ARRIS Touchstone TG862G DOCSIS 3.0 -kotiyhdyskäytävän käyttöohje

1. Johdanto

Tämä käyttöohje sisältää tärkeät ohjeet ARRIS Touchstone TG862G DOCSIS 3.0 -kotiyhdyskäytävän asennukseen, käyttöön ja huoltoon. Tämä laite yhdistää kaapelimodeemin, Wi-Fi-reitittimen ja äänisovittimen yhdeksi yksiköksi, joka tarjoaa nopean internetin, langattoman yhteyden ja digitaaliset äänipalvelut.

Parhaan suorituskyvyn ja yhteensopivuuden varmistamiseksi lue tämä käyttöohje huolellisesti ennen laitteen asentamista. Ota yhteyttä internet-palveluntarjoajaasi (ISP) varmistaaksesi yhteensopivuuden ja saadaksesi apua aktivointiin.

2. Tuote ohiview

2.1 Tärkeimmät ominaisuudet

• DOCSIS 3.0 -kotikäyttöön tarkoitettu yhdyskäytävä nopeaan internetyhteyteen.
• Integroitu 802.11n Wi-Fi-reititin langattomaan yhteyteen.
• Neljä (4) gigabitin Ethernet-porttia langallisille verkkoyhteyksille.
• Kaksi (2) äänilinjaa digitaalisia puhelinpalveluita varten.
• 8x4-kanavainen sidonta jopa 320 Mbps:n latausnopeuksille.
• WPS (Wi-Fi Protected Setup) helppoon langattomaan yhteyteen.

2.2 Pakkauksen sisältö

• 1 x ARRIS Touchstone TG862G -kotiyhdyskäytävä
• 1 x virtalähde
• 1 x Ethernet-kaapeli (Cat5)

2.3 Laitteen asettelu

ARRIS TG862G:ssä on merkkivalot etupaneelissa ja useita portteja takapaneelissa liitettävyyttä varten.

Kuva 1: ARRIS TG862G:n etupaneeli. Tässä kuvassa näkyy ARRIS TG862G -yhdyskäytävän etupuoli, jossa näkyy ARRIS-logo ja sarja LED-merkkivaloja virtaa, upstream- ja downstream-yhteyksiä, internetiä, Wi-Fi-yhteyksiä ja äänipalveluita varten.

Kuva 2: ARRIS TG862G:n takapaneeli. Tässä kuvassa näkyy ARRIS TG862G:n takapaneeli, jossa on koaksiaalikaapelitulo, neljä Ethernet-porttia, kaksi puhelinporttia, USB-portti ja virtatulo.

3. Asennusohjeet

1. Koaksiaalikaapelin liittäminen: Kytke koaksiaalikaapelin toinen pää TG862G:n takana olevaan kaapelituloporttiin ja toinen pää seinäpistorasiaan. Varmista, että liitäntä on sormin kiristetty.
2. Ethernet-kaapelin liittäminen (valinnainen): Kiinteää yhteyttä varten kytke mukana toimitetun Ethernet-kaapelin toinen pää TG862G:n Ethernet-porttiin (LAN 1-4) ja toinen pää tietokoneen tai verkkolaitteen Ethernet-porttiin.
3. Puhelinlinjojen kytkeminen (valinnainen): Jos käytät puhepalveluita, kytke puhelimesi TG862G:n takana oleviin TEL 1- tai TEL 2 -portteihin tavallisilla puhelinkaapeleilla.
4. Liitä virtalähde: Kytke virtasovitin TG862G:n virtaliitäntään ja kytke sitten sovitin pistorasiaan.
5. Virta päälle: Laite käynnistyy automaattisesti. Odota, että etupaneelin merkkivalot tasaantuvat. Virta-, Upstream-, Downstream- ja Online (Internet) -valojen pitäisi palaa tasaisesti vihreinä tai sinisinä, mikä osoittaa onnistuneen yhteyden. Myös Wi-Fi-valon pitäisi palaa.
6. Aktivoi palvelu: Ota yhteyttä internet-palveluntarjoajaasi (ISP) aktivoidaksesi uuden ARRIS TG862G -yhdyskäytäväsi. Sinun on annettava MAC-osoite ja sarjanumero, jotka yleensä löytyvät laitteen pohjassa tai takana olevasta tarrasta.

Tärkeä huomautus Comcast-puhelinpalvelujen käyttäjille:

Jos käytät Comcastin puhelinpalveluita, puhelinlinjojen käyttöönotto ja päivittyminen Comcastin järjestelmässä voi kestää 24–48 tuntia. Jos puhepalvelut eivät ole aktiivisia tämän ajanjakson jälkeen, sinun on ehkä pyydettävä Comcastilta tason 3 teknistä tukea pakottaaksesi laiteohjelmiston latauksen puhelimen aktivointia varten.

