Amazon Echo Connect -käyttöopas
Echo Connect -tuki
Ohjeita Echo Connectin yleisten ongelmien käyttöön ja vianmääritykseen.
Aloita:
Määritä Echo Connect
Käytä Alexaa websivustoa Echo Connectin määrittämiseksi.
- Kytke Echo Connect pistorasiaan.
- Liitä mukana toimitetun puhelinkaapelin toinen pää Echo Connectin takaosaan. Liitä toinen pää:
- Tavallinen puhelinpistoke (lankapuhelinpalvelua varten)
- Wi-Fi-reititin (digitaalista puhelinpalvelua varten)
- Analoginen puhelinsovitin (VoIP-puhelinpalveluun)
- Avaa Alexa websivusto, osoitteessa https://alexa.amazon.com/ja kirjaudu sisään Amazon-tililläsi.
- Valitse Asetukset, sitten, alle Laitteet, valitse Asenna uusi laite.
- Under Tarvikkeet, valitse Echo Connect ja suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Miten Echo Connect toimii?
Käytä Echo Connectia ja kotipuhelinpalveluasi soittaaksesi ja vastaanottaaksesi puheluita yhteensopivilla Echo-laitteillasi.
Pyydä Alexaa soittamaan puheluja käyttämällä yhteystietosi nimeä tai puhelinnumeroa. Voit lisätä yhteystietoja manuaalisesti tai tuoda ne matkapuhelimesi osoitekirjasta Alexa-sovelluksella.
- Echo Connect perustuu kotipuhelinpalveluusi, eikä se korvaa sitä.
- Echo Connect ei toimi virran tai laajakaistan aikanatages tai muita yhteysongelmia.
- Jos et voi soittaa hätäpuhelua Echo Connect -laitteen kautta, sinun tulee käyttää matkapuhelintasi, lankapuhelinta tai muuta puhelinpalvelua.
Mitä Echo Connectin valot tarkoittavat?
Echo Connectin LED-valot näyttävät laitteen tilan.
Virran merkkivalo
- Tasainen valo: Laite saa virtaa.
Wi-Fi-LED
- Tasainen valo: Wi-Fi on yhdistetty.
- Oranssi vilkkuva valo: Laite on asetustilassa.
- Ei valoa: Echo Connect ei ole yhteydessä Wi-Fi-verkkoon.
Internet-LED
- Tasainen valo: Laite on yhteydessä Internetiin.
- Ei valoa: Laite ei ole yhteydessä Internetiin.
Puhelimen LED
- Tasainen valo: Puhelinlinja on kytketty.
- Hitaasti vilkkuva valo: Echo Connect on puhelussa.
- Ei valoa: Puhelinpalveluasi ei havaittu.
- Nopeasti vilkkuva valo: Linjan rekisteröinti epäonnistui.
Laitteen asetukset ja ominaisuudet:
Käytä Alexaa soittaaksesi puheluita Echo Connectilla
Pyydä Alexaa soittamaan mihin tahansa yhteystietoon tai puhelinnumeroon, jota kotipuhelinpalveluntarjoajasi tukee.
- "Soita [yhteyshenkilön nimi]."
- "Soita [numero]."
Huomautus: Pyyntöjä, kuten "Soita poliisille" tai "Soita sairaalaan", ei tueta hätäpuheluissa. Jos käytät Echo Connectia soittaaksesi hätäpalveluihin, hätäpaikkana käytetään Echo Connectiin yhdistettyyn puhelinlinjaan liittyvää osoitetta.
Vastaa puheluihin tai ohita ne Echo Connectin avulla
Käytä ääntäsi vastaamaan tai ohittamaan puheluita Echo-laitteellasi Echo Connectin kautta.
- "Vastaus."
- "Lopeta."
- "Sivuuttaa."
Huomautus: Puhelun huomioimatta jättäminen lopettaa soittoäänen Echo-laitteissasi, mutta muut luurit jatkavat soittoa. Vastaamattomat puhelut menevät puhelimesi vastaajapalveluun, jos se on saatavilla.
Kytke saapuvan puhelun soittoääni päälle tai pois päältä Echo Connectia varten
Alexa-sovelluksen avulla voit kytkeä saapuvan puhelun soittoäänen päälle tai pois päältä Echo-laitteellasi.
- Avaa Alexa-sovellus
. - Valitse Laitteet
. - Valitse Echo & Alexaja valitse sitten Echo-laitteesi.
- Valitse Äänet.
- Vaihda Saapuvan puhelun soittoääni päälle tai pois päältä.
Kytke saapuvan puhelun soittoääni päälle tai pois päältä Echo Connectia varten
Alexa-sovelluksen avulla voit kytkeä saapuvan puhelun soittoäänen päälle tai pois päältä Echo-laitteellasi.
