suunniteltu räätälöintiä ajatellen tarjoamalla käyttövalmis tuki ERP-järjestelmän mukauttamiseen. Asiantuntemuksemme ERP- ja verkkokauppatilasta auttaa meitä kehittämään ja toimittamaan monimutkaista datakartoitusta asiakkaan tarpeiden mukaan. - Reaaliaikainen ja eräintegraatio lisää joustavuutta
Jitterbitin iPaaS tarjoaa joustavuutta sekä reaaliaikaisten että eräintegraatioiden rakentamiseen. Matalakoodin käyttöliittymän avulla voit luoda integrointiprosesseja, jotka on räätälöity omiin tarpeisiisi, vaativatpa ne sitten välitöntä tietojen synkronointia tai ajoitettuja eräpäivityksiä. - Infrastruktuurivapaa ympäristö alentaa jatkuvia ylläpitokustannuksia
Yksi Jitterbitin iPaaS:n erottuvista ominaisuuksista on sen infrastruktuuriton lähestymistapa. Yritykset vapautuvat tarpeesta rakentaa ja ylläpitää laitteistoinfrastruktuuria. Kaikki toimii saumattomasti pilvessä, mikä takaa vaivattoman ja tehokkaan integraatioympäristön. - Rapid API Exposition mahdollistaa tapahtumalähtöisen integroinnin
Jitterbit tarjoaa nopean prosessin integraatioiden paljastamiseen RESTful API-liittyminä matalakoodin API-luontitoiminnon avulla, jonka avulla käyttäjät voivat vaivattomasti muuttaa integraatiot saavutettaviksi API-liittymiksi muutamassa minuutissa. Kyky paljastaa integraatiot API:na avaa uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Näitä API:ita voidaan käyttää saumattomasti webkoukut eri sovelluksista ja verkkokauppakanavista, jotka tarjoavat dynaamisen tavan tiedonvaihtoon ja vuorovaikutukseen. Tämä ei ainoastaan lisää integroitujen järjestelmien monipuolisuutta, vaan mahdollistaa myös ketterämmän ja reagoivamman ekosysteemin, jossa data kulkee sujuvasti alan johtavien ERP-järjestelmien, verkkokauppaalustojen ja muiden sovellusten välillä teknologiaympäristössäsi. - Käyttövalmiit liittimet vähentävät käyttöönottokustannuksia
Jitterbitin alusta tarjoaa valmiit, alkuperäiset liittimet satoihin sovelluksiin. Nämä liittimet kattavat eri versioita ja tukevat laajaa joukkoa viestintäprotokollia, kuten RFC, PI ja oData, mikä yksinkertaistaa integrointiprosessia, mikä tekee yhteyden muodostamisesta ERP-järjestelmiin helpompaa ja tehokkaampaa. Näiden alkuperäisten liittimien avulla yritykset voivat maksimoida ERP-järjestelmäintegraatioiden edut käyttämiensä kokoonpanojen tai versioiden mukaan. Liittimet ylittävät perus-API-kutsut ja käsittelevät tehokkaasti eri toimintojen edellyttämiä toimintosarjoja. Tämä tarkoittaa, että voit luottaa siihen, että he hallitsevat kaikki tarvittavat yhteydet ja toiminnot, jolloin sinun ei tarvitse syventyä kolmannen osapuolen sovellusliittymien monimutkaisiin teknisiin yksityiskohtiin.
