Mitel Assistant -sovelluksen käyttöopas

Avustaja-sovellus
Käyttöopas

Sisällys piilottaa

1 Mitel Assistant -sovellus

2 Mitel Assistantin käyttöopas

3 Soita puhelu valintanäppäimillä

4 Asiakirjat / Resurssit

4.1 Viitteet

5 Aiheeseen liittyvät viestit

Mitel Assistant -sovellus

Ilmoitukset
Tämän asiakirjan sisältämien tietojen uskotaan olevan kaikilta osin oikeita, mutta Mitel Networks ei takaa niitä. Tietoja voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta, eikä niitä tule tulkita millään tavalla Mitelin tai sen tytäryhtiöiden tai sen tytäryhtiöiden sitoumukseksi. tytäryhtiöt. Mitel ja sen tytäryhtiöt ja tytäryhtiöt eivät ota vastuuta tämän asiakirjan virheistä tai puutteista. Tämän asiakirjan tarkistuksia tai uusia versioita voidaan julkaista tällaisten muutosten sisällyttämiseksi. Mitään tämän asiakirjan osaa ei saa jäljentää tai siirtää missään muodossa tai millään keinolla - sähköisesti tai mekaanisesti - mihinkään tarkoitukseen ilman Mitel Networks Corporationin kirjallista lupaa. ™ ® Corporation (MITEL
Tavaramerkit
Mitelin Internet-sivustoilla tai sen julkaisuissa näkyvät tavaramerkit, palvelumerkit, logot ja grafiikat (yhteisesti "tavaramerkit") ovat Mitel Networks Corporationin (MNC) tai sen tytäryhtiöiden (yhteisesti "Mitel") tai muiden rekisteröityjä ja rekisteröimättömiä tavaramerkkejä. Tavaramerkkien käyttö on kielletty ilman Mitelin nimenomaista lupaa. Ota yhteyttä lakiosastoomme osoitteessa legal@mitel.com saadaksesi lisätietoja. Luettelo maailmanlaajuisista Mitel Networks Corporationin rekisteröidyistä tavaramerkeistä on osoitteessa websivusto:http://www.mitel.com/trademarks.
®™, Mitel Networks Corporationin tavaramerkki
©Tekijänoikeus 2023, Mitel Networks Corporation
Kaikki oikeudet pidätetään

Mitel Assistantin käyttöopas

Tämä luku sisältää seuraavat osat:

Mikä on Mitel Assistant
Esitiedot
Rajoitukset
Käyttöoikeudet
Järjestelmävaatimukset
Lisätään Mitel Assistant
Mitel Assistantin käyttö
Läsnäolotila Microsoft Teamsissa ja Mitel Assistantissa
Mitel Assistantin poistaminen

Tervetuloa Mitel Assistantiin! Seuraavissa artikkeleissa kuvataan Mitel Assistantin käyttöön vaadittavat edellytykset ja luvat sekä Mitel Assistantin lisääminen, käyttö ja poistaminen Microsoft Teams -sovelluksesta.
1.1 Mikä on Mitel Assistant
Mitel Assistantilla, Microsoft Teamsiin integroidulla Mitel-sovelluksella, voit soittaa puheluita yhteyshenkilöillesi Microsoft Teamsissa ja Microsoft Outlookissa käyttämällä mitä tahansa tuettuja Mitel-puhelinsovelluksia. Mitel Assistant -sovellus yksinkertaistaa puheluiden soittamista Mitel-puhelunhallinnan avulla käyttämällä Mitel-pöytäpuhelinta tai softphonea puhelimen päätepisteenä.
1.2 Esitiedot

Microsoft Teams -tili.
Mitel suosittelee, että asetat minkä tahansa tuetun Mitel-puhelinsovelluksen (katso Tuetut Mitel-puhelinsovellukset) laitteesi oletuspuhelusovellukseksi. Mahdollisuus muuttaa puhelun oletussovellusta riippuu käyttöjärjestelmästä, jossa laajennus on otettu käyttöön. Napsauta seuraavia linkkejä saadaksesi ohjeet käyttöjärjestelmäkohtaisen oletussoittosovelluksen muuttamiseen.

