Korjaa Wi-Fi-yhteysongelmat
Jos sinulla on Wi-Fi-yhteysongelmia tai näet Wi-Fi-kuvakkeen huutomerkillä 
, kokeile alla olevia ratkaisuja. Yritä jokaisen ratkaisun jälkeen avata a web-sivua puhelimessasi nähdäksesi, onko ongelma korjattu.
Vaihe 1: Tarkista asetukset ja käynnistä uudelleen
- Varmista, että Wi-Fi on käytössä. Kytke se sitten pois päältä ja uudelleen päälle muodostaaksesi yhteyden. Opi muodostamaan yhteys Wi-Fi-verkkoihin.
- Varmista, että lentokonetila on pois päältä. Kytke sitten virta päälle ja pois päältä uudelleen muodostaaksesi yhteyden. Opi ottamaan lentokonetila käyttöön ja poistamaan se käytöstä.
- Paina puhelimen virtapainiketta muutaman sekunnin ajan. Napauta sitten näytöllä Käynnistä uudelleen
.Jos et näe ”Käynnistä uudelleen”, paina virtapainiketta noin 30 sekuntia, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
Vaihe 2: Etsi ongelmatyyppi
- Puhelin: Yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon toisella laitteella, kuten kannettavalla tietokoneella tai ystävän puhelimella. Jos muut laitteet voivat käyttää verkkoa, ongelma johtuu todennäköisesti puhelimestasi.
- Verkko: Tarkista, voiko puhelimesi muodostaa yhteyden toiseen Wi-Fi-verkkoon, kuten kaverin kotiin tai julkiseen verkkoon. Jos puhelimesi voi muodostaa yhteyden muualle, ongelma johtuu todennäköisesti verkosta.
- Internet: Jos puhelimesi muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon, mutta sinulla ei vieläkään ole Internetiä, ongelma johtuu todennäköisesti Internet-yhteydestäsi.
Vaihe 3: Vianmääritys ongelmatyypin mukaan
Puhelin
Poista verkko ja lisää se uudelleen
Poista Wi-Fi-verkko puhelimestasi
- Avaa puhelimesi Asetukset-sovellus.
- Napauta Verkko ja internet
Wi-Fi. - Käynnistä tarvittaessa Wi-Fi.
- Napauta alareunassa Tallennetut verkot.
- Napauta luettelosta tallennettua verkkoa, jonka haluat poistaa.
- Napauta Unohtaa.
Lisää Wi-Fi-verkko uudelleen
- Avaa puhelimesi Asetukset-sovellus.
- Napauta Verkko ja internet Wi-Fi.
- Napauta luettelon lopussa Lisää verkko.
- Anna tarvittaessa verkon nimi (SSID) ja muut suojaustiedot.
- Napauta Tallentaa. Anna tarvittaessa salasana.
Ongelma voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Ota selvää käynnistämällä puhelin uudelleen vikasietotilassa.
- Ota vikasietotila käyttöön. Opi ottamaan vikasietotila käyttöön.
- Yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon uudelleen.
- Avaa puhelimesi Asetukset-sovellus.
- Napauta Verkko ja internet Wi-Fi verkon nimi.
- Tarkista, toimiiko Wi-Fi-yhteys vikasietotilassa.
- Jos Wi-Fi-yhteys toimii vikasietotilassa
Todennäköisesti ongelman aiheuttaa ladattu sovellus.- Poistu vikasietotilasta käynnistämällä puhelin uudelleen.
- Poista äskettäin ladatut sovellukset yksitellen. Tarkista toimiiko yhteys.
- Kun olet poistanut ongelman aiheuttavan sovelluksen, asenna muut sovellukset uudelleen.
- Jos Wi-Fi-yhteys ei toimi vikasietotilassa
Wi-Fi-verkossa tai internetyhteydessä on todennäköisesti ongelma.
- Jos Wi-Fi-yhteys toimii vikasietotilassa
Internet ja verkko
Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen
Jos Wi-Fi-reititin ja modeemi ovat sinun, yritä sammuttaa ne ja käynnistää ne uudelleen.
- Irrota reitittimen ja modeemin virtajohdot pistorasiasta 15 sekunniksi.
- Liitä virtajohdot takaisin.
- Tarkista, että kaikki johdot ja kaapelit ovat kunnolla kiinni molemmista päistä.
- Odota muutama minuutti, kunnes modeemin ja reitittimen valot toimivat oikein. (Katso laitteen käyttöopas tai valmistajan tukisivusto.)
Jos valot eivät toimi oikein, sinulla voi olla ongelma modeemissa, reitittimessä tai Internet -yhteydessä.
Ota yhteyttä verkonvalvojaan tai Internet-palveluntarjoajaasi. esimample, siellä voisi olla palvelutage, tai heidän on ehkä nollattava yhteytesi.
Tärkeää: Julkisissa verkoissa, kuten kahviloissa tai lentokentillä, on usein websivu, jonka voit täyttää. Jos kirjaudut sisään tai hyväksyt ehdot, julkisen yhteyden pitäisi toimia.
Jos et näe valtuutussivua julkiseen verkkoon yhdistämisen jälkeen:
- Etsi ilmoitus, joka pyytää sinua kirjautumaan sisään.
- Avaa uusi sivu uudessa ikkunassa.
Jos nämä vaiheet eivät toimi, yritä käynnistää verkkoyhteys uudelleen:
- Avaa puhelimesi Asetukset-sovellus.
- Napauta Verkko ja internet Wi-Fi.
- Kosketa verkon nimeä pitkään. Napauta Unohda verkko.
- Käänny Wi-Fi pois päältä ja sitten uudelleen päälle.
- Napauta luettelossa verkon nimeä.
- Saat ilmoituksen kirjautumisesta. Napauta ilmoitusta.
- Liity verkkoon hyväksymällä ehdot.
- Avaa puhelimesi Asetukset-sovellus.
- Napauta Järjestelmä Edistynyt Palauta asetukset Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth. Jos et näe Lisäasetukset -kohtaa, napauta Verkko ja internet Lisää
Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth. - Napauta alareunassa Palauta asetukset.
Wi-Fi-hotspot
Tarkista, että hotspot on päällä
- Avaa puhelimesi Asetukset-sovellus.
- Napauta Verkko ja internet Hotspot ja jaettu yhteys.
- Napauta Wi-Fi-hotspot.
- Kytke päälle Wi-Fi-hotspot.
- Jos se oli jo päällä, sammuta se ja kytke se sitten uudelleen päälle.
- Jos puhelimessasi ei ole aiemmin ollut hotspotia, napauta ensin Määritä Wi-Fi-yhteyspiste.
Kärki: Lisätietoja: Lisätietoja hotspoteista ja jakamisesta.
Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi
Jos sinulla on ongelmia, tarkista operaattoriltasi. Kysy, voiko puhelimesi muodostaa yhteyden mobiilipisteisiin ja ovatko ne datapaketissasi.
Kun muodostat yhteyden uudelleen
Kun muodostat yhteyden uudelleen, tarkista uusin järjestelmäpäivitys. Päivitykset voivat tuoda parannuksia, jotka auttavat korjaamaan ongelmat. Opi tarkistamaan ja päivittämään Android -versiosi.
Viitteet
- Käyttöopasmanual.tools