- Avaa Alexa-sovellus .
- Valitse Laitteet .
- Valitse Echo & Alexaja valitse sitten Echo-laitteesi.
- Valitse Äänet.
- Vaihda Saapuvan puhelun soittoääni päälle tai pois päältä.
Muuta Echo Connectin lähtevien puheluiden asetuksia
Käytä Alexa-sovellusta valitaksesi joko Alexa Calling tai Echo Connect lähtevän puhelun oletusasetukseksi.
- Avaa Alexa-sovellus .
- Valitse Laitteet.
- Valitse Echo & Alexaja valitse sitten Echo Connect.
- Valitse Lähtevät puhelut ja valitse haluamasi asetus.
- Lähtevät puhelut Alexa Callingin avulla – Puhelut, joita Alexa Calling ei tue, soitetaan automaattisesti Echo Connectin kautta käyttämällä kotipuhelinpalveluasi. Näitä ovat hätänumerot ja lisämaksulliset numerot.
- Lähtevät puhelut Echo Connectin avulla – Kaikki puhelut soitetaan käyttämällä kotipuhelinpalveluasi ja kotipuhelinnumerosi näkyy soittajan tunnuksena. Näihin puheluihin sovelletaan kotipuhelinpalveluntarjoajasi hintoja.
Vianetsintä:
Nollaa Echo Connect
Käytä Echo Connectin Reset-painiketta palauttaaksesi laitteen tehdasasetukset.
Kärki: Onko sinulla ongelmia laitteen kanssa? Käynnistä se ensin uudelleen nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelman. Käynnistä laite uudelleen irrottamalla virtalähde laitteen takaosasta.
- Paina ja pidä painettuna paperiliitintä (tai vastaavaa työkalua). Nollaa -painiketta.
- Odota, kunnes laitteen valot vilkkuvat (noin 20 sekuntia).
Echo Connectilla on asennusongelmia
Echo Connect ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon tai se ei voi muodostaa yhteyttä Echo-laitteeseen.
Kokeile seuraavia vaiheita ratkaistaksesi ongelmat, joissa Echo Connect ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon tai Echo-laitteeseen.
- Tarkista, että sinulla on Alexa-sovelluksen uusin versio.
- Varmista, että Echo-laitteesi on yhteensopiva Echo Connectin kanssa.
- Käynnistä Echo Connect uudelleen irrottamalla virtalähde laitteen takaosasta ja kytkemällä se sitten takaisin.
- Tarkista, että Wi-Fi-kirjautumistietosi ovat oikein.
- Pakota Alexa-sovellus sulkemaan ja yritä asennusta uudelleen.
- Käynnistä Internet-reititin ja/tai modeemi uudelleen.
Soittaminen ei toimi Echo Connectin kanssa
Echo Connect ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita.
- Tarkista, että Echo-laitteessasi on virtaa ja että se on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon. Yritä sanoa jotain kuten "Mitä kello on?"
- Varmista, että puhelinkaapeli on kytketty Echo Connectiin.
- Varmista, että Echo Connectin päällä olevat valot palavat.
- Käynnistä Echo Connect uudelleen irrottamalla virtalähde laitteen takaosasta ja kytkemällä se sitten takaisin.
- Nosta luuri ja kuuntele valintaääntä varmistaaksesi, että puhelinpalvelusi toimii. Ota yhteyttä puhelinpalveluntarjoajaasi, jos valintaääntä ei kuulu tai et voi soittaa puheluita.
- Jos yrität soittaa puheluja käyttämällä yhteystietosi nimeä, tarkista, että hänen nimensä ja numeronsa ovat oikein. Päivitä yhteystietosi Alexa-sovelluksessa tai puhelimesi osoitekirjassa sen mukaan, miten ne on lisätty.
- Echo Connect soittaa automaattisesti yhdysvaltalaisiin puhelinnumeroihin, joissa on 1 ja suuntanumero. Jos yhteystietosi puhelinnumerossa on jo 1 ennen suuntanumeroa, se voi aiheuttaa ongelmia soittamisessa.
- Nollaa Echo Connect.
Poista laitteen rekisteröinti
Jos et enää halua käyttää laitettasi, voit poistaa sen rekisteröinnin Amazon-tililtäsi.
Jos haluat antaa laitteesi lahjaksi tai rekisteröidä laitteen toiselle tilille, sinun on poistettava laitteen rekisteröinti tililtäsi.
Laitteen rekisteröinnin peruuttaminen:
- Siirry osoitteeseen Hallinnoi sisältöäsi ja laitteitasi ja kirjaudu sisään tilillesi.
- Napsauta Laitteet.
- Valitse laitteesi ja napsauta Peruuta rekisteröinti.