Windows
Mac OS
Jos laitteesi oletussoittosovellus on Mitel One, sinun on määritettävä tietyt asetukset (mukaan lukien Tel-URI-määritykset) laitteesi käyttöjärjestelmässä ja selaimessa, jotta voit käynnistää Mitel Onen ristiin ja soittaa puhelun. Lisätietoja on Edellytykset-osiossa kohdassa Soita napsauttamalla Mitel Onella Web Sovellus.
Mi Collab -käyttäjien on varmistettava, että Mi Collab Client 9.1 tai uudempi on asennettu. Mitel suosittelee, että asennat Mi Collab 9.1:n tai uudemman, jotta soittokokemus on saumaton. Kun Mi Collab Client (PC, Mac tai Android) on asennettu, se rekisteröi itsensä Tel-URI:n oletuskäsittelijäksi, jos muuta sovellusta ei valita. Jos jokin muu sovellus on jo valittuna, suorita seuraavat vaiheet määrittääksesi Tel-URI manuaalisesti Mi Collabille:
1. Valitse Järjestelmäasetuksista Oletussovellukset.
2. Valitse Oletussovellukset-kohdasta vaihtoehto Valitse oletussovellukset protokollan mukaan.
3. Napsauta oletussovellusten luettelosta Valitse oletusasetus valitaksesi haluamasi sovelluksen.
4. Valitse Mi Collab. Tel-URI-protokolla on määritetty.

Jos haluat käyttää Mitel Assistant -ohjelmaa softphonesi kanssa, esimample, Mi Collab Client -ohjelmistopuhelin, varmista, että softphone on otettu käyttöön asiakassovelluksessasi.

1.3 Rajoitukset

Mitel Assistantin valintanäppäimistö ei tue puhelunaikaisia ominaisuuksia. Käytä tuettua Mitel-puhelinsovellusta käyttääksesi puhelunaikaisia ominaisuuksia.

Voit lisätä enintään 20 yhteystietoa Microsoft Teams- ja Outlook-hakemistoosi pikavalinnoiksi Mitel Assistantissa

1.4 Käyttöoikeudet
IT-järjestelmänvalvojan oikeudet lisätä Mitel Assistant Microsoft Teamsiin

Organisaatiosi IT-järjestelmänvalvoja voi käyttää Microsoft Teamsin sovellusten käyttöoikeuskäytäntöjä hallitakseen, mitkä sovellukset ovat Microsoft Teams -käyttäjien saatavilla organisaatiossaan. Siksi, jos et pysty view tai lisää Mitel Assistant Microsoft Teams -sovellukseesi, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan. Lisätietoja on Microsoftin dokumentaatiossa Sovellusten käyttöoikeuskäytäntöjen hallinta Microsoft Teamsissa.
Organisaatiosi IT-järjestelmänvalvoja voi käyttää Microsoft Teamsin sovellusten asennuskäytäntöjä hallitakseen, kuinka voit mukauttaa Microsoft Teams -sovellustasi. Järjestelmänvalvoja voi esiasentaa sovelluksia tilillesi, hallita asennettavia sovelluksia, valita kiinnitettävät sovellukset ja määrittää järjestyksen, jossa sovellukset näkyvät Microsoft Teams -sovelluksessasi. Siksi, jos et pysty view tai lisää Mitel Assistant Microsoft Teams -sovellukseesi, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan. Lisätietoja on Microsoftin dokumentaatiossa Hallinnoi sovellusasetuskäytäntöjä Microsoft Teamsissa.

Loppukäyttäjän lupa käyttää Mitel Assistantia Microsoft Teamsin kanssa
Kun avaat Mitel Assistant -sovelluksen, näyttöön tulee kehote, jossa pyydetään lupaa käyttää Mitel Assistant -ohjelmaa Microsoft Teamsin kanssa. Anna lupa toimimalla seuraavasti.

Napsauta näkyviin tulevasta kehotenäytöstä Anna lupa.

