hp Services Scan -ohjelmiston käyttöopas

hp Services Scan -ohjelmisto

Tuotetiedot

HP Services Scan (HPSS) on kevyt tukisovellus, joka helpottaa HP-ohjelmistojen saumatonta asennusta ilman kosketusta. Se tarkistaa PC:n palveluoikeudet ja määrittää, onko kyseiselle laitteelle saatavilla HP:n palveluita. Jos palveluoikeus löytyy, HPSS lataa automaattisesti soveltuvan ohjelmiston HP-palvelun mahdollistamiseksi.

Tekniset tiedot:

• Tuote: HP Services Scan
• Tyyppi: Tukisovellus HP:n kaupallisiin tietokoneisiin
• Julkaisupäivä: Huhtikuu 2024
• Tuetut alustat: Kaikki kaupalliset kannettavat tietokoneet, pöytäkoneet, Chromebookit ja vähittäismyyntipisteet (RPOS) julkaistiin vuonna 2021 ja myöhemmin

Tuetut palvelut:

• Palvelu 1
• Palvelu 2
• Palvelu 3

Tuotteen käyttöohjeet

• HP Services Scanin asentaminen:
  HP Services Scan voidaan asentaa laitteeseen useilla tavoilla:
• HP:n palveluskannausarkkitehtuuri:
  HP Services Scanin arkkitehtuuri koostuu komponenteista, jotka tarkistavat palvelun käyttöoikeudet, lataavat vastaavat ohjelmistot ja asentavat käyttöoikeuksiin liittyvät ohjelmistot (tai valvovat ohjelmistoa, jos se on jo asennettu).
• BIOS-sijainti HP-palvelujen skannaukseen:
  HP Services Scan liittyy suoraan HP:n sovellusohjaimeen. HP Service Scanin poistaminen käytöstä BIOSissa:
  1. Anna laitteen BIOS-apuohjelma.
  2. Siirry Lisäasetukset-välilehteen ja valitse Järjestelmäasetukset.
  3. Etsi HP Application Driver -asetus luettelon alaosasta ja poista sen valinta poistaaksesi sekä HP Application Driver -sovelluksen että HP Services Scan -toiminnon.
  4. Palaa Pää-välilehteen, tallenna muutokset ja poistu.

Usein kysytyt kysymykset (FAQ):

K: Voinko poistaa HP Services Scanin käytöstä BIOSissa?
V: Kyllä, voit poistaa HP Services Scanin käytöstä BIOSissa siirtymällä Lisäasetukset-välilehteen, valitsemalla Järjestelmäasetukset, etsimällä HP Application Driver -asetuksen ja poistamalla sen valinnan poistaaksesi sekä HP Application Driver että HP Services Scan -toiminnon käytöstä.

Tämä asiakirja sisältää yksityiskohtaisia ​​tietoja HP:n kaupallisten tietokoneiden tukisovelluksen HP Services Scan -sovelluksen ominaisuuksista
© 2024 HP Development Company, LP HP ei ole vastuussa tämän julkaisun teknisistä tai toimituksellisista virheistä tai puutteista. Tässä olevia tietoja voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Tämä on valvomaton kopio painetussa muodossa.

Johdanto

HP Services Scan (HPSS) on kevyt tukisovellus (virtuaaliohjaimen muodossa), joka helpottaa HP-ohjelmistojen saumatonta asennusta ilman kosketusta. HPSS tarkistaa PC:n palveluoikeudet määrittääkseen, onko kyseiselle laitteelle saatavilla HP:n palveluita. Jos palveluoikeus löytyy, HPSS lataa automaattisesti soveltuvan ohjelmiston HP-palvelun mahdollistamiseksi.

Tämän asiakirjan julkaisusta lähtien HP Services Scan tukee seuraavia palveluita:

• HP Premium+ -tuki (aiemmin HP Active Care)
• HP:n älykäs tuki

Tausta

• Huhtikuusta 2019 alkaen HP Application Driver -asetus (tunnetaan myös nimellä HP Hardware ID) otettiin oletusarvoisesti käyttöön BIOSissa kaikissa HP Commercial Desktop- ja Notebook -alustoissa. Tämän asetuksen avulla Microsoft voi seurata normaalia prosessiaan, jossa OEM-kohtaiset HP-ohjaimet vedetään laitteeseen Windows Update (WU) -palvelun kautta.
• Kun HP Application Driver on käytössä, HP Services Scan latautuu automaattisesti soveltuville HP-alustoille Windows Update -palvelun kautta. (Katso alla tuetut HP-ympäristöt.) Lisäksi 2024 HP-tietokoneista alkaen HP Services Scan on esiasennettu tehtaalta toimitettavaan vakio-HP-näköistiedostoon.

Tuetut HP-alustat

Kaikki kaupalliset kannettavat tietokoneet, pöytäkoneet, Chromebookit ja vähittäismyyntipisteet (RPOS), jotka julkaistiin vuonna 2021 ja myöhemmin, tukevat HP Services Scania.