Tämä automaatio virtaviivaistaa integraatiotyötä ja varmistaa saumattoman tiedonkulun ERP-järjestelmien, verkkokauppaalustojen ja muiden ekosysteemisi sovellusten välillä. - Vankka skaalautuvuus takaa liiketoiminnan jatkuvuuden
Jitterbitin iPaaS tarjoaa korkean skaalautuvuuden, jonka ansiosta integraatiosi voivat vaivattomasti muuttua tai laajentua yrityksesi kasvun tai muuttuvien integraatiotarpeiden rinnalla. Sinun ei tarvitse tehdä merkittäviä investointeja teknisiin lisäresursseihin, sillä Jitterbitin pilvipohjainen arkkitehtuuri hallitsee tätä laajennusta tehokkaasti. Sisäänrakennettu skaalautuvuus estää mahdollisia suorituskykyongelmia ja integraation pullonkauloja yrityksen kasvukausien aikana. Lisäksi Jitterbitin alusta mahdollistaa tarkan transaktiovolyymin säätämisen jokaisen järjestelmän kanssa. Tämä tarkoittaa, että jos transaktioiden määrä kasvaa tai saavuttaa huipputason, voit hallita kohdejärjestelmään menevää tapahtumavirtaa, mikä vähentää palvelujen ylikuormituksen riskiä ja varmistaa integroitujen järjestelmien kestävyyden. - Jäljitettävyys säilyttää tietojen eheyden
Integraation maailmassa tietojen eheys on ensiarvoisen tärkeää. Jitterbitin alusta takaa luotettavuuden tarjoamalla kattavan tietojen jäljitettävyyden ja tehokkaan uudelleenyritysten hallinnan. Tämä ominaisuus parantaa vastustuskykyä virheitä vastaan. Jopa skenaarioissa, joissa jotkin integroidut järjestelmät ovat epävakaita, tietosi pysyvät turvassa ja ehjinä, mikä eliminoi tietojen katoamisen riskin. - Kattava hallinta ja valvonta mahdollistavat suuremman näkyvyyden
Jitterbit ei vain yksinkertaista integraation luomista, vaan tarjoaa myös vankat integraation hallinta- ja valvontaominaisuudet hallintakonsolinsa kautta. Se on keskitetty konsoli, jonka avulla käyttäjät voivat helposti valvoa kaikkien integraatioprojektien kuntoa. Hallintakonsolin avulla voit seurata, mitkä integraatiot ovat havainneet virheitä, mitkä antavat varoituksia ja mitkä toimivat moitteettomasti. Yksityiskohtaiset tiedot virheiden syistä ja varoituksista ovat helposti saatavilla, mikä varmistaa, että sinulla on täydellinen näkyvyys integraatioprosesseihisi.
Sisäänrakennetun hallintakonsolin lisäksi Jitterbit tarjoaa joustavuuden valvoa integraatioita muiden valmistajien havainnointityökalujen, kuten Splunk, DataDog ja Elasticsearch, avulla. Tämä ominaisuus laajentaa valvontamahdollisuuksiasi, jolloin voit hyödyntää haluamiasi työkaluja integraatioiden tehokkaaseen seurantaan ja hallintaan.
Jitterbitin iPaaS nopeuttaa liitettävyyttä intuitiivisella vedä ja pudota -käyttöliittymällä.
Parhaat integrointikäytännöt tuottoajan minimoimiseksi
Onnistuneen käyttöönoton varmistamiseksi on tärkeää soveltaa alan tukemia parhaita käytäntöjä. Yksi perustavanlaatuinen lähestymistapa on segmentoida integraatioprojekti hyvin määriteltyihin vaiheisiin.
Luo yksityiskohtainen toteutussuunnitelma
Ei yleensä ole suositeltavaa valita toteutussuunnitelma, joka ottaa käyttöön koko projektin kerralla ja kattaa kaikki prosessit. Tämä lähestymistapa ei vain pidennä projektia tuottamatta konkreettisia tuloksia, vaan sillä on myös taipumus ylikuormittaa toimintaa toteutus- ja aktivointivaiheen aikana, mikä lisää komplikaatioiden ja lisäviivästysten riskiä. Käyttöönottovaiheen jakaminen useisiin suoritteisiin antaa tiimille mahdollisuuden keskittyä ensin liiketoiminnan kriittisimpiin prosesseihin. ERP:lle ja
Verkkokaupan integraation vuoksi on erittäin suositeltavaa, että ensimmäinen vaihe sisältää prosessit, jotka ovat epäkäytännöllisiä suorittaa manuaalisesti – kuten varaston päivittäminen, tilausten käsittely ja laskutus – ja jotka ovat tärkeitä toimintojen tehokkaan toiminnan varmistamiseksi.
Jitterbitin alustan avulla voit rakentaa koko ratkaisun itsenäisten työnkulkujen avulla, mikä antaa tarkan hallinnan kunkin prosessin toteutukseen, testaukseen ja aktivointiin.