Kirjoita avautuvalla Microsoftin kirjautumissivulla kirjautumistietosi niille varattuihin kenttiin ja napsauta Kirjaudu sisään.
Onnistuneen sisäänkirjautumisen jälkeen sivu ohjaa Mitel Assistantin puhelunäyttöön ja sulkeutuu sitten automaattisesti.

1.5 Järjestelmävaatimukset
Seuraavat ovat Mitel Assistantin käyttöönoton vähimmäisjärjestelmävaatimukset. Tuettu käyttöjärjestelmä (Mi Collab Client)

Käyttöjärjestelmä	Versio
Windows	10
macOS	10.14 tai myöhemmin

Tuetut selaimet (Mitel Assistant)

Selain	Versio
Google Chrome	102.0.5005.115 (64-bittinen)
Microsoft Edge	102.0.1245.41 (64-bittinen)
Mozilla Firefox	101

Tuetut Mitel-puhelinsovellukset

Sovellus	Versio
Mi Collab -pöytäkone	9.1 tai myöhemmin
Mi Collab PC Client vain puhelintila	9.6 tai myöhemmin
Mitel One Web	1.13.1 tai myöhemmin
Mitel Dialer	2.2 tai myöhemmin

1.6 Mitel Assistantin lisääminen

Huomautus:
Mitel Assistant voidaan lisätä MS Teams -mobiilisovellukseen, vaikka sitä ei muodollisesti tueta. Kun lisäät Mitel Assistantin MS Teams -mobiilisovellukseen, koet seuraavan:

Android-laitteissa, jos puhelu aloitetaan Mitel Assistant -sovelluksesta, sinua kehotetaan valitsemaan sovellus, jos mitään ei ole valittu asetuksista. Muussa tapauksessa MS Teamsin natiivivalinta käynnistetään.
Jos puhelu aloitetaan iOS-laitteissa Mitel Assistant -sovelluksesta, natiivi soitto käynnistetään ristiin.

Kun olet kirjautunut Microsoft Teams -sovellukseesi, lisää Mitel Assistant sovellukseen suorittamalla seuraavat vaiheet.

Napsauta Microsoft Teams -sovelluksen vasemmassa alakulmassa Sovellukset. Microsoft Teamsin Sovellukset-sivu avautuu.

Kirjoita hakukenttään Mitel Assistant.
Valitse tulospaneelista Mitel Assistant. Sovelluksen tietopaneeli avautuu.
Aloita puhelut ja Mi Team Meetings saumattomasti Microsoft Teamsilta.
Mitel Assistant yksinkertaistaa puhelujen soittamista Mitel-puhelunhallinnan avulla käyttämällä Mitel-pöytää tai softphonea puhelinpäätepisteenä sekä luomista, liittymistä ja muiden kutsumista Mi Team Meetingsiin suoraan Microsoft Teams -keskustelussa. Mitel-puhelunhallinnassa on edistynyt puhelinpalvelu poikkeuksellisen käyttökokemuksen takaamiseksi. Mitel Assistantin avulla Microsoft Teamsin käyttäjät pääsevät käyttämään kaikkia rakastamiaan puhelutoimintoja ja ominaisuuksia. Mi Team Meetings on monen osapuolen videoratkaisu, joka on suunniteltu niille, jotka haluavat työskennellä tehokkaammin ja parantaa työpaikan viestintää saumattomilla siirtymillä puhe-, video- ja chat-ominaisuuksien välillä tarjotakseen todellisen yhteistyökokemuksen. Mitel Assistant for Microsoft Teams -sovelluksen avulla käyttäjät voivat nopeasti ja helposti luoda Mi Team Meetings -kokouksia suoraan Microsoft Teamsissa.
Napsauta Lisää.
Aloita puhelut ja Mi Team Meetings saumattomasti Microsoft Teamsilta.
Mitel Assistant yksinkertaistaa puhelujen soittamista Mitel-puhelunhallinnan avulla käyttämällä Mitel-pöytää tai softphonea puhelinpäätepisteenä sekä luomista, liittymistä ja muiden kutsumista Mi Team Meetingsiin suoraan Microsoft Teams -keskustelussa. Mitel-puhelunhallinnassa on edistynyt puhelinpalvelu poikkeuksellisen käyttökokemuksen takaamiseksi. Mitel Assistantin avulla Microsoft Teamsin käyttäjät pääsevät käyttämään kaikkia rakastamiaan puhelutoimintoja ja ominaisuuksia. Mi Team Meetings on monen osapuolen videoratkaisu, joka on suunniteltu niille, jotka haluavat työskennellä tehokkaammin ja parantaa työpaikan viestintää saumattomilla siirtymillä puhe-, video- ja chat-ominaisuuksien välillä tarjotakseen todellisen yhteistyökokemuksen. Mitel Assistant for Microsoft Teams -sovelluksen avulla käyttäjät voivat nopeasti ja helposti luoda Mi Team Meetings -kokouksia suoraan Microsoft Teamsissa.