Tuetut käyttöjärjestelmät

HP Services Scan -palvelua tuetaan seuraavissa Windows-versioissa:

• Windows 10 All Editions (tuettu versiosta 1709 eteenpäin)
• Windows 10 IoT Enterprise (tuettu versiosta 1607 eteenpäin)
• Windows 11 All Editions

HP Services Scanin asentaminen

HP Services Scan voidaan asentaa laitteeseen useilla tavoilla:

• Esiasennettu tehtaalta – Huhtikuusta 2024 alkaen HP Services Scan esiasennettu HP:n vakionäköistiedostoon tuetuilla HP-alustoilla. (Katso tuetut tuotteet alla)
• Asennettu Windows Updaten kautta – Käyttäjät voivat muodostaa yhteyden Microsoftin Windows Update -palveluun laitteellaan, jolloin ohjain asennetaan automaattisesti.
• Asennettu manuaalisesti – Käyttäjät voivat vierailla laitemallinsa HP-ohjelmistot ja ajurit -sivulla löytääkseen järjestelmänsä HP Services Scan -ohjelman uusimman version. Kun tämä SoftPaq on ladattu, se asentaa HPSS-palvelun suorittamiseen tarvittavan ohjainohjelmiston.

HP:n palveluskannausarkkitehtuuri

HP Services Scanin arkkitehtuuri koostuu seuraavista osista:

• Konfig file – Määrittää oikeudet ja vastaavat file latauspaikat.
• Löytöpalvelu – Pilvipäätepiste, joka ottaa tietyn laitetunnuksen (Serial/System SKU/BIOS UUID -hajautus) ja palauttaa luettelon käyttöoikeuksista
• Ohjelmiston asennus – Ottaa käyttöoikeusluettelon etsinnästä, etsii käyttöoikeuden ja vastaavat ohjelmistot ja asentaa oikeuksiin liittyvät ohjelmistot (tai valvoo ohjelmistoa, jos se on jo asennettu).

BIOS-sijainti HP Services Scan -palvelua varten

HP Services Scan liittyy suoraan HP:n sovellusohjaimeen. Vaikka BIOSissa ei ole tällä hetkellä määritettyä HP Services Scan -asetusta, HP Application Driver -ohjelmalle on asetus.

Voit etsiä tämän asetuksen seuraavasti:

1. Anna laitteen BIOS-apuohjelma. (Jos tarvitset apua tässä vaiheessa, katso tuotteesi käyttöoppaasta tarkat ohjeet BIOSin avaamiseen ja käyttöön.)
2. Siirry Lisäasetukset-välilehteen ja valitse Järjestelmäasetukset.
3. HP Application Driver -asetus sijaitsee tämän luettelon alaosassa.

HP Services Scanin poistaminen käytöstä BIOSissa
Koska HP Services Scan liittyy suoraan HP:n sovellusohjaimeen, HP Application Driver -asetuksen poistaminen käytöstä poistaa myös HP Services Scanin käytöstä.

Tärkeä huomautus:
HP Service Scanin poistaminen käytöstä estää laitettasi vastaanottamasta tärkeitä palveluja, jotka on suunniteltu tukemaan ja suojaamaan HP:n kaupallisia tuotteita. HP ei suosittele tämän työkalun poistamista käytöstä.

Voit etsiä ja poistaa tämän asetuksen käytöstä seuraavasti: 

1. Anna laitteen BIOS-apuohjelma. (Jos tarvitset apua tässä vaiheessa, katso tuotteesi käyttöoppaasta tarkat ohjeet BIOSin avaamiseen ja käyttöön.)
2. Siirry Lisäasetukset-välilehteen ja valitse Järjestelmäasetukset.
3. Etsi HP Application Driver -asetus tämän luettelon alaosasta ja poista valintamerkki valitsemalla valintaruutu. Tämä poistaa käytöstä HP:n sovellusohjaimen ja HP ​​Services Scan -toiminnon.
4. Palaa Pää-välilehteen ja valitse Tallenna muutokset ja poistu.

HP Services Scanin käyttöjärjestelmän sijainnit

Käyttöjärjestelmässä on kaksi sijaintia, joissa HP Services Scan näkyy.

1. Ensimmäinen sijainti on Laitehallinnassa, Ohjelmistokomponentit-osiossa:
2. Toinen sijainti on Task Managerissa nimellä hpsvcsscan:

HP Services Scanin poistaminen käytöstä käyttöjärjestelmässä

Tärkeä huomautus:
HP Service Scanin poistaminen käytöstä estää laitettasi vastaanottamasta tärkeitä palveluja, jotka on suunniteltu tukemaan ja suojaamaan HP:n kaupallisia tuotteita. HP ei suosittele tämän työkalun poistamista käytöstä.

Katso seuraavat vaiheet poistaaksesi HP Services Scanin käytöstä.

1. Avaa Käynnistä-valikko ja etsi Palvelut-sovellus. Avaa tämä sovellus.
2. Vieritä alas HP Services Scan -palveluun. Napsauta tätä vaihtoehtoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
3. Tarkista uudessa valintaikkunassa Palvelun tila. Jos palvelu on käynnissä, valitse Pysäytä-painike.
4. Kun palvelu on pysähtynyt, valitse Käynnistystyyppi-valikko ja valitse Ei käytössä.
5. Tallenna nämä asetukset napsauttamalla Käytä.

Oikeudellinen vastuuvapauslauseke

© 2024 HP Development Company, LP HP ei ole vastuussa tämän julkaisun teknisistä tai toimituksellisista virheistä tai puutteista. Tässä olevia tietoja voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Tämä on valvomaton kopio painetussa muodossa.