Karttatiedot maksimoidaksesi alustan ominaisuudet
Käyttöönoton nopeuttamiseksi on tärkeää saada ERP-järjestelmään rekisteröidyt tuotteet nopeasti saataville verkkokaupan myymälässä. ERP-järjestelmän tulee käsitellä vain olennaisia tuotetietoja, varastonhallintaan ja tilausten käsittelyyn käytettyjä tietoja, kun taas tuotteiden rikastaminen ja koko luokkarakenne tulisi käsitellä verkkokauppaalustalla. Valinta suorittaa täydennys ja kategorioiden strukturointi suoraan ERP-järjestelmässä voi vaikuttaa negatiivisesti projektin markkinoilletuloaikaan lisäämällä tarpeettomasti projektin monimutkaisuutta, koska ERP-järjestelmästä puuttuu tarvittava rakenne hallita koko luettelon rikastamista.
Lisäksi on tärkeää suorittaa yksityiskohtainen analyysi tiedoista, jotka jaetaan ERP:n ja muiden liiketoimintajärjestelmien välillä. Tämä varmistaa, että kaikki liiketoimintasäännöt kerätään, muunnetaan ja kartoitetaan tarkasti ja johdonmukaisesti, mikä estää uudelleentyöskentelyn ja täytäntöönpanon viivästymisen. Nimikkeistön ja rakenteen standardointi on tärkeää myös tietojen johdonmukaisuuden takaamiseksi ja täytäntöönpanotuen yksinkertaistamiseksi.
Jitterbitin iPaaS mahdollistaa käyttäjäystävällisen tiedon kartoituksen ja monimutkaisten liiketoimintasääntöjen toteuttamisen komentosarjatoiminnolla.
Kohdista toteutuksesi liiketoimintastrategiasi kanssa
ERP-järjestelmän parametrien, mukaan lukien tilaustyypin, organisaation, myyntikanavan ja toimintasektorin, yhdenmukaistaminen yrityksen myyntimallin kanssa estää uudelleentyöskentelyn toteutuksen ja integroinnin aikana. Tämä auttaa turvaamaan suunnitteluprosessin ja mahdollistaa ERP-järjestelmäraporttien luomisen, jotka antavat näkyvyyttä toimintaan.
Yhtä tärkeää on luoda kaikki verkkokauppaalustan ja ERP-järjestelmän integrointiin tarvittavat muunnostaulukot parametroidusti. "Avain/arvo- tai hakutaulukko" -kartoituksen tehtävänä on helpottaa tiedon kääntämistä näiden kahden erillisen järjestelmän välillä. Se määrittelee kuinka verkkokauppaympäristössä kerätyt tiedot liittyvät ERP-järjestelmän vastaaviin kenttiin ja päinvastoin. esimampTietty maksutapa verkkokauppaalustassa voidaan kartoittaa vastaavaan maksutapaan ERP-järjestelmässä tai kartoittaa ERP-järjestelmän sisällä materiaalikoodi, joka poikkeaa saman tuotteen koodista verkkokauppaalustassa.
Jitterbitin alusta mahdollistaa tämän parametroinnin suoraan integraatiossa, jolloin se ei aiheuta vaikutusta sekä ERP-järjestelmään että verkkokauppa-alustaan skenaarioissa, joissa parametrien muuttaminen ja/tai lisääminen on tarpeen.
Määrittele virheenhallintastrategia
Toinen tärkeä käytäntö on määritellä hyvin jäsennelty virheenkäsittelystrategia. Tämä edellyttää virheiden havaitsemis-, lokikirjaus- ja raportointimekanismien käyttöönottoa sen varmistamiseksi, että kaikki ongelmat tunnistetaan ja ratkaistaan nopeasti. Integroinnin tulee olla joustava tilapäisten vikojen käsittelyssä ja keskeytymättömän tiedonkulun takaamisessa myös odottamattomissa ongelmissa.
Jitterbitin alusta tarjoaa edistyneitä virheilmoituksia ja kojelaudan kaikkien integraatioiden valvontaa ja hallintaa varten.
Mitä tapahtuu, kun ERP- ja verkkokaupan integraatio ei ole riittävä?
Korkeammat työvoimakustannukset
Riittämätön automaatio ja integrointi voivat nostaa käyttökustannuksia manuaalisten tehtävien tarpeesta johtuen. Tämä sisältää työvoimavaltaisia toimintoja, kuten manuaalisen tietojen syöttämisen, tilausten seurannan ja tietojen täsmäytyksen järjestelmien välillä. Manuaalisen työn suorittaminen ei vain kuluta aikaa ja resursseja, vaan lisää myös virheriskiä.