Mitel Assistant lisätään Microsoft Teams -sovellukseesi, ja sinut ohjataan Mitel Assistant -puhelunäyttöön. Kun olet lisännyt Mitel Assistantin, voit soittaa yhteystiedolle valintanäppäimillä tai käyttämällä Speed Dials -valikkoa.

Helppoa käyttöä varten voit kiinnittää Mitel Assistantin sivupalkin valikkoon. Tehdä tämä:

Napsauta kuvaketta*** sivupalkin valikossa. Näyttöön tulee valintaikkuna, jossa näkyvät kaikki Microsoft Teams -sovellukseesi asentamasi sovellukset.
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Mitel Assistant -kuvaketta ja napsauta. Mitel Assistant kiinnitetään MS Teams -sovelluksesi sivupalkkivalikkoon.

1.7 Mitel Assistantin käyttö
Huomautus:

Tässä osiossa kuvataan puhelun soittaminen Mitel Assistantin avulla, jos Mi Collab on asetettu laitteesi oletuspuhelusovellukseksi. Voit soittaa puhelun samoilla vaiheilla, jos laitteesi oletussoittosovellus on mikä tahansa tuettu Mitel-soittosovellus.
Jos laitteesi oletussoittosovellus on Mitel One Web, sinun on määritettävä tietyt asetukset laitteesi käyttöjärjestelmässä ja selaimessa, jotta voit käynnistää Mitel Onen ristiin Web ja soita. Lisätietoja on Edellytykset-osiossa kohdassa Soita napsauttamalla Mitel Onella Web Sovellus.

Huomautus:
Kun palaat Mitel Assistant -sovellukseen mistä tahansa muusta MS:n välilehdestä. Teams, Mitel Assistant -sovellus päivittyy automaattisesti uusimpaan versioonsa.
Kun olet lisännyt Mitel Assistant -sovelluksen Microsoft Teams -sovellukseen, voit soittaa yhteyshenkilölle chat-keskustelun aikana, hakemalla hakemistosta, käyttämällä valintanäppäimiä tai käyttämällä Pikavalintavalikkoa.
Mitel Assistantin käyttöopas

Huomautus:
Jos käytät jotakin seuraavista vaihtoehdoista puhelun soittamiseen, puhelu reititetään Mitel PBX:n kautta:

Mitel Assistant -lisäosa
Valintanäppäimet
Haku
Puheluhistoria
Pikavalinta
Puhelinnumerolinkki yhteystietokortissa MS Teamsissa

Jos käytät jompaakumpaa seuraavista vaihtoehdoista puhelun soittamiseen, Mitel Assistant ei reititä puhelua Mitel PBX:n kautta:

Puhelu- tai videokuvakkeet MS Teamsin osoitekortissa.
Puhelu- tai videokuvakkeet chat-alueella.

