Korjaa hylätty maksu
Jos automaattinen laskun maksu hylätään, saat sähköpostin ja ilmoituksia Google Fi -sovellukseen ja websivusto. Jotta Google Fi -palvelusi keskeytyminen ei keskeydy, sinun on suoritettava maksu 3 päivän kuluessa epäonnistuneesta maksusta. Sinun on myös varmistettava, että nykyiset maksutietosi ovat ajan tasalla ja oikein.
Toimi seuraavasti:
Kun maksu on hylätty, näet ilmoituksen kaikkialla Google Fi -sovelluksessa ja websivusto että sinun on suoritettava maksu.
Suorita maksu napsauttamalla linkkiä saadaksesi tilisi takaisin hyvässä kunnossa. Sinut ohjataan lisäämään uusi kortti maksua varten.
- Jos haluat säilyttää tämän kortin file tulevia maksuja varten valitse se ensisijaiseksi maksutavaksi.
- Jos haluat suorittaa kertamaksun tällä kortilla, poista sen valinta ensisijaiseksi maksutavaksi.
2. Varmista, että maksutietosi ovat oikein
Kun olet suorittanut maksun, tarkista, että ensisijaisen luotto- tai maksukorttisi tiedot ovat ajan tasalla. Hylätty maksu voi johtua virheellisistä tai vanhentuneista luotto- tai maksukorttitiedoista. esimampkorttisi voi olla vanhentunut ja sinun on päivitettävä sille uusi voimassaolopäivä.
Opi päivittämään korttisi tiedot tai lisäämään uusi luotto- tai maksukortti.
Huomaa: jos päivität maksutietosi ensin, yritämme veloittaa päivitettyä luotto- tai maksukorttiasi. Jos se menee läpi, "Maksua ei vastaanotettu" -ilmoitus katoaa Google Fi -sovelluksesta ja websivusto.
Mitä tapahtuu, jos hylättyä maksua ei korjata?
Jos automaattinen maksu hylätään, saat sähköpostiviestejä ja ilmoituksia, joissa kerrotaan, milloin sinun on suoritettava maksu, jotta palvelu pysyy aktiivisena.
Palvelu pidossa 3 päivän kuluttua
Jos et pysty maksamaan erääntyvää summaa määritetyssä ajassa, tilisi jäädytetään. Tämä tarkoittaa, ettet voi soittaa tai vastaanottaa puheluita, lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä tai käyttää dataa. Jos käytät rajoittamatonta suunnitelmaa, myös Google One -tilauksesi jäädytetään.
Lopettaminen 60 päivän kuluttua
Jos et pysty maksamaan erääntyvää summaa 60 päivän kuluessa siitä, kun palvelu on jäädytetty, tilisi suljetaan ja numerosi poistetaan käytöstä. Ota palvelu uudelleen käyttöön ottamalla yhteyttä Google Fi -asiantuntijaan.
Viitteet
- Käyttöopasmanual.tools