Toiminnalliset tehottomuudet
Ilman asianmukaista integraatiota voi ilmetä toiminnan tehottomuutta ja prosessien koordinoinnin puutetta liiketoimintaprosesseissa. Tämä voi johtaa tilausten käsittelyn viivästyksiin, toimitusten pullonkauloihin, varastoihin ja yleiseen näkyvyyden puutteeseen päivittäisessä toiminnassa.
Tietojen ristiriitaisuudet
Tehoton integrointi voi johtaa epäjohdonmukaisiin ja vanhentuneisiin tietoihin, jotka ovat hajallaan eri järjestelmissä.
Tämä voi johtaa tietojen tarkkuuteen liittyviin ongelmiin, kuten vanhentuneeseen varastoon, virheelliseen hinnoitteluun ja vanhentuneisiin asiakasrekistereihin. Tietojen erot voivat vaarantaa päätöksenteon ja vaikuttaa negatiivisesti yleiseen asiakaskokemukseen.
Kilpaileva haittatage
Markkinoilla, joilla kilpailu lisääntyy, nopean ja tarkan pääsyn puute asiakastietoihin ja ostohistoriaan voi estää myyntihenkilöstöä tarttumasta tilaisuuksiin tarjota lisää relevantteja tuotteita tai palveluita. Tämä voi asettaa yrityksen epäedulliseen asemaantage verrattuna kilpailijoihin, jotka käyttävät integroituja järjestelmiä tehokkaasti tehostaakseen toimintaansa ja vastatakseen tehokkaammin asiakkaiden tarpeisiin.
Asiakkaan menestystarina
ExampWhiskers n Paws, yksi Hongkongin johtavista lemmikkitarvikkeiden toimittajista, havainnollistaa ShopifyPlusin integroinnin Oracle Netsuite ERP -järjestelmiin. Whiskers N Paws tarvitsi tehokkaan tavan korvata mukautetut koodatut integraatiot ja yhdistää Shopify Plus, NetSuite ja muut ERP-järjestelmät. Sen uuden Shopify-verkkokauppasivuston integrointi NetSuite ERP-järjestelmään paransi tehokkuutta arviolta vähintään 50 prosenttia.
Ongelma: Manuaaliset tiedonsyöttöviiveet aiheuttavat prosessien pullonkauloja ja virheitä
Whiskers n Paws halusi tehostaa verkkomyyntiään päivittämällä verkkonäkyvyytensä uuteen Shopify Plus -verkkokauppaan, joka rakennetaan uudelle Dawn-teemalle – joka hyödyntää kaikkia Shopify 2.0:n uusia ominaisuuksia.
Yrityksen tärkein haaste oli löytää tehokkain tapa integroida uusi Shopify Plus -alusta ja siihen liittyvät sovellukset olemassa oleviin Oracle Netsuite ERP -järjestelmiin – mahdollisimman vähän häiriötä ja käytännössä ilman seisokkeja. Organisaation sisäiset kehittäjät olivat räätälöineet heidän aikaisemman integraation Magenton ja NetSuiten välillä, mutta he eivät tunteneet Shopifyta.
Ratkaisu: Yhdistä kaupankäynnin kosketuspisteet Shopifyn etupään markkinapaikalta NetSuiteen ja taustajärjestelmiin
Jitterbitin Whiskers N Paws -integraatioratkaisu yhdisti kaikki kaupan kosketuspisteet Shopifyn käyttöliittymämarkkinoilta tausta-ERP- ja rahoitusjärjestelmiin tarjoten yhden ainoan asiakastietojen totuudenlähteen henkilökohtaisen ja kitkaton kaupankäyntikokemuksen tarjoamiseksi. Valmiiksi rakennetut liittimet lyhensivät käyttöönottoaikaa ja tekivät sisäisen toteutuksen mahdolliseksi ja yksinkertaiseksi alhaisilla kustannuksilla.
Tulokset: Whiskers N Paws säästää 150 kuukausituntia, 180 2 Hongkongin dollaria ja XNUMX kuukauden integraatioaikaa Whiskers N Pawsille sen kumppanuuden Jitterbitin kanssa välitön hyöty oli sen uuden Shopify-verkkokauppasivuston nopea, vaivaton ja saumaton integrointi heidän kanssaan. olemassa olevat taustaprosessit, mukaan lukien varasto-, tilaus-, toimitus- ja taloustiedot. Jitterbitin integraatioalustan joustavuus ja skaalautuvuus auttoivat myös varmistamaan työnkulkujen ja tehokkuuden jatkumisen koko siirtymäkauden ajan ja sen jälkeen.