Soita puhelu chatin aikana
Tee chat-keskustelun aikana puhelu yhteyshenkilölle, jonka kanssa keskustelet, seuraavasti:

Napsauta Mitel Assistant -kuvaketta tekemällä jompikumpi seuraavista:
• Jos Mitel Assistant -sovellus on kiinnitetty keskusteluikkunaan
Napsauta keskusteluikkunan alareunassa olevaa Mitel Assistant -kuvaketta.
• Jos Mitel Assistant -sovellusta ei ole kiinnitetty chat-ikkunaan
a. Napsauta chat-ikkunan alareunassa olevaa kuvaketta.
b. Napsauta avautuvassa valintaikkunassa Mitel Assistant -kuvaketta ().
Napsauta avautuvassa valintaikkunassa Soita. Ikkuna avautuu, jossa näkyy yhteyshenkilön nimi, oletusnumero ja avatar.
Napsauta -kuvake valitaksesi oletusnumeron
Mitel Assistantin käyttöopas
Huomautus:
• Mitel Assistant -hakemistossa näkyvät yhteyshenkilön puhelinnumerot synkronoidaan oletusarvoisesti Azure Active Directoryn Office-puhelin-, Kotipuhelin- ja Matkapuhelin-kentistä. Organisaatiosi Azure-järjestelmänvalvoja voi kuitenkin valita, mitkä kentät voidaan synkronoida Mitel Assistantin kanssa.
•Jos yhteystiedolla on useampi kuin yksi puhelinnumero, napsauta oletusnumeron vieressä olevaa kuvaketta, valitse avattavasta valikosta numero, johon haluat soittaa, ja napsauta -kuvaketta soittaaksesi numeroon.
Tämä käynnistää ristiin Mi Collab -sovelluksen ja puhelu soitetaan. Näyttöön tulee puhelun aikana -ikkuna, jossa on soittajan nimi, puhelinnumero ja kuva (jos saatavilla).

Soita puhelu valintanäppäimillä

Voit soittaa numeroon tai yhteystietoon Microsoft Teamsissa tai Outlookissa käyttämällä Mitel Assistantin valintanäppäimiä. Tehdä tämä:

Valitse Mitel Assistant Microsoft Teams -sovelluksesi vasemmasta navigointiruudusta. Puhelusivu avautuu.
Tee jompikumpi seuraavista:
• Syötä yhteystiedon puhelinnumero puhelunäytössä näkyvällä valintanäppäimellä ja valitse tämän yhteystiedon puhelinnumero napsauttamalla kuvaketta.
Huomautus:Voit soittaa ilmaiseksi liittämällä yhteyshenkilön numeron Etsi- tai Soita-kenttään ja napsauttamalla sitten kuvake.
• Kirjoita yhteystiedon nimi valintanäppäimen yläpuolella näkyvään Etsi- tai Soita-kenttään. Hakukentässä näkyy luettelo yhteyshenkilöistä, joiden nimet vastaavat kirjoittamiasi kirjaimia. Valitse yhteystieto napsauttamalla nimeä.
Ikkuna avautuu, jossa näkyy yhteyshenkilön nimi, oletusnumero ja avatar. Klikkaa -kuvaketta soittaaksesi yhteystiedon oletusnumeroon.
Mitel Assistantin käyttöopas
Tämä käynnistää ristiin Mi Collab -sovelluksen ja puhelu soitetaan. Näyttöön tulee soittoikkuna, jossa on soittajan nimi, puhelinnumero ja kuva (jos saatavilla).

Soita puhelu käyttämällä lyhytvalintaa
Voit lisätä ja hallita jopa 20 yhteystietoa Microsoft Teams- ja Outlook-hakemistoosi Mitel Assistantin pikavalinnoiksi, jotta voit soittaa yleisimmille yhteystietoihisi nopeasti.
Yhteystiedon lisääminen pikavalintaksi:

Napsauta Lisää lyhytvalinta. Lisää yhteystieto -näyttö avautuu.
Kirjoita Haku-kenttään yhteystiedon nimi. Hakukentässä näkyy luettelo yhteyshenkilöistä, joiden nimet vastaavat kirjoittamiasi kirjaimia. Vie hiiri lisättävän yhteystiedon nimen päälle ja lisää yhteystieto pikavalintana napsauttamalla LISÄÄ. Peruuta-painikkeen painaminen peruuttaa toiminnon.