4. Käyttöohjeet

4.1 Wi-Fi-yhteys

Laitteiden yhdistäminen langattomasti:

• Etsi Wi-Fi-verkon nimi (SSID) ja salasana (WPA2-PSK-avain) TG862G-puhelimeesi kiinnitetystä tarrasta.
• Etsi langattomalla laitteellasi (kannettava tietokone, älypuhelin, tabletti) käytettävissä olevia Wi-Fi-verkkoja.
• Valitse TG862G-laitteesi SSID luettelosta ja anna salasana pyydettäessä.
• Vaihtoehtoisesti voit käyttää WPS:ää (Wi-Fi Protected Setup) painamalla TG862G:n WPS-painiketta ja aktivoimalla sitten WPS:n langattomassa laitteessasi kahden minuutin kuluessa.

4.2 Langallinen yhteys

Liitä laitteet suoraan TG862G:n takana oleviin Ethernet-portteihin (LAN 1-4) Ethernet-kaapeleilla vakaan ja nopean langallisen yhteyden aikaansaamiseksi.

4.3 Puhepalvelut

Kun internet-palveluntarjoajasi on aktivoinut palvelun, kaikki TEL 1- tai TEL 2 -portteihin kytketyt puhelimet toimivat normaalisti. Varmista, että puhelinkaapelit on kytketty kunnolla.

5. Huolto

• Sijoitus: Aseta yhdyskäytävä avoimelle alueelle, kauas esteistä, lämmönlähteistä ja suurista metalliesineistä, varmistaaksesi optimaalisen Wi-Fi-signaalin voimakkuuden.
• Puhdistus: Pidä laite puhtaana ja pölyttömänä. Pyyhi ulkopinta pehmeällä, kuivalla liinalla. Älä käytä nestemäisiä puhdistusaineita.
• Ilmanvaihto: Varmista, ettei tuuletusaukkoja ole tukossa ylikuumenemisen estämiseksi.
• Laiteohjelmistopäivitykset: Internet-palveluntarjoajasi hallinnoi laiteohjelmistopäivityksiä yleensä automaattisesti. Älä yritä päivittää laiteohjelmistoa manuaalisesti, ellei internet-palveluntarjoajasi kehota tekemään niin.

6. Vianmääritys

• Ei virtaa: Varmista, että virtalähde on kytketty kunnolla yhdyskäytävään ja toimivaan pistorasiaan. Tarkista etupaneelin virran merkkivalo.
• Ei Internet-yhteyttä:
  • Tarkista Upstream-, Downstream- ja Online (Internet) -merkkivalot. Jos ne vilkkuvat tai eivät pala, kaapeliyhteydessäsi tai internet-palveluntarjoajassasi saattaa olla ongelma.
  • Varmista, että koaksiaalikaapelin liitäntä on tukeva.
  • Käynnistä yhdyskäytävä uudelleen irrottamalla virtajohto, odottamalla 10 sekuntia ja kytkemällä se takaisin.
  • Ota yhteyttä internet-palveluntarjoajaasi varmistaaksesi palvelun tilan ja laitteen aktivoinnin.
• Ei Wi-Fi-yhteyttä:
  • Tarkista etupaneelin Wi-Fi-merkkivalo. Jos se ei pala, Wi-Fi saattaa olla poistettu käytöstä.
  • Varmista, että langaton laitteesi on kantaman sisällä ja yhdistetty oikeaan SSID:hen ja oikealla salasanalla.
  • Käynnistä yhdyskäytävä uudelleen.
• Ei valintaääntä (äänipalvelu):
  • Tarkista TEL 1- ja TEL 2 -merkkivalot.
  • Varmista, että puhelimet on kytketty oikein TEL-portteihin.
  • Varmista, että internet-palveluntarjoajasi on aktivoinut puhepalvelusi. Comcast-käyttäjien on hyvä muistaa, että käyttöönottoaika voi kestää 24–48 tuntia.
• Hidas internet-nopeus:
  • Varmista, että laitteesi on yhdistetty 802.11n Wi-Fi-verkkoon tai Ethernet-kaapelilla.
  • Minimoi Wi-Fi-häiriöt sijoittamalla yhdyskäytävä optimaalisesti.
  • Ota yhteyttä internet-palveluntarjoajaasi varmistaaksesi tilaamasi nopeuden ja tarkistaaksesi verkko-ongelmat.

7. Tekniset tiedot

8. Takuu ja tuki

8.1 Takuutiedot

Tällä tuotteella on yleensä 6 kuukauden takuu. Säilytä ostokuitti takuuvaatimuksia varten.

Vastuuvapauslauseke:

Tämä laite on sertifioitu kunnostettu tuote. Vaikka se on ammattimaisesti tarkastettu ja testattu, siinä saattaa olla pieniä naarmuja tai tahroja. Takuu kattaa toiminnalliset viat, ei kosmeettisia epätäydellisyyksiä.

8.2 Tekninen tuki

Jos tarvitset teknistä tukea, palvelun aktivointia tai vianmääritystä, jota ei voida ratkaista tämän käyttöoppaan avulla, ota yhteyttä suoraan internet-palveluntarjoajaasi (ISP). He ovat vastuussa laitteen tukemisesta verkossaan.

Yleisiä kysymyksiä laitteesta varten voit ottaa yhteyttä valmistajaan tai jälleenmyyjään. Jos tarvitset erityistä tukea tähän kunnostettuun laitteeseen liittyen, voit soittaa numeroon 714-310-5681.