Whiskers N Paws on pystynyt säästämään 150 tuntia kuukaudessa poistamalla manuaalisen tietojen syöttämisen, mukaan lukien:
- Yhdistetty Shopify Plus ja NetSuite muihin keskeisiin ERP- ja liiketoimintajärjestelmiin
- Virheet ja prosessien pullonkaulat eliminoitu tiedon integroinnilla
- Auttoi asiakkaita käsittelemään asioita omilla ehdoillaan valitsemallaan kanavalla
- Lisäsi bränditietoisuutta parantamalla asiakkaiden ostokokemusta
- Asiakastyytyväisyys kasvoi arviolta 80 %
- Nopeutti digitaalista muutosta ja kasvua antamalla IT-henkilöstölle mahdollisuuden lisätä uusia sovelluksia tekniikkapinoonsa yksinkertaisesti ja helposti
"Yksi hieno asia, jonka Jitterbit on tehnyt Whiskers N Pawsille, on auttanut virtaviivaistamaan koko toimintaamme ja valmistamaan meidät laajentumaan tulevina vuosina. Tarkastelemme nyt lisää verkkokauppaa websivustot ja toiminta-alueet, ja jatkamme Jitterbitin kanssa varmistaaksemme sujuvan toiminnan ja yhden tietolähteen", sanoo Hades Kong, ratkaisujen johtaja.
Aloita vaivaton integraatiomatka Jitterbitin iPaaS:n kanssa
Usein yritykset aliarvioivat integraatioprosessien monimutkaisuuden ja laiminlyövät tarkoituksenmukaisten työkalujen käytön. Tällaisissa tapauksissa yritykset huomaavat, että integraatio kattaa paljon muutakin kuin vain datayhteyden, sisältäen muita avainelementtejä, kuten infrastruktuurin, skaalautuvuuden, luotettavuuden, ylläpidon, valvonnan, kehityksen, jäljitettävyyden ja mukautuvuuden.
Näitä näkökohtia käsitellään asiantuntevasti erikoistuneilla integrointityökaluilla, kuten Jitterbitin iPaaSilla – elementeillä, jotka voidaan jättää huomiotta ei-alustapohjaisissa integraatiomenetelmissä.
Jitterbitin käyttäjäystävällinen, matalakoodialusta vähentää merkittävästi integraatioiden luomisen, hallinnan ja ylläpidon kustannuksia nopeiden ja tehokkaiden integrointiominaisuuksiensa ansiosta. Tämä lisää integraatiotoimien sijoitetun pääoman tuottoprosenttia ja nopeuttaa markkinoille tuloa, mikä antaa yrityksille mahdollisuuden toteuttaa strategioita nopeasti ja sopeutua dynaamiseen ympäristöön. Kun yritykset kohtaavat edelleen integraatiohaasteita, Jitterbit on luotettava integraatiokumppani kustannussäästöjen, kestävän arvon ja kilpailukykyisen edun saavuttamiseksi.tage.
Järjestelmien integrointi iPaaS:n kanssa on keskeinen strategia yrityksille, jotka haluavat huomattavaa sijoitetun pääoman tuottoa (ROI) ja nopeaa projektien toteuttamista.
Jitterbit antaa yrityksille mahdollisuuden optimoida yhteyksiään ja skaalautuvuuttaan yhden integrointi- ja työnkulun automaatioalustan avulla.
Missiomme on muuttaa monimutkaisuus yksinkertaisuudeksi, jotta koko organisaatiosi voi työskennellä nopeammin ja tehokkaammin.
Jitterbit, Inc. • jitterbit.com
© Jitterbit, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Jitterbit ja Jitterbit-logo ovat Jitterbit, Inc:n tavaramerkkejä.
Kaikki muut rekisteröintimerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
Ota yhteyttä meihin:
© Jitterbit, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Jitterbit ja Jitterbit-logo ovat Jitterbit, Inc:n tavaramerkkejä.
Kaikki muut rekisteröintimerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
Asiakirjat / Resurssit
 |
Jitterbit Low Code Application Platform [pdfKäyttöopas Low Code Application Platform, Application Platform |