Voit soittaa puhelun käyttämällä pikavalintaa seuraavasti:

Napsauta yhteystietoon liittyvää kuvaketta Pikavalinnat-valikosta valitaksesi tämän yhteystiedon ensisijaisen puhelinnumeron.
Tämä käynnistää ristiin MI Collab -sovelluksen ja puhelu soitetaan. Näyttöön tulee puhelun aikana -ikkuna, jossa on soittajan nimi, puhelinnumero ja kuva (jos saatavilla).

Huomautus:
Pikavalintayhteystietoluettelossa näkyvät yhteyshenkilön puhelinnumerot sisältävät yrityspuhelinten, kotipuhelinten ja matkapuhelinnumeroiden numerot. Jos yhteyshenkilöllä on useampi kuin yksi puhelinnumero, napsauta -kuvaketta oletusnumeron vieressä, valitse avattavasta valikosta numero, johon haluat soittaa, ja napsauta -kuvaketta soittaaksesi numeroon. Kun puhelu on valmis, valitusta numerosta tulee oletusnumero pikavalinnassa.

Pikavalinnan poistaminen:

Napsauta kuvake, joka liittyy poistettavaan pikavalintaan.
Vahvista poistaminen napsauttamalla avautuvassa vahvistuspaneelissa Poista. Peruuta-painikkeen painaminen peruuttaa toiminnon.

Puheluhistoria
Mitel Assistantin käyttäjänä voit view Mitel-puheluhistoriasi Mitel Assistant -sovelluksesta, kun olet kirjautunut Cloud Link -tilillesi.
Jos et ole kirjautunut sisään Cloud Link -tilillesi, näkyviin tulee alla näkyvä viesti:

Kirjautuminen Cloud Link -tilillesi Mitel Assistantista:

Napsauta KIRJAUDU MITELIN KANSSA tai napsauta Kirjaudu sisään +Lisää lyhytvalinta -painikkeen yläpuolella.
Syötä kirjautumistietosi kohtaan Kirjaudu Miteliin avautuu ponnahdusikkuna ja napsauta Seuraavaksi.
Olet onnistuneesti kirjautunut Cloud Link -tilillesi. Puheluhistoria-välilehti ja a -painike näkyy vieressä Pikavalinnat -välilehti.

Huomautus:
Mitel suosittelee, että otat Azure AD SSO:n ja Azure AD -synkronoinnin käyttöön tileillesi. Azure AD SSO:n käyttöönotto on suositeltavaa, jotta käyttäjät voivat käyttää samoja kirjautumistietoja, joita he käyttävät MS Teamsissa. Azure AD -synkronoinnin ottaminen käyttöön on suositeltavaa kohdistaa käyttäjänimiä Mitel Assistantin ja MS Teamsin välillä.

Vastaanottaja view soittohistoriasi:

Napsauta Pikavalinta-välilehden vieressä olevaa Puheluhistoria-välilehteä.
Kaikki-välilehti tulee näkyviin, ja siinä on luettelo kaikista puhelulokeista. Lähtevät puhelut erotetaan toisistaan -kuvake, ja saapuvat puhelut erotetaan kuvakkeesta. Vastaamattomat puhelut on erotettu toisistaan kuvake.
Napsauta Missed-välilehteä view vain vastaamattomien puhelujen lokit.
Kun viet hiiren puhelulokimerkinnän päälle, seuraavat vaihtoehdot tulevat näkyviin:
• Poista – Puhelulokimerkinnän poistaminen
• Soita – Soittaa takaisin valitulle yhteystiedolle

Huomautus:
Mi Voice Businessin kanssa puheluiden soittamiseen vaaditaan Mi Collab versio 9.7 Puheluhistoria -välilehti.

• Suosikit – Yhteyshenkilön lisääminen suosikkiluetteloon.

Voit kirjautua ulos Cloud Link -tilistä tai antaa palautetta seuraavasti:

Napsauta painiketta ja tee jompikumpi seuraavista:
• Napsauta Ongelmat ja palaute ottaaksesi esille ongelman tai antaaksesi palautetta.
• Napsauta Loki ulos kirjautuaksesi ulos Cloud Link -tililtäsi.

Huomautus:
Kun käyttäjä lähettää ongelman sovelluksen Ongelmat ja palaute -vaihtoehdon avulla, Mitelille lähetetään vain lokit Mitel Assistant -sovelluksesta. Palautetta Mi Collabilta tai Mitel Onelta ristikkäisjulkaisusovelluksista ei lähetetä.

1.8 Läsnäolotila Microsoft Teamsissa ja Mitel Assistantissa
Jos organisaatiossasi on Mitel Mi Voice Office 400, MI Voice 5000, MI Voice Business tai MI Voice MX-ONE PBX -käyttöönotto, järjestelmänvalvojasi voi ottaa käyttöön Cloud Link -yhdyskäytäväintegraation ja ottaa käyttöön Cloud Link-to-MS Teams Presence -integroinnin. ominaisuus. Tämä synkronoi PBX-läsnäolotilan. Siten, kun olet varattu puhelimessa, näytät varattuna muille Teams-asiakassovelluksen käyttäjille.
Käyttäjien läsnäolo näkyy käyttäjien avatareissa, yhteystietokorteissa ja kaikkialla Microsoft-sovelluksissa, kuten Microsoft Outlook, PowerPointi, Teams-asiakasohjelma ja
Mitel Assistant -lisäosa.
Teams asettaa automaattisesti läsnäolotilasi joissakin tapauksissa; esimample, kun olet Teams-äänipuhelussa tai kokouksessa. Jos haluat nimenomaisesti määrittää tilan itse, mene ammattilaisen puoleenfile Teams-kohdan yläreunassa ja valitse yksi luettelosta.
Samoin Cloud Link-to-MS Teams -oleskeluintegrointiominaisuus synkronoi läsnäolotilasi PBX:stä Teamsiin. Siksi, jos olet puhelussa pöytäpuhelimella tai Mi Collab/Mitel One -puhelimella, Teamsissa näkyy varattu. .
Jos asetat läsnäolotilasi nimenomaisesti pöytäpuhelimessa tai Mitel One -asiakassovelluksessa, tämä synkronoidaan myös Teamsin kanssa. esimampJos asetat läsnäolosi kokoukseksi pöytäpuhelimessa tai Mitel One -asiakassovelluksessa, Teamsissa näkyy Varattu.

Huomautus:
Tätä tukee vain Mi Voice Office 400.
Jos asetat läsnäolotilasi nimenomaisesti Teams-asiakassovelluksessa, tämä läsnäolotila menee PBX-läsnäolotilan edelle ja näkyy muille Teamsin käyttäjille.
Huomautus:
Tätä ei synkronoida takaisin Mi Collab/Mitel One -asiakkaan tai PBX:n kanssa.
Lisätietoja MS Teamsissa saatavilla olevista läsnäolotilojen tyypeistä on Microsoftin dokumentaatiossa Käyttäjän läsnäolo Teamsissa.
Katso korkean tason näkökulma Cloud Link -ratkaisun käyttöönotosta ja integroinnista Microsoft Teamsiin MS Teamsin ratkaisuopas.

1.9 Mitel Assistantin poistaminen

Napsauta Lisää lisättyjä sovelluksia -kuvaketta (……) sivupalkin valikossa. Näyttöön tulee valintaikkuna, jossa näkyvät kaikki Microsoft Teams -sovellukseesi asentamasi sovellukset.
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Mitel Assistant -sovelluksen kuvaketta ja valitse Poista asennus mahdollisuus poistaa Mitel Assistant.

Tekijänoikeus 2023, Mitel Networks Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Mitel-sana ja logo ovat Mitel Networks Corporationin tavaramerkkejä, mukaan lukien se itse ja tytäryhtiöt ja valtuutetut tahot. Kaikki viittaukset kolmansien osapuolien tavaramerkkeihin ovat vain viitteellisiä, eikä Mitel esitä näiden merkkien omistusta.

